- •Сутність категорій менеджменту та управління. Суб`єкт та об`єкт управління
- •2. Особливості та завдання сучасного менеджменту
- •3. Управлінська діяльність, управлінські відносини та кадри управління
- •4. Рівні менеджменту
- •5. Підприємці та менеджери – їх характерні риси та відмінності.
- •6. Еволюція менеджменту як науки. Підходи до менеджменту на засадах різних шкіл.
- •7. Загальна характеристика принципів менеджменту. Принципи за Анрі Файолем
- •8.Сутність, значення взаємозв’язок і класифікація методів менеджменту
- •3. За формою впливу:
- •4. За характером впливу:
- •9. Економічні методи менеджменту та механізм їх застосування
- •10. Адміністративні методи менеджменту
- •11. Соціально-психологічні методи менеджменту
- •12. Функції менеджменту та механізм їх взаємодії
- •13. Поняття орга-ції. Основні ха-стики орг-цій та їх види
- •15. Внутрішнє се-ще ор-ції та його складові. Взаємозвязок внутрішніх змін
- •17. Оцінка факторів зовнішнього середовища.
- •Здійснювати оцінку факторів зс можна такими методами:
- •18. Фази життєвого циклу організації.
- •1. Виникнення
- •2. Розвиток
- •3. Зростання
- •5.Затухання-- реформування
- •19.Поняття та загальна характеристика керівництва
- •20.Форми влади: їх переваги та недоліки
- •21.Вплив через переконання та вплив через участь
- •22.Сутність лідерства.Формальне та не формальне лідерство.
- •23.Еволюція теорій лідерства
- •24.Характеристика основних стилів керівництва
- •25. Керівництво та лідерство в Україні: проблеми та перспективи.
- •26. Поняття культури у менеджменті
- •27. Роль культури менеджменту на сучасному етапі
- •28. Складові елементи культури управління та їх характеристика
- •29. Організаційна культура та управлінська етика
- •30. Соціальна та юридична відповідальність у менеджменті
10. Адміністративні методи менеджменту
Вони здебільшого є однозначними, тобто виключають варіативність завдань і способів їх розв’язання. Ці методи охоплюють такі способи впливу:
а) організаційні – реалізуються через документи тривалої дії та здійснюються шляхом:
- організаційного регламентування (закони, положення, статути, укази тощо);
- організаційного нормування (норми витрат сировини, енергії, інструментів, розміри амортизації тощо);
- організаційного інструктування (інструкції, правила, вимоги);
організаційного інформування (акти, протоколи, доповідні записки, телеграми, заяви).
Організаційні способи впливу забезпечують необхідні умови функціонування організації, а також створюють межі, в яких вона функціонує та розвивається;
б) розпорядчі – забезпечують нормалізування завдань, прийомів тощо, усунення недоліків, відхилень, що виникають у процесі виробничо-господарської діяльності. Розпорядчі дії реалізуються через:
- накази (віддають директор, його заступники);
- розпорядження (прерогатива начальників підрозділів, служб), призначені забезпечити виконання наказів;
- вказівки (застосовують всі менеджери), спрямовані на виконання наказів і розпоряджень;
в) дисциплінарні – використовують у конкретних ситуаціях, реалізуючи їх через зауваження, догани, переміщення посадових осіб, звільнення тощо.
Поділ методів менеджменту на групи є умовним, оскільки всі вони тісно взаємопов’язані. Суттєвим є також і те, що економічні, технологічні та соціально-психологічні методи впливають на керовану систему лише формалізуючись з допомогою адміністративних. Наприклад, план економічного розвитку цеху здатний впливати на працівників лише за умови, якщо директор підприємства передбачить його реалізацію відповідним наказом.
11. Соціально-психологічні методи менеджменту
Вони постають як сукупність специфічних способів впливу на між особистісні стосунки і зв’язки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах. Ґрунтуючись на моральних стимулах до праці, діють на особу за допомогою психологічних прийомів (власний приклад, авторитет) з метою перетворення адміністративного завдання на внутрішньо усвідомлену потребу людини. Використовують їх з метою підвищення виробничої активності працівників, створення відповідних соціально-психологічних умов їх діяльності. Передусім такі методи зорієнтовані на дотримання принципу психофізіологічної сумісності у колективі, виховання почуття взаємодопомоги та колективізму.
До соціально-психологічних методів належать:
- соціальні плани – передбачають створення умов праці, забезпечення відпочинку, організацію побуту, медичного обслуговування, охорони праці тощо;
- моральні стимули – впливають через нагородження медалями, орденами, грамотами, присвоєння звань тощо;
- методи формування колективів та соціально-психологічного клімату в них – забезпечують вплив на засадах добору членів колективів за особливостями характерів, стажем роботи тощо.