- •Вопрос 1 - предмет и методы конфликтологии как науки.
- •Вопрос 2 - конфликт как социальный феномен общественной жизни
- •Вопрос 3 - определение понятия «социальный конфликт»
- •Вопрос 4 - структура социального конфликта.
- •Вопрос 5 - источники и причины возникновения социальных конфликтов
- •Вопрос 6 - стадии развития конфликта
- •Вопрос 7 - функции и диагностика конфликта
- •Вопрос 8 - способы разрешения конфликта.
- •Вопрос 9 - управление социальным конфликтом
- •Вопрос 10 - внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.
- •Вопрос 11 - причины и источники внуриличностных конфликтов и формы их проявления
- •Вопрос 12 - основные способы разрешения внутриличностных конфликтов
- •Вопрос 13 - взаимодействие и взаимосвязь людей. Структурная типология межличностного восприятия.
- •Вопрос 14 - способы урегулирования межличностных конфликтов
- •Вопрос 15 - причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов.
- •Вопрос 16 - функции и последствия конфликта в семье
- •Вопрос 17 основные способы разрешения семейных конфликтов
- •Вопрос 18 - субкультура групп: групповые нормы, ценности и стереотипы поведения
- •Вопрос 19 - причины возникновения групповых конфликтов и их классификация
- •20. Основные способы разрешения групповых конфликтов.
- •21. Последствия и функции внутригруппового конфликта.
- •22.Структура и функции современной организации.
- •23. Классификация конфликтов в организации.
- •24. Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации.
- •25. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в общности: факторы конфликтности и согласия.
- •26. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе.
- •27. Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов
- •28. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
- •29. Причины возникновения, типологии, структура и функции педагогических конфликтов
- •30. Технологии урегулирования, разрешения и управления педагогическим конфликтом.
- •31. Понятие «этнос» в социологическом измерении
- •32. Источники возникновения межэтнических конфликтов.
- •33. Война как одна из форм межэтнического конфликта.
- •34. Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов.
- •35. Понятие и типология политического конфликта.
- •36. Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.
- •Насилие как средство доминирования и господства. Насилие как средство защиты.
29. Причины возникновения, типологии, структура и функции педагогических конфликтов
Конфликты могут возникать :
между администрацией (разного уровня руководством в системе образования) с одной стороны и учителями (преподавателями) с другой;
между администрацией и родителями;
между администрацией учебных заведений и учащимися.
Разделяют конфликты по уровням противоречий:
«учитель — ученик» , «родитель — ученик», «учитель — родитель», «учитель — учитель», «родитель — родитель», «ученик — ученик».
Также выделяют :
Конфликты типа «общество — вуз»;
Конфликты типа «ректорат — вузовский коллектив»;
Конфликты типа: «студент — преподаватель», «преподаватель — преподаватель», «студент — студент» (рис. 5).
Промежуточными (более частными) вариантами конфликтного взаимодействия «ректорат — вузовский коллектив» могут быть конфликты типа «ректорат — деканат», «ректорат — кафедра», «кафедра — деканат», «деканат — коллектив факультета» и др.
Для учительских коллективов средней школы наиболее характерными являются следующие причины конфликтов:
нетактичное отношение друг к другу;
неудобное расписание занятий;
непродуманные нововведения в школе;
перекладывание чужих обязанностей на учителей;
неравномерное распределение педагогической нагрузки;
административные и финансовые злоупотребления
Наибольшее число конфликтов в учительской среде вызывает проблема учебной нагрузки.
Причинами роста напряженности и конфликтов в учительской среде является также незащищенность учителя от несправедливых обвинений со стороны других участников социально-педагогического процесса: администрации школы, работников вышестоящих органов образования, родителей школьников, школьников.
Напряженную обстановку и конфликты в школьных коллективах также создают необоснованные, по мнению значительной части учителей, льготы и привилегии, которыми пользуются определенные категории сотрудников.
Если обобщить все перечисленные причины конфликтов, имеющих место в учительской среде, то их можно свести к двум основаниям:
Проблемы общения, например, отсутствие такта, вспыльчивость, нетерпимость к недостаткам других, завышенная самооценка, психологическая несовместимость и др.;
Устаревшая административная система управления школьными заведениями, построенная по принципу «начальник-подчиненный», в которой почти не остается места для нормального человеческого общения.
На линии взаимодействия «учитель — родитель» главным объектом возникновения конфликтов является ученик. Учителя обвиняют родителей в самоустранении от процесса обучения и воспитания детей, а родители, в свою очередь, обвиняют учителей в предвзятом отношении к их ребенку и/или в некомпетентности.
Конфликты типа «ученик — родители» в основном сводятся к следующим причинам:
плохая учеба детей: мало занимаются уроками дома, много гуляют или смотрят телевизор, прогуливают уроки в школе и т. д.;
взаимное непонимание детей и родителей;
грубость, несдержанность в отношениях;
борьба ребенка за самостоятельность, расцениваемая родителями, как непослушание;
невыполнение детьми просьб и поручений родителей;
неблагоприятная социально-психологическая обстановка в семье (пьянство, конфликты между родителями).
Конфликты типа «учитель — ученик» возникают (по мнению самих учителей) по следующим причинам:
нарушение дисциплины на уроке;
плохое выполнение домашних заданий;
нездоровые отношения между учениками.
С точки зрения учеников причинами конфликтов с учителями являются:
оскорбления со стороны учителя, грубость, несдержанность; •необъективность при оценке знаний;
неинтересное ведение урока учителем; неподготовленное домашнее задание;
пропуск уроков.
Причиной многих конфликтов также является неуважительное отношение учителей к своим ученикам, нежелание или неспособность увидеть в ученике союзника и партнера по совместной деятельности.
Главные причины конфликтов по линии взаимодействия «вуз — общество» обусловлены недостаточностью и нерегулярностью государственного финансирования вузовского образования.
Другая группа конфликтов по линии взаимодействия «вуз — общество» непосредственно связана с процессом обучения и его результатами.
Конфликты по линии взаимодействия «ректорат — вузовский коллектив» в основном сводятся к двум причинам: стилю руководства учебным заведением и социально-психологическому климату в вузовском коллективе.
Конфликты типа «преподаватель — преподаватель» в основном связаны с социально-профессиональной иерархией и индивидуально-психологическими особенностями профессорско-преподавательского коллектива.
По мнению преподавателей-респондентов, причины конфликтов в вузовских коллективах имеют следующие основания:
различия в ценностных ориентациях
различия в уровне профессионализма
нетерпимость, бестактность в общении друг с другом
разногласия между старшими и младшими поколениями преподавателей на кафедре
Специфика конфликтов типа «преподаватель — студент» и «студент — преподаватель» (в отличие от конфликтов типа «учитель — ученик») заключается в том, что студент в значительно большей степени является самостоятельным субъектом педагогического процесса. По сути, он выступает «заказчиком» типа образования и способен осознанно оценивать «предлагаемый ему товар».
Другая особенность во взаимодействии «преподаватель — студент» (характерная, прежде всего, для российского высшего образования) заключается в том, что преподаватель, обладая высоким профессиональным статусом в вузовской среде, в повседневной жизни низведен до самого низкого уровня.
Во взаимодействиях студентов и преподавателей наиболее характерными являются следующие причины конфликтов:
различия в ценностных ориентациях;
бестактность в общении;
различия во взаимных ожиданиях;
уровень профессионализма преподавателя и успеваемость студентов.