- •Эволюция междунар.Менеджмента. Хар-ка междунар.Мен-та
- •Проблемы и пути выхода российских предприятий на мировой рынок.
- •Специфика и правила кросскультурного общения (вербальные, невербальные и паравербальные коммуникации)
- •Кросскультурный шок: хар-ка, факторы и предпосылки ( восприятие, стереотипы, этноцентризм), пооцесс и правила преодоления.
- •Классификация дел.Культур: мужеств-женств, степень избежания неопределенности, высоко- и низкоконтекстуальные культуры.
- •Классификация дк: инд-кол, дистанция власти. К-ра универс.И конкретных истин.
- •Классификация дк: отнош ко времени, отнош.К природе, степень конфуц.Динамизма, эмоциональные и нейтральные дк.
- •Роль ок в междунар.Мен-те. Классификация по тромпернаарсу
- •Теория конкурентоспособности наций
- •Особенности мотивации в междунар.Мен-те
- •Проблемы стимулировния в междунар.Мен-те.
- •13. Франция. Деловая культура
- •14. Деловая культура. Модель менеджмент Германии
- •15. Великобритания
- •16. Япония
- •17. Южная корея
- •18. Деловая культура Китая (кнр)
- •19. Латиноамериканский кластер(мексика)
- •20. Южноевропейский кластер (испания)
- •1. Краткая социально-экономическая характеристика
- •3. Кластерная принадлежность
- •4. Основные культурообразующие факторы
- •5. Особенности национальной и деловой культуры
- •6. Классификация деловой культуры(Хофстеде, Трампенаарс, Холл)
- •7. Специфика делового общения
- •8. Тенденции, перспективы
- •21. Арабский кластер (оаэ)
Классификация дк: отнош ко времени, отнош.К природе, степень конфуц.Динамизма, эмоциональные и нейтральные дк.
Отношение ко времени:
Монохромные к-ры:
Крайне бережливое отнош.ко времени
Четкая последовательность действий
Планомерность и логичность действий
Время-деньги
В одно время делают только 1 дело
Пунктуальность
Недопустимо 3ье лицо в переговорах
Нельзя смешивать личную жизнь и переговоры
Германия, Скандинавские страны,Финляндия
Полихромные культуры:
Когда Бог создал время, он создал его много
Опоздания-часть этикета
Можно делать несколько дел одновременно
Необходим личный контакт
Обеды и тп во время переговоров
Деловые беседы не только в спецпомещениях
СевАфрика, Ближ.Восток , Лат.Америка, буддисты, индуисты
М онохр полихр
Нет определенной степени монохр.и полихр.
Отношение к природе
Природа- то поставщик ресурсов ,потребительское отношение (РФ, Китай, США, Бразилия)
Бережное отношение- гармоничное отнош., человек- часть природы, он должен жить в гармонии с ней, природные ресурсы огранчены. (Италия, Япония, Скандинавия)
Фаталистическое отношение- природа- это Бог.
Нейтральные и эмоциональные культуры
В нейтральных культурах эмоции принято контролировать. В этом смысле одинаковыми оказываются такие разные культуры, как японская и английская. Представители этих наций не показывают своих чувств. Они стоически переносят трудности, используя все свое самообладание.
Представители эмоциональных культур выражают свои чувства открыто и естественно. Они часто шумны и говорливы. По Тромпенаарсу, к представителям эмоциональных культур относятся мексиканцы, голландцы, швейцарцы. При взаимодействии представителей эмоциональных и нейтральных культур необходимо учитывать разность в выражении чувств. Сдержанность последних не является свидетельством скуки или незаинтересованности в проекте. Напротив, это может говорить о сосредоточенности на деле. С другой стороны, представители нейтральных культур должны адекватно реагировать на открытость и эмоциональность, в то же время не переоценивая значения сильного проявления чувств
КОНФУЦИАНСКИЙ ДИНАМИЗМ
Хотя возникает впечатление, что выявленные Хофстеде четыре параметра организационной культуры приложимы по всем компаниям и всем культурам, некоторые ученые ставят под вопрос их соответствие реалиям делового мира стран Азии. Такие параметры, как ИК, ДВ, ИН и МА, действительно служат важнейшими показателями для азиатских культур, однако в то же время в деятельности азиатских компаний наблюдаются и феномены, которые не удается исчерпывающе описать в указанных четырех параметрах Хофстеде. Для того чтобы полнее исследовать эти обстоятельства, Майкл Бонд и его коллеги в сотрудничестве с самим Хофстеде изучили производственные ценности и психологические характеристики рабочих и организаций в странах Азии. Вне всякого сомнения, толчком для данного направления исследований послужил промышленный и деловой успех, который наблюдается у так называемых «пяти драконов» Азии - Японии, Гонконга, Кореи, Тайваня и Китая.
В ходе этих исследований был выявлен пятый важный параметр в производственных ценностях:
конфуцианский динамизм. Многие из тех принципов и ценностей, которые оказались важными для деятельности азиатских компаний, уходят корнями в конфуцианские идеи и принципы, например:
• Неравенство в статусе ведет общество к стабильности.
• Семья - прототип всех социальных организаций.
• Жизненная добродетель - это напряженная работа, приобретение полезных навыков и по возможности большего образования, избежание расточительности и настойчивость перед лицом трудностей.
Именно эти принципы, переведенные в абстрактные ценности, не только играют важную роль в сфере межличностных взаимоотношений, но и выступают в качестве организационных целей и принципов. Подобные ценности включают в себя настойчивость и стойкость, определяемые статусом отношения, стремление к сохранению данного порядка, бережливость и чувство стыда. Также значимы ценности, стимулирующие личную устойчивость и стабильность, заботу о своем «лице», о том, как выглядишь в глазах других, уважение к традиции, обычаю, истории и наследию, взаимный обмен услугами, любезностями и дарами. Многие авторы высказывали предположение, что эти ценности составляют ядро многих азиатских культур, расценивая работу и организационную жизнь в качестве важнейших факторов культуры, что значительно выходит за те пределы, которые обозначил Хофстеде в своих первоначальных работах.