- •1. Понятие и сущность маркетинга
- •2. Этапы развития маркетинга
- •4. Концепция совершенствования производства
- •5. Концепция совершенствования товара
- •6. Концепция интенсификации сбыта
- •7. Концепция управления маркетингом
- •8. Современные направление и тенденции развития маркетинга
- •9. Цели маркетинга
- •10. Принципы маркетинга
- •11.Функции маркетинга
- •12. Виды маркетинга в зависимости от сферы деятельности организации
- •13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •14. Виды маркетинга в зависимости от степени охвата рынка
- •16. Маркетинговая среда организации
- •17. Основные параметры (составляющие внешней) среды маркетинга
- •18. Виды конкуренции
- •19. Состояние маркетинга на российских предприятиях
- •20. Особенности российского маркетинга
- •21. Основные направления исследования в маркетинге
- •22. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •23. Определение проблемы в маркетинговом исследовании
- •24. Постановка целей маркетингового исследования
- •25. Формирование рабочей гипотезы маркетингового исследования
- •26. Разработка рабочего инструментария маркетингового исследования
- •27. Методы маркетинговых исследований
- •28. Содержание отчета о маркетинговом исследовании
- •29. Изучение товарной структуры рынка
- •30.Оценка конъюнктуры рынка
- •31. Определение емкости рынка
- •32. Виды спроса
- •33. Методы измерения и прогнозирования спроса
- •34. Критерии сегментации рынка
- •35. Критерии сегментации рынка потребительских товаров
- •36. Критерии сегментации рынка товаров производственного назначения
- •37. Основные направления сегментации
- •38. Методы рыночной сегментации
- •39. Позиционирование товара
- •40. Принципы и методы изучения поведения потребителей
- •41. Моделирование поведения потребителей
- •42. Анализ конкурентной среды
- •43. Анализ возможностей поставщиков
- •44. Изучение посредников
- •45. Изучение внутренних возможностей предприятия
- •46. Общая характеристика комплекса маркетинга
- •47. Маркетинговое понимание товара
- •48. Классификация потребительских товаров
- •49. Классификация товаров производственного назначения
- •50. Концепция жизненного цикла товара
- •51. Товарный знак
- •52. Упаковка товара
- •53. Сервис
- •54. Формирование товарной политики
- •55. Управление ассортиментом
- •56. Разработка новых товаров
- •57. Конкурентоспособность и качество
- •58. Понятие продвижения товара
- •59. Реклама в системе маркетинга, виды рекламы
- •60. Цели и стратегии рекламной компании
- •61. Выбор каналов распространения
- •62. Формирование спроса и стимулирование сыта
- •63. Персональные продажи
- •64. Специализированные выставки и ярмарки
- •65. Паблик релейшнз
- •66. Пропаганда, методы пропаганды
- •67. Общая характеристика элементов сбытовой политики предприятия
- •68. Планирование продаж
- •69. Выбор каналов распространения
- •70. Участники каналов товародвижения
- •71. Современные формы розничной продажи товаров
- •72. Выбор стратегии сбыта
- •73. Прямой маркетинг
- •74. Маркетинговое понимание цены
- •75. Формирование ценой политики
- •76. Методы конечного ценообразования в маркетинге
- •77. Организация службы маркетинга на предприятии по функциональному принципу
- •78. Организация службы маркетинга на предприятии по товарному принципу
- •80. Организация службы маркетинга на предприятии по товарно-рыночному (матричному) принципу
- •81. Общая характеристика маркетинговых стратегий организации
- •82. Портфельные стратегии в маркетинге
- •83. Стратегии роста в маркетинге
- •84. Сущность планирования маркетинга
- •85. Анализ маркетинговых возможностей предприятия
- •86. Разработка плана маркетинговых мероприятия
- •87. Определение затрат на маркетинг
- •88. Маркетинговый контроль
- •89. Экономическая сущность и содержание промышленного маркетинга
- •90. Характеристика спроса на продукцию производственно-технического назначения
- •91. Основные характеристики промышленных рынков
- •92. Формы кооперации на промышленных рынках
- •93. Особенности коммуникаций на промышленных рынках
- •94. Характеристика промышленного покупателя
- •95. Особенности международной конкуренции
- •96. Маркетинговые исследования в международном маркетинге
- •97. Особенности сбыта в международном маркетинге
- •98. Сущность оптовой торговли
- •99. Классификация оптовой торговли
- •100. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •101. Сущность розничной торговли
- •102. Маркетинговые решения в розничной торговле
58. Понятие продвижения товара
Коммуникационная политика - это совокупность способов (средств) продвижения товара на рынок, к которым относятся реклама, формирование спроса и стимулирование сбыта, персональные продажи, специализированные выставки и ярмарки, паблик рилейшнз (PR) - связи с общественностью.
Продвижение - создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком для информации, убеждения и напоминания о своей деятельности с целью активизации продажи товаров и формирования положительного образа (имиджа) на рынке. Маркетинговый смысл продвижения заключается в том, что это активная передача информации потребителям.
Общая цель продвижения - стимулирование спроса.
Существуют два основных и два дополнительных вида продвижения. К основным видам продвижения относятся реклама и персональные продажи, а к дополнительным - паблик рилейшнз и стимулирование сбыта.
Существуют следующие стратегии продвижения в зависимости от жизненного цикла товара.
Этап внедрения товара на рынок - информирование потребителей о новом товаре с целью создания первичного спроса.
Этап роста - убеждение потребителей предпочесть именно этот товар с целью создания выборочного (селективного) спроса.
Этап зрелости - напоминание потребителям о данном товаре с целью поддержания существующего уровня спроса.
Этап спада - информирование потребителей для создания нового первичного спроса на модифицированный товар или сведение к минимуму комплекса продвижения в случае постепенного ухода товара с рынка.
Прежде чем разрабатывать стратегию продвижения, необходимо четко обозначить целевую аудиторию.
Целевая аудитория (целевая группа) - это группа потребителей, на которую направлено продвижение.
Структура продвижения - сочетание различных элементов в комплексе продвижения товаров.
59. Реклама в системе маркетинга, виды рекламы
Реклама - коммерческая деятельность, любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика (Ф. Котлер).
Говорите обо мне все, что угодно. Только говорите! (Девиз рекламодателя).
Можно выделить несколько видов рекламы в зависимости от того, какой признак положен в основу классификации рекламы.
Исходя из целей продвижения выделяют следующие виды рекламы.
Информативная реклама. Основная ее задача - довести до потребителей информацию о товаре, услуге, предприятии и их характеристиках, достоинствах, нововведениях.
Увещевательная реклама - наиболее агрессивный вид рекламы, основной задачей которого является убеждение покупателя купить именно данный товар (услугу), а не товары (услуги) конкурентов.
Сравнительная реклама - разновидность увещевательной рекламы, основанной на сравнении рекламируемого товара с товарами конкурентов.
Напоминающая реклама. Основная задача - напоминание потенциальным потребителям о существовании определенного товара на рынке и его характеристиках.
Подкрепляющая реклама - разновидность напоминающей рекламы. Призвана поддержать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора в надежде на повторные покупки этого товара с их стороны.
В зависимости от средств распространения информации различают:
рекламные сообщения в прессе;
теле-, радио- , кинорекламу, рекламу в Internet;
рекламно-коммерческую литературу (каталоги, справочники, буклеты);
наружную рекламу (щиты, плакаты, вывески);
рекламу на транспортных средствах и транспортных сооружениях;
прямую почтовую рекламу (direct mail);
сувенирную рекламу.
Вид рекламы можно различать также в зависимости от рекламодателя (социальная, корпоративная реклама и др.), от объекта рекламирования (реклама марки, престижная реклама и др.).
Эффективность различных видов рекламы проявляется в формировании позитивного отношения потребителей к предприятию и его продукции.
При использовании рекламы принимаются следующие решения:
формулирование целей рекламы для выбранного сегмента рынка;
определение рекламной стратегии;
выбор сообщения;
выбор каналов распространения;
разработка бюджета рекламной кампании;
измерение эффективности рекламы.