1. (20 Балів)Тестові питання

2. (20 балів) Чим стратегічне планування відрізняється від екстраполятивного. Зобразіть схематично загальну модель стратегічного планування.

3. (30 Балів) Задача

Компанія займається продажами вітчизняної техніки і випічкою житнього хліба (хобі власника). Власник створив компанію 10 років тому і встановив хороші робочі відносини з усіма великими покупцями.

Сильні сторони Компанії	Можливості Компанії у зовнішньому середовищі
Відомо торгова марка Кваліфікований Сервісний центр Дилерські договори з відомими заводами Ринкова структура відділу продажів Менеджер з персоналу півроку тому знайшов Директора з продажу,який за 6 місяців збільшив продажі на 60%. Наявність власного майданчика та сервісного центру 3 місяці тому створено Маркетинговий відділ, який очолив сильний маркетолог, працює Маркетингова інформаційна система У цьому місяці організований Відділ перспективного розвитку, який очолив досвідчений керівник. Керівник відділу брав участь у створенні7 нових бізнесів.	Поліпшення сервісу і скорочення часу на обслуговування Можливість вузької спеціалізації Розвиток корпоративних клієнтів і нових галузей користувачів Інтеграція з виробникам Щільна інтеграція з заводами та отримання більших знижок Збільшення рентабельності, контроль над витратами Створення нового бізнесу по оренді техніки Впровадження CRM
Слабкі сторони компанії	Загрози зі сторони зовнішнього бізнесу
Проблеми з якістю (якість нижче середнього) Брак оборотних коштів для закупівель, слабкий фінансовий директор? На початку місяця власник звільнив Генерального директора, заступник директора тимчасово призначений на цю посаду - слабкий Останній рік різкі зміни: стандартна плинність кадрів (20% за останні пів року) Щотижневі конфлікти (переведення стрілок) між Начальником відділу закупівель (старий) і Директором з продажу (новий)	Нестабільність курсу долара (закупівельні ціни прив'язані до $ а продажі у гривнях) (прогноз курсу долара) Відбувається зміна політики постачальників

Завдання. Завершіть SWOT-аналіз компанії

1. (20 Балів)Тестові питання

2. (20 балів) Яка модель стратегічного планування найбільше підходить для середнього банку в сучасних умовах. Зобразіть її схематично, поясніть суть.

3. (30 Балів) Задача

Підприємство громадського харчування «Смак» пропонує виготовлення піци, гарячих бутербродів та суші в досить широкому асортименті для задоволення будь-яких смаків. Підприємство знаходиться в м. Хуст на Закарпатті. Підприємство розміщується в приміщенні ВАТ "Хустхліб", що дозволяє обслуговувати працівників цього підприємства. Клієнтами кафе крім того є жителі Хуста та в теплу пору року відпочиваючі з Солотвина. Також підприємство пропонує послугу доставки піци до дому.

Продукція підприємства виготовлена за сучасною технологією і має високі смакові якості, які дозволяють їй конкурувати з аналогами на інших ринках. Реалізаційна ціна відносно невисока і становить в середньому 30 грн. 61 коп. за 500 г, що в середньому на 20-30% нижче ціни конкурентів.

Вузькоспеціалізованих виробників піци в м. Хусті не існує. Часткова потреба в даному продукті задовольняється за рахунок підприємств громадського харчування. Обсяги виробництва нами піци оцінені в 60% ринкової потреби. Таким чином, можна говорити про існуючу нішу ринку в 40%, яку частково заповнює продукція кафе «Смак». На даному етапі обсяги реалізації складають приблизно 370 штук піци на день (фасовка по 500 грамів).

Що стосується ринку суші, то конкурентів у м. Хусті в кафе «Смак» не існує. Цей продукт є новим в даному регіоні, і на перших порах викликав недовіру у місцевих жителів. Але за рахунок популяризації суші зі сторони відпочиваючих у Солотвині, цей продукт з часом заслужив довіру і в місцевих жителів. Ринок даного продукту характеризується постійним зростанням обсягів його споживання. Ще десять років тому майже невідомий продукт, на сьогодні здобуває все більше прихильників. За останні 3 роки у Хусті - кількість споживачів зросла приблизно в 16 разів.

Продукт «Гарячі бутерброди» користується попитом у незаможних клієнтів кафе. Як правило його купують підлітки і як продукт «до пива». Кафе пропонує досить великий асортимент гарячих бутербродів, і за рахунок цього підтримується його конкурентоспроможність. Дохід від даного продукту порівняно малий і ринок його майже не розвивається.

Завдання. Проведіть дослідження факторів привабливості ринку й конкурентної позиції( табл. 1 і 2). На основі цих таблиць здійсніть портфельний аналіз продукції фірми «Смак» за методом Дженерал Електрік / Мак-Кінсі

Фактори привабливості ринку	Вага			Оцінка (за 5-бальною шкалою)
	Піца	Суші	Гар. бутерброди	Піца	Суші	Гар. бутерброди
Загальний обсяг ринку	0,2	0,1	0,2
Інтенсивність конкуренції	0,2	0,1	0,2
Технологічні вимоги	0,3	0,3	0,2
Вплив інфляції	0,1	0,2	0,2
Сезонність	0,2	0,3	0,2
Всього	1	1	1

Фактори конкурентної позиції	Вага			Оцінка (за 5-бальною шкалою)
	Піца	Суші	Гар. бутерброди	Піца	Суші	Гар. бутерброди
Частка ринку	0,2	0,1	0,1
Якість продукції	0,3	0,3	0,5
Репутація	0,2	0,2	0,3
Можливості виробництва	0,3	0,4	0,1
Всього	1	1	1