2. Типы вопросов в анкете во время проведения маркетинговых исследований

открытые не предусматривается перечень ответов и ограничений по ним (без заданной структуры, подбор словесных и других ассоциаций, завершение рисунка, предложений, тематический аперцепционный тест)

закрытые предусматривают ограниченный перечень ответов и имеют заданную структуру (альтернативный, выборочный, по шкале Лайкерта, семантичный дифференциал и др.)

Цель маркетинговых исследований : связать потребителей и изготовителей путем маркетинговой информации для достижения целей предприятия.

Значение маркетинговых исследований

- обеспечивают исполнение концепции маркетинга, а именно, согласование спроса и предложения до начала процесса изготовления товара.

3. Факторы, которые влияют на выбор посредника

До яких же критеріїв має звернутися керівництво підприємства, вибираючи дилера чи торгового посередника? Н.Палей наводить вісім таких критеріїв.

1. Фінансовий аспект.

2. Організація та основні показники збуту.

4. Загальна кількість проданих товарів та виробів різних фірм. 5. Репутація посередника.

6. Охоплення ринку: -в географічному розрізі -в галузевому розрізі

7.Запаси та складські приміщення.

8. Управління.

4. Понятие рыночного ассортимента и номенклатуры.

Товарный ассортимент – это состав товара по типам, видам, маркам, размерам.

Ассортимент имеет свою структуру и состоит из :

• ширина - это количество ассортиментных групп, которые предлагаются.

• глубина - количество позиций в каждой ассортиментной группе.

Потребительские товары:

-товары ежедневного спроса

-товары предварительного выбора

- товары особенного спроса

- товары пассивного выбора

Промышленнные товары:

- строения и капитальные вложения

- материалы и сырье

- промышленные услуги

- дополнительное оборудование

- вспомогательное оборудование

- детали и компонент

5. Стимулирование сбыта. Определение. Методы стимулирования

Стимулирование сбыта - кратковременные меры поощрения покупки или продажи товара и услуг.

Средства : организация конкурсов, лотерея, бонусы, призы, скидки, зачеты и так дальше.

Когда появляется новый товар, статистика говорит, что 75% покупателей отказывается его покупать. Поэтому необходимо использовать методы стимулирования.

Пропаганда (publicity) - неличное и не выплачиваемое стимулирования спроса путем распространения в средствах массовой информации коммерческо-важных ведомостей.

Мероприятия, которые стимулируют спрос:

стимулирования сбытовой сети

стимулирование служб сбыта

стимулирование дилеров

премии, поощрения

сувениры

конкурсы, лотереи, призы

деловые подарки

другие стимулы

№ 10

1. Основные этапы маркетинговой деятельности

1 Розробка ринкової стратегії

А) аналіз ринкових можливостей (аналіз мікро і макромаркетингового середовища; визначення типу ринку, аналіз ринкової інформації; планування, збір, обробка; аналіз споживчих мотивацій)

Б) добір цільових ринків (визначення стратегії охоплення ринку; позиціонування товарів; розробка конкурентної стратегії)

2. Розробка продуктової стратегії

А) розробка комплексу маркетингу (опис товару; визначення типу попиту; визначення диверсифікаційного набору фірми; ЖЦТ; розробка нових товарів; Упакування, марки, товарні знаки; стратегія ціноутворення; стратегія збуту; стратегія просування)

3. Реалізація маркетингової стратегії

а) прийняття стратегічних маркетингових рішень

б) планування маркетингу

в) створення організаційних форм управління

г) контроль.