Ііі. Фактори зовнішнього середовища

Фактори зовнішнього середовища, котрі можуть вплинути на пральну машину Zanussi ZWS3101 містять фактори макросередовища (або фактори непрямої дії) та фактори мікросередовища (або фактори прямої дії).

Фактори макросередовища:

- політико-правові містять: політичну структуру країни, урядову, політичну та законодавчу стабільність, податкову політику уряду, вплив професійних спілок, міжнародну орієнтацію та державне регулювання міжнародних відносин, державне регулювання конкуренції;

- економічні фактори містять: рівень інфляції, наявність та рівень товарного дефіциту, рівень доходів та купівельної спроможності населення, рівень цін;

- до соціально-культурних належать: сімейний стан, віковий стан населення, базові цінності, переваги світосприйняття, поведінку, системи поглядів, цінностей, моралі, звичок, стилю життя;

- рівень розвитку технології в суспільстві (науково-технічний прогрес, технологічні зміни справляють значний вплив на спосіб життя, поведінку, потреби та переваги споживача, інноваційна діяльність);

- природно-екологічні (вартість енергоносіїв).

Фактори мікросередовища:

- споживачі (покупний сектор з середнім рівнем доходу);

- конкуренти (Zanussi ZWS3101, Samsung WF-0408SIV, Indesit IWC 6085);

- постачальники (італійські);

- посередники (фірмові магазини дистреб’ютерів);

- контактні аудиторії тощо.

Vі. Товарна політика

Проаналізуємо пральну машину Zanussi ZWS3101 за рівнями:

1 рівень – товар за задумом: електропобутова машина для прання брудної білизни;

2 рівень – товар у реальному виконанні: колір – білий, корпус – пластмас з металевими вставками, габарити (Ш*В*Г) – 60х85х39см;

3 рівень – товар з підкріпленням: можливе оформлення покупки товару у кредит, розстрочку, сервісна і гарантійна підтримка протягом 1 року, отримання знижки тощо.

Ринкова атрибутика товару:

• Торгівельна марка - ; марочна назва – Zanussi;

• Спосіб використання торгівельної марки – поєднання назви фірми (Zanussi) з індивідуальною назвою товару (ZWS3101);

• Логотип:

• Основні кольори: жовтий та червоний.

Упакування пральної машини Zanussi ZWS3101:

• Внутрішнє упакування – пінопласт, поліетилен.

• Зовнішня упаковка (картонна коробка у якій зберігається пральна машина для подальшого монтажу та використання).

• Упаковка для транспортування (у якій зберігається зовнішня упаковка разом з пральною машиною для подальшого транспортування).

V. Цінова політика

Пральні машини – відрізняються своїм різноманіттям. Так само відрізняються і ціни на ці товари. Для кожного сегмента Zanussi пропонує три-чотири варіанти товарів, призначених для відповідних рівнів доходу покупців, що дозволяє охопити сегмент повністю.

Компанія встановлює ціни, що відповідають критеріям ціна-якість та приємно дивують своєю доступністю. Пральна машина Zanussi ZWS3101 відноситься до категорії фронтальних пральних машин у середньому ціновому діапазоні.

Основний метод ціноутворення, що використовує фірма, - «середні витрати + прибуток».

Підхід до ціноутворення – на основні витрати у рамках товарної номенклатури [2].

Узагальнимо ціни компанії на різноманітні групи пральних машин Zanussi (табл..3).

Таблиця 3