- •1.Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •2. Сутність та класифікація попиту.
- •3.Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •4. Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •5.Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •6. Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •7.Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •8.Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •9.Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •10.Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •11. Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •12. Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •13.Сутність та види попиту в маркетингу.
- •16.Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •14.Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •15.Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •17.Стратегічні задачі маркетингу.
- •18.Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •19.Тактичні задачі маркетингу.
- •20.Класифікація маркетингу.
- •21. Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.
- •22. Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •23. Зовнішні фактори маркетингу та їх х-ка.
- •24. Керовані фактори маркетингу та їх х-ка.
- •26. Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •27. Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •28. Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •29. Комплекс маркетингу: сутність та х-ка.
- •31. Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •32. Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •33. Методи збору м-гової інф-ї: сутність та х-ка.
- •34. Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •35. Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •36. Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх х-ка.
- •37. Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •38. Функції маркетингової товарної політики та їх х-ка.
- •39. Рівні товару в маркетингу та їх х-ка
- •40. Специфіка товару в маркетингу.
- •47. Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •41. Індекси конкурентоспроможності(к-ті) товару: сутність і методика розрахунку.
- •42. Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •43. Види графіків життєвого циклу товару та їх х-ка.
- •44. Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •45. Конкурентоспроможність продукції в м-гу: сутність і формалізація.
- •46. Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю(к-тю) продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •48. Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару.
- •49. Ек сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •50. Груповий індекс конкурентоспроможності товару.
- •51. Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •52. Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •53. Сутність та х-ка етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •54. Особливості та х-ка стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •55. Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та х-ка.
- •56. Сутність і завдання цінової політики в м-гу
- •57. Ціна в с-мі м-гового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •58. Взаємозв’язок попиту і ціни
- •65. Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •59. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •60. Види еластичності попиту.
- •61. Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •62. Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •63.Стра-я “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •64. Стра-я прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •69. Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •75. Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •76. Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •78. Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •79. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •80. Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •81. Структура маркетингової політики просування.
- •82. Маркетингова пол-ка просування як складова маркетингової діяльності.
- •83.Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •84. Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •85. Планування рекламної діяльності.
- •86. Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •87. Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •88. Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •89. Сутність та класифікації реклами.
- •90. Види реклами в залежності від цілей.
- •91. Оцінка ефективності рекламної програми.
- •92. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •93. Засоби стимулювання збуту
- •94. Сутність паблік рілейшнз
- •95. Основні засоби паблік рілейшнз
- •96. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу
- •97. Функції учасників каналу розподілу
- •98. Рівень каналу розподілу.
- •99. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •100. Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу
- •101. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу
- •103.Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •104.Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •105.Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •106.Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •107.Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •108.Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •109.Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •111.Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •113.Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •114.Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •117.Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •122. Зміст плану маркетингу підприємства
- •119.Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
28. Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
Концепція соціально-етичного маркетингу (societal marketing) виходить з того, що завданням фірми є встановлення потреб і інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням і зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому. Ця концепція сформувалася порівняно недавно, після того, як був зроблений висновок про недостатність концепції чистого маркетингу з позиції охорони навколишнього середовища, брак природних ресурсів і ряду інших соціально-етичних проблем. У кінцевому рахунку, концепція чистого маркетингу не розглядає проблеми можливих конфліктів між потребами покупця і його довготривалим благополуччям. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає збалансованості трьох факторів: прибутків фірми, купівельних потреб і інтересів суспільства. Як приклад для даного типу концепції маркетингу можна привести широко розрекламований шведський електромобіль: шведи розробили і практично уже впровадили таку модель, що відповідає всім вимогам сучасності, плюс відсутність вихлопних газів. Концепція соціально-етичного маркетингу ще тільки починає знаходити свою ринкову нішу в практиці маркетингової діяльності, і вона достатньо перспективна. Однак очевидна ринкова слабкість її в тому, що зокрема ціна електромобіля, як правило, у два рази вище, ніж ціна легкового автомобіля на бензиновому двигуні.
29. Комплекс маркетингу: сутність та х-ка.
Комплекс маркетингу (marketing-mix) - це набір змінних чинників маркетингу, які піддаються контролю, і сукупність яких фірма використовує в метою викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку. Функція маркетинг-мікс полягає в тому, щоб сформувати набір (mix), який не тільки би задовольняв потреби потенційних клієнтів у рамках цільових ринків, а й максимізувати ефективність організації. Комплекс маркетингу в його канонічному вигляді ("4P") включає 4 складових: • Продукт (Product) - це набір «виробів і послуг», які фірма пропонує цільовому ринку. • Ціна (Price) - грошова сума, яку споживачі повинні сплатити для одержання товару. • Дистрибуція (Place) - всіляка діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів. • Просування (Promotion) - всіляка діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконання цільових споживачів купувати його. Сучасні дослідники постійно розширюють цей список, завдяки чому виникають нові концепції - 5P, 6Р, 7Р, 12Р і 4С і т.д., однак загальновизнаної все-таки є концепція 4P. Ключовим чинником при цьому виступає те, що саме ці 4 елементи можуть повністю контролюватися маркетологом. Найбільш успішною (за ознакою поширеності в умах маркетологів і вчених) з "розширених" трактувань комплексу маркетингу зараз можна назвати концепцію "7Р", в якій до "4P" додаються ще 3: People, Process і Physical Evidence. Люди (PEOPLE) - контингент, що має відношення до процесу купівлі-продажу; Процес купівлі (PROCESS) - те, що пов'язано з діяльністю покупця щодо здійснення вибору товару; Фізичний атрибут (PHYSICAL EVIDENCE) - матеріальний предмет, який може служити для клієнта підтвердженням факту надання послуги. Ця концепція спочатку створювалася для маркетингу послуг, проте зараз все більше число дослідників намагаються застосовувати її і до "товарним" маркетингу. Що, тим самим, робить її ще більш вразливою для критики. Введення нових елементів у комплекс маркетингу зазвичай обгрунтовується критикою канонічної формули "4P". В основному концепцію "4Р" критикують за те, що вона орієнтована на мікрорівень і зачіпає лише продавця.