- •Казнадей т.А. Делопроизводство: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 110 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1-26 02 01 бизнес-администрирование
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальностей 1-26 02 03 маркетинг, 1-25 01 07 экономика и управление на предприятии, 1-25 01 10 коммерческая деятельность
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •1.1. История развития делопроизводства на территории Республики Беларусь
- •1.2. Нормативно-правовые акты и методические документы по делопроизводству и архивному делу
- •1.3. Место и роль документов в управлении на современном этапе. Понятия: документ, делопроизводство
- •1.4. Классификация документов и характеристика различных видов документов
- •1.5. Документационное обеспечение управления
- •1.6. Организационные основы делопроизводства
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации
- •2.2. Методы унифицированного текста
- •2.3. Унифицированные системы документации
- •2.4. Формуляр-образец
- •2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации
- •2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов
- •2.7. Специфика языка и стиля служебных документов
- •2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем
- •2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма
- •2.10. Международная деловая переписка
- •2.11. Документирование трудовой деятельности
- •2.12. Коммерческие документы
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •3.1. Технология и организация документооборота
- •3.2. Составление номенклатуры дел
- •3.3. Формирование и оформление дел
- •3.4. Обеспечение сохранности документов архива
- •3.5. Понятие служебной и коммерческой тайны
- •3.6. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства
- •3.7. Организация делопроизводства с обращениями граждан
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •4.1. Роль секретаря в организации информационного и документационного обеспечения
- •4.2. Офис в системе управления
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •5.1. Средства организационной техники в офисе
- •5.2. Специализированное оборудование и мебель для офиса
- •5.3. Способы автоматизации делопроизводства
- •5.4. Анализ рынка асдоу
- •5.5. Применение современных офисных программ для составления, оформления, хранения документов
- •5.6. Использование мастеров для оформления документов
- •6. Методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. План проведения практических занятий
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.2. Перечень вопросов к зачету
- •6.3. Самостоятельная управляемая работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.4. Контрольные вопросы и практические задания для самопроверки
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 3. Организация работы с документами
Контрольные вопросы
Технология и организация документооборота.
Технологический процесс обработки входящих документов.
Технологический процесс обработки исходящих документов.
Технологический процесс обработки внутренних документов.
Структура и объём документооборота.
Регистрация документов.
Контроль исполнения документов.
Составление номенклатуры дел.
Формирование и оформление дел.
Обеспечение сохранности документов.
Сроки хранения документов.
Понятие служебной и коммерческой тайны.
Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства.
Организация делопроизводства с обращениями граждан.
Особенности делопроизводства в различных сферах.
Практические задания
1. Составить схему технологического процесса создания и обработки приказа по основной деятельности, оформленного в задании №4 к теме 3 в виде следующей таблицы:
Операции |
Исполнители |
|||
Секретарь |
Руководитель |
Исполнитель |
||
1. |
Составление проекта документа |
|
|
|
2. |
Согласование проекта документа |
|
|
|
3. |
… |
|
|
|
2. Составить схему технологического процесса создания и обработки протокола, оформленного в задании №7 к теме 3 в виде следующей таблицы:
Операции |
Исполнители |
|||
Секретарь |
Руководитель |
Исполнитель |
||
1. |
Составление проекта документа |
|
|
|
2. |
Согласование проекта документа |
|
|
|
3. |
… |
|
|
|
3. Составить схему технологического процесса создания и обработки делового письма, оформленного в задании №12 к теме 3 в виде следующей таблицы:
Операции |
Исполнители |
|||
Секретарь |
Руководитель |
Исполнитель |
||
1. |
Прием конвертов и проверка правильности адресования |
|
|
|
2. |
Передача писем с пометкой «лично» работникам предприятия |
|
|
|
3. |
Вскрытие конвертов и проверка вложений |
|
|
|
4. |
… |
|
|
|
4. Составить схему технологического процесса создания и обработки протокола, оформленного в задании №6 к теме 3 в виде следующей таблицы:
Операции |
Исполнители |
|||
Секретарь |
Руководитель |
Исполнитель |
||
1. |
Составление проекта документа |
|
|
|
2. |
Согласование проекта документа |
|
|
|
3. |
… |
|
|
|
5. Составить схему технологического процесса создания и обработки протокола, оформленного в задании №3 к теме 3 в виде следующей таблицы:
Операции |
Исполнители |
|||
Секретарь |
Руководитель |
Исполнитель |
||
1. |
Составление проекта документа |
|
|
|
2. |
Согласование проекта документа |
|
|
|
3. |
… |
|
|
|