- •Управленческие решения
- •Томск 2009
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Место принятия решений в процессе управления
- •1.1. Роль решения в системе управления
- •1.2. Сущность и основные понятия процесса принятия решений
- •Тема 2. Основные трактовки теории принятия решений
- •2.1. Необходимость возникновения научного подхода к принятию решений
- •2.2. Основные направления изучения процесса принятия решений
- •2.3. Классификация решений
- •Тема 3. Процесс принятия решений
- •3.1. Основные понятия процесса принятия решений
- •3.2. Технология принятия решения: основные этапы
- •3.2.1. Блок-схема процесса принятия решений
- •Тема 4. Формирование решений
- •4.1. Анализ проблемной ситуации
- •4.2. Формирование целей и ограничений
- •4.3. Формирование альтернатив и оценка решения
- •Тема 5. Выбор решений
- •5.1. Последовательность выбора и определение единственного решения
- •5.2. Индивидуальный выбор решения
- •5.3. Групповой выбор
- •Аналитически-цифровой метод
- •Метод сопоставления вариантов На основе оценки приоритета целей и вероятности их достижения
- •Тема 6. Качество управленческого решения
- •6.1.Понятие качества управленческих решений
- •6.2.Условия и факторы качества решений
- •Тема 7. Методы разработки и принятия управленческих проблем
- •Моделирование процесса разработки решения
- •Метод экспертных оценок
- •Тема 8. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
- •8.1.Понятие риска и его разновидности
- •8.2.Принятие решений в условиях риска
- •8.3.Разработка и выбор решений в условиях неопределенности.
- •Тема 9. Организация и контроль выполнения управленческих решений
- •9.1.Организация выполнения принятых решений
- •9.2.Значение и функции контроля
- •9.3.Методы контроля и механизм его осуществления
- •При организации контроля необходимо учитывать следующее:
- •Литература
- •Практикум
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Место управленческого решения в системе управления
- •Тема 2. Психологические аспекты принятии решений
- •Тема 3.Роль научных подходов в повышении эффективности управленческих решений
- •Тема 4. Классификация управленческих решений
- •Тема 5. Технология управленческих решений
- •Тема 6. Выбор решений
- •Тема 7. Методы группового и индивидуального выбора
- •Тема 8. Качество решений
- •Тема 9. Разработка решений в условиях неопределенности и риска
- •Перечень тем для докладов и рефератов По курсу «Управленческие решения»
- •Требования к рефератам
- •Экзаменационные вопросы По курсу «Управленческие решения»
- •Задание на самостоятельную работу
- •Блок оценки последствий решения
Тема 6. Выбор решений
1.Анализ альтернатив управленческих решений
2. Сравнение альтернатив и выбор решений
3. Виды выборов (индивидуальный и групповой выбор)
Контрольные вопросы:
1.Каковы методы анализа альтернатив управленческих действий?
2.Назовите основные стратегии выбора альтернатив.
Литература:
- Баранов В.В. Процесс принятия управленческих решений, мотивированных интересами. – М.,2005.
- Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. – СПб, 2006.
- Карданская О.В. Основы принятия управленческих решений.- М., 1998.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений.- М., 2000.
Тема 7. Методы группового и индивидуального выбора
1. Специфика группового и индивидуального выборов (работа по группам)
2.Методы группового выбора.
Контрольные вопросы:
1.Проследите соотношение группового и индивидуального выбора ?
2.Возможности использования группового выбора в различных видах решений.
Литература:
- Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. – М., 2007.
- Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. М., 1997.
Тема 8. Качество решений
1.Сущность качества решений.
2.Характеристики качественного решения
Контрольные вопросы:
1.Что понимается под качественным решением?
2.Особенности эффективного решения?
3. Чем отличается обоснованность от эффективности?
Литература:
- Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М., 2006.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений.- М., 2000.
- Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. – М., 2007..
- Юкаева В.С. Управленческие решения. М., 2007.
Тема 9. Разработка решений в условиях неопределенности и риска
1.Понятие неопределенности и риска
2.Виды рисков
3.Приемы разработки решений в условиях неопределенности и риска
Контрольные вопросы:
1.Какова природа риска?
2.Каковы приемы снижения риска?
3.Перечислите зоны риска?
Литература:
- Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М., 2006.
- Риски в современном бизнесе. М., 1994.
- Турусина А.о. О концепции управления хозяйственным риском// Российский экономический журнал. 1996, №5-6, с.112.
- Юкаева В.С. Управленческие решения. М., 2007.
Перечень тем для докладов и рефератов По курсу «Управленческие решения»
Воздействие факторов внешней среды на разработку управленческих решений
2.Организация и контроль исполнения решений
3.Методы разработки управленческих решений
4.Анализ внешней среды и ее анализ на реализацию решений.
5.Разработка решений в ситуации неопределенности
6.Основные направления процесса принятия решений.
7.Организация и контроль выполнения управленческих решений.
8.Прогнозирование состояния внешней среды.
9.Технология построения сетевых моделей.
10.Проблемы эффективности коммерческих решений.
11.Оценка эффективности управленческих решений.
12.Нравственная ответственность руководителя за принятие решений.
13.Регламентное управление и разделение ответственности.