Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

История развития PR

.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
10.06.2019
Размер:
69.47 Кб
Скачать

3. Юридические проблемы

4. Поведение высших управленцев

5. Экологические проблемы

6. Неточное информирование прессы

7. Правительственные действия

Классификация кризисов(Сэм Блэк):

Неизвестное-неизвестное: гибель первого лица компании

Известное-неизвестное: известно что может произойти,но известно когда.

Кризисы по Катлину:

Внезапные: нет времени для подготовки(пожар)

Возникающие кризисы: дают время для исследования

Постоянные кризисы: несколько месяцев и лет.

Кризисный план действий:

1. Анализ возможного набора проблем

2. Подготовка плана

3. Отбор команды

4. Обеспечение средствами связи

5. Тренировка

6. Деловые игры

Правила взаимодействия со СМИ :

1. Назначьте одного спикера от компании, компетентного в данной ситуации

2. Создайте информационный центр для СМИ

3. Постоянный поток информации, даже если ее нет или она негативная

4. Круглосуточная доступность

5. Не врать