Орієнтовний Тематичний план

Розділи і теми

Кількість годин

Лекція

Самост.

Практичні роботи

ІІІ курс - 6 семестр

Розділ 1. Функції та принципи менеджменту у туризмі.

8

6

1. Еволюція теорії та практики менеджменту.

2

2. Функція менеджменту «планування».

2

3. Функція менеджменту «мотивація».

2

4. Функція менеджменту «контроль».

2

5. Процес контролю і техніка його проведення.

2

Розділ 2. Комунікації в менеджменті.

4

---

1. Інформація як матеріал комунікацій та її види.

2

2. Мова та ділове письмо як складові комунікацій.

2

Розділ 3. Методи менеджменту у туризмі.

4

2

1. Поняття та класифікація методів менеджменту.

2

2. Соціально-психологічні методи управління.

2

3. Самоуправління.

2

Розділ 4. Стиль управління туристичною фірмою.

6

2

1. Поняття про стилі управління.

2

2. Елементи управління (поведінкові фактори).

2

3. Характеристика дій менеджера в системі ГРІД.

2

Розділ 5. Особистість, влада та авторитет менеджера.

4

4

1. Вимоги до менеджера.

2

Розділ 6. Управлінські рішення у менеджменті.

8

2

1. Зміст і види управлінських рішень.

2

2. Методи прийняття управлінських рішень.

2

Розділ 7. Управління конфліктами, стресами та управлінськими змінами в сфері туризму.

6

6

1. Природа конфлікту. Типи конфліктів.

2

2. Методи вирішення конфліктів.

2

3. Природа організаційних змін.

2

Розділ 8. Організація роботи менеджера.

4

---

1. Зміст організації управлінської роботи менеджера.

2

2. Організація та проведення ділових зустрічей.

2

Загальна кількість годин - 108

42

44

22