- •Сутність категорій менеджменту та управління. Суб`єкт та об`єкт управління
- •2. Особливості та завдання сучасного менеджменту
- •3. Управлінська діяльність, управлінські відносини та кадри управління
- •4. Рівні менеджменту
- •5. Підприємці та менеджери – їх характерні риси та відмінності.
- •6. Еволюція менеджменту як науки. Підходи до менеджменту на засадах різних шкіл.
- •7. Загальна характеристика принципів менеджменту. Принципи за Анрі Файолем
- •8.Сутність, значення взаємозв’язок і класифікація методів менеджменту
- •3. За формою впливу:
- •4. За характером впливу:
- •9. Економічні методи менеджменту та механізм їх застосування
- •10. Адміністративні методи менеджменту
- •11. Соціально-психологічні методи менеджменту
- •12. Функції менеджменту та механізм їх взаємодії
- •13. Поняття орга-ції. Основні ха-стики орг-цій та їх види
- •15. Внутрішнє се-ще ор-ції та його складові. Взаємозвязок внутрішніх змін
- •17. Оцінка факторів зовнішнього середовища.
- •Здійснювати оцінку факторів зс можна такими методами:
- •18. Фази життєвого циклу організації.
- •1. Виникнення
- •2. Розвиток
- •3. Зростання
- •5.Затухання-- реформування
- •19.Поняття та загальна характеристика керівництва
- •20.Форми влади: їх переваги та недоліки
- •21.Вплив через переконання та вплив через участь
- •22.Сутність лідерства.Формальне та не формальне лідерство.
- •23.Еволюція теорій лідерства
- •24.Характеристика основних стилів керівництва
- •25. Керівництво та лідерство в Україні: проблеми та перспективи.
- •26. Поняття культури у менеджменті
- •27. Роль культури менеджменту на сучасному етапі
- •28. Складові елементи культури управління та їх характеристика
- •29. Організаційна культура та управлінська етика
- •30. Соціальна та юридична відповідальність у менеджменті
30. Соціальна та юридична відповідальність у менеджменті
У процесі діяльності організації виділяють два види відповідальності підприємця та менеджера – юридичну та соціальну.
Юридична відповідальність – дотримання конкретних державних законодавчих актів, інструкцій, положень тощо, які визначають межі, норми, засади функціонування організації. Справи, якими займається менеджмент, - передача, транспортування товару, збереження на складі і ін. мають такий характер, що їх обов'язково потрібно розглядати конкретно, точно, без загальних формулювань. Майже кожна дія менеджера торкається тих або інших юридичних питань. Тому для менеджменту є обов'язковими дві загальні вимоги юридичного характеру:
1) всі відносини в менеджменті мають бути обумовлені й точно зафіксовані (наприклад, починаючи з того, які права має директор акціонерного товариства);
2) вони повинні бути узгоджені з вимогами чинного законодавства.
Таких вимог дуже багато, тому що держави завжди відігравали і відіграють велику роль у розвитку і контролі менеджменту. Менеджер зовнішньоекономічної діяльності повинен погоджувати свої дії з вимогами законодавства двох або більше країн.
Соціальна відповідальність – добровільна реакція організації на соціальні проблеми суспільства.
Визнання підприємцями та менеджерами соціальної відповідальності й відповідна поведінка мають переваги та недоліки. Переваги соціальної відповідальності виявляються у забезпеченні стабільного функціонування організації, а також у її здатності впливати на стан, динаміку розвитку суспільства.
Соціальна відповідальність забезпечує такі переваги:
* забезпечує довгострокові перспективи; 4 змінює потреби суспільства;
* допомагає розв'язувати соціальні проблеми, в тому числі і своїх працівників;
* формує норми моралі в організації;
* створює доброзичливі відносини між підприємцями (менеджерами) та іншими членами суспільства.
Недоліками є:
* порушення принципу максимізації прибутку;
* зростання собівартості за рахунок збільшення витрат на соціальні потреби;
* неможливість забезпечення високого рівня підзвітності суспільству:
* невміле задоволення соціальних потреб, тобто непрофесіоналізм;
* застосування соціальної відповідальності тільки для рекламних цілей. Підприємці та менеджери повинні вибирати таї варіант соціальної відповідальності, який забезпечує переваги і сприяє усуненню чи послабленню недоліків.
Соціальна відповідальність є похідною тих особистих цінностей, які випливають із етики менеджерів та підлеглих працівників. Суспільство, будь-яка організація чи група працівників визначає свою етику поведінки. Під етичною поведінки слід розуміти сукупність вчинків та дій людей, які відповідають тим нормам моралі, свідомості чи порядку, що склалися суспільстві, або до яких воно прямує.