Тема 21. Имидж менеджера 194

21.1. Тест «Формирование имиджа женщины- 194

руководителя»

Ключ к тестовому заданию «Формирование имиджа 195

женщины-руководителя»

21.2. Тест «Каков Ваш стиль руководства?» 195

Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш стиль 196

руководства?»

21.3. Тест «Соблюдение этикета и формирование имиджа 197

в процессе телефонных переговоров»

Ключ к тестовому заданию «Соблюдение этикета 197

и формирование имиджа в процессе телефонных

переговоров»

21.4. Тест «Обаятельны ли Вы?» 198

21.5. Тест «Какое впечатление Вы производите на 198 людей?»

21.6. Ситуации 199

Ситуация 1 199

Ситуация 2 199

Ситуация 3 199

Ситуация 4 199

Ситуация 5 199

Ситуация 6 200

Тема 22. Личный самоконтроль процессов и результатов 201

деятельности

22.1. Тест «Умеете ли Вы контролировать самого себя?» 201

Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы 201 контролировать самого себя?»

22.2. Тест «Оценка системы личной работы» 202

22.3. Тест «Эффективность управления самим собой» 203

Ключ к тестовому заданию «Эффективность 204 управления самим собой»

22.4. Тест «Неэффективный самоконтроль деятельности» 205

Ключи к тестовому заданию «Неэффективный 205 самоконтроль деятельности»

22.5. Ситуации 205

Ситуация 1 205

Ситуация 2 206

Ситуация 3 206

Ситуация 4 206

Ситуация 5 206

Список использованной литературы 207

Приложение 209

1 Модель качеств менеджера «Умение управлять самим собой» разработана д.э.н., профессором С.Д. Резником.