- •Управленческие решения
- •Томск 2009
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Место принятия решений в процессе управления
- •1.1. Роль решения в системе управления
- •1.2. Сущность и основные понятия процесса принятия решений
- •Тема 2. Основные трактовки теории принятия решений
- •2.1. Необходимость возникновения научного подхода к принятию решений
- •2.2. Основные направления изучения процесса принятия решений
- •2.3. Классификация решений
- •Тема 3. Процесс принятия решений
- •3.1. Основные понятия процесса принятия решений
- •3.2. Технология принятия решения: основные этапы
- •3.2.1. Блок-схема процесса принятия решений
- •Тема 4. Формирование решений
- •4.1. Анализ проблемной ситуации
- •4.2. Формирование целей и ограничений
- •4.3. Формирование альтернатив и оценка решения
- •Тема 5. Выбор решений
- •5.1. Последовательность выбора и определение единственного решения
- •5.2. Индивидуальный выбор решения
- •5.3. Групповой выбор
- •Аналитически-цифровой метод
- •Метод сопоставления вариантов На основе оценки приоритета целей и вероятности их достижения
- •Тема 6. Качество управленческого решения
- •6.1.Понятие качества управленческих решений
- •6.2.Условия и факторы качества решений
- •Тема 7. Методы разработки и принятия управленческих проблем
- •Моделирование процесса разработки решения
- •Метод экспертных оценок
- •Тема 8. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
- •8.1.Понятие риска и его разновидности
- •8.2.Принятие решений в условиях риска
- •8.3.Разработка и выбор решений в условиях неопределенности.
- •Тема 9. Организация и контроль выполнения управленческих решений
- •9.1.Организация выполнения принятых решений
- •9.2.Значение и функции контроля
- •9.3.Методы контроля и механизм его осуществления
- •При организации контроля необходимо учитывать следующее:
- •Литература
- •Практикум
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Место управленческого решения в системе управления
- •Тема 2. Психологические аспекты принятии решений
- •Тема 3.Роль научных подходов в повышении эффективности управленческих решений
- •Тема 4. Классификация управленческих решений
- •Тема 5. Технология управленческих решений
- •Тема 6. Выбор решений
- •Тема 7. Методы группового и индивидуального выбора
- •Тема 8. Качество решений
- •Тема 9. Разработка решений в условиях неопределенности и риска
- •Перечень тем для докладов и рефератов По курсу «Управленческие решения»
- •Требования к рефератам
- •Экзаменационные вопросы По курсу «Управленческие решения»
- •Задание на самостоятельную работу
- •Блок оценки последствий решения
Блок оценки последствий решения
Подготовьте столько специальных бланков для записи хода анализа, сколько имеется альтернатив, и напишите содержание альтернативы на верхнем краю бланка.
Начинайте с перечисления преимуществ первой альтернативы, записывая возникающие идеи как можно быстрее.
Используя групповое обсуждение, стремитесь получить максимальное количество идей о преимуществах альтернативы с самых различных точек зрения (экономической, социальной, психологической, с точки зрения среды, перспективы, престижа, условий труда, новизны).
При перечислении преимуществ не пытайтесь судить об их качестве. Ваша задача получить возможно больший перечень для последующего анализа.
Проведите аналогичную процедуру (пункты 2-4) по недостаткам первой альтернативы.
6.Повторите процесс перечисления преимуществ и недостатков для каждой последующей альтернативы.
7.Вернитесь к первой альтернативе и, начиная с нее, повторите весь процесс для всех альтернатив.
8.Отложите работу и через некоторое время еще раз повторите процесс.