125 Занковский а.Н. Организационная психология. –м., 2002.

128

ствия, которые способствуют организации совместной деятельности, яв-

ляются ≪позитивными≫ с этой точки зрения. Оно заключается в том, что

индивиды вступают в контакт друг с другом и осуществляют согласован-

ные действия для достижения определенной цели. Во вторую группу попа-

дают взаимодействия, так или иначе ≪расшатывающие≫ совместную дея-

тельность, представляющие собой определенного рода препятствия для

нее. Действия индивидов происходят в условиях соревнования, где вы-

игрыш возможен не для всех. Кооперация и конкуренция лишь формы

≪психологического рисунка≫ взаимодействия, содержание в том и другом

случаях задается более широкой системой деятельности, куда кооперация

и конкуренция включены. Их нельзя рассматривать вне социального

контекста деятельности.

Исследования А.Л.Журавлева126 позволили расширить такую типоло-

гию и выделить 7 типов:

сотрудничество (оба партнера содействуют друг другу, актив-

но способствуют достижению целей каждого и общих целей

деятельности);

противоборство (оба партнера противодействуют друг другу и

препятствуют достижению целей каждого);

уклонение от взаимодействия (оба партнера стараются избе-

гать активного взаимодействия);

однонаправленное содействие (один из партнеров способству-

ет достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимо-

действия с ним);

однонаправленное противодействие (один из партнеров пре-

пятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от

взаимодействия с первым);

контрастное взаимодействие (один из партнеров старается со-

действовать другому, а второй активно противодействует пер-

вому);

компромиссное взаимодействие (оба партнера проявляют

отдельные элементы как содействия, так и противодействия).

Одной из разновидностей организационного поведения является ≪ка-

рьерное поведение≫. Оно связано с изменением во взглядах, установках,

поведенческих паттернах лиц, стремящихся ≪делать карьеру≫. Многие про-

двигающиеся наверх люди ассимилируются, считает Т. Шибутани. Это

медленный, постепенный процесс, при котором картина мира личности из-

меняется до тех пор, пока человек не усвоит взгляды своего нового окру-

126 Журавлев а.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологиче-

ского исследования. //Совместная деятельность: Методология, теория, практика. –М.,

1988. –С. 19–6.

129

жения. В социальной психологии, как правило, этот процесс раскрывается

через анализ всех характеристик профессиональной социализации лично-

сти. Кроме того, в любой организации реализуется на разных ее уровнях

≪властное≫ поведение –реализация властных полномочий, имеющих на то

основания сотрудников.

Конфликтное поведение в организации –одно из весьма распростра-

ненных. Оно связано с процессами социальной конкуренции. Конфликт – трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложив-

шейся дисгармонии межличностных отношений людей в обществе или

группе, а также в результате нарушения равновесия между существующи-

ми в них структурами. Конфликты возникают не в силу проявления объек-

тивных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного вос-

приятия и оценки людьми.

Обычно к конфликтам приводят следующие причины:

наличие противоречий между интересами, ценностями, целя-

ми, идеалами, ролями членов групп;

присутствие противоборства между различными людьми;

противоборство между формальными и неформальными груп-

пами, разностатусными членами одной группы, многочислен-

ными микрогруппами;

разрыв отношений между определенными группами (микро-

группами) и внутри них;

проявление и устойчивое доминирование негативных эмоций и

чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения

между членами общества и группами.

По Р.Л. Кричевскому127, конфликт может вызываться тремя группами

причин, которые обусловлены: