- •Билет №1 Понятие и признаки организации. Формальные и неформальные организации
- •Билет №2 Цели организации. Типология целей
- •Билет №3 Менеджер и предприниматель. Предпринимательское управление.
- •Билет №4 Этапы развития управленческой мысли. Основные школы и направления в теории управления
- •Билет №5 Классическая школа управления
- •Билет №6 Тейлоризм и его значение для организации труда
- •Билет №7 Функции менеджера по Файолю. Развитие представлений о работе менеджера г. Минцбергом
- •Билет №8 Школа человеческих отношений э. Мейо
- •Билет №9 Психологическое направление в теории управления
- •Билет №10 Наука управления. Количественные исследования
- •Билет №11 Системный подход в теории управления. Организация как открытая система
- •Билет №12 Этические проблемы управления
- •Билет №13 Этапы принятия управленческих решений. Концепция принятия решений г. Саймона
- •Придумывание, развитие и анализ возможных направлений деятельности – проектная деятельность.
- •Билет №14 Запрограммированные и незапрограммированные решения. Уровни принятия решений
- •Билет №15 Модель принятия решений в. Врума. Использование людей для принятия решений
- •Билет №16 Модели в принятии решений
- •Билет №17 Методы прогнозирования при принятии управленческих решений
- •Билет №18 Контроль в организации. Виды контроля
- •Билет №19 Поведенческие аспекты контроля
- •Билет №22 Потребности и мотивация
- •Билет №23 Мотивация поведения людей и потребности. Теория мотивации МакГрегора
- •Билет №24 Содержательные и процессные подходы к пониманию мотивации
- •Билет №25 Поведение людей в группах. Типы групп
- •Поведение людей в группах (все, что Зуб продиктовал)
- •Билет №26 Условия эффективности работы группы
- •Билет №31 Связь усилия, результатов и вознаграждения. Внутренние и внешние результаты
- •Билет №32 Теории руководства. Характерные черты руководителей
- •Билет №35 Ситуационные теории руководства Танненбаума и Фидлера
- •Билет №39 Бюрократические структуры, их преимущества и недостатки
- •Билет №40 Механические структуры, их преимущества и недостатки
- •Билет №45 Аналитические подход к организационной культуре: культура власти, ролевая культура, культура задачи, культура личности.
- •Билет №47 Становление и развитие стратегического менеджмента. М. Портер о стратегиях
- •Билет №48 Внутренние и внешние стратегии организации.
- •Билет №50 Преграды на пути эффективных коммуникаций в организации
Билет №35 Ситуационные теории руководства Танненбаума и Фидлера
Фидлер – см. билет №32
Танненбаум В соответствии с данной моделью лидер выбирает один из семи возможных образцов поведения в зависимости от силы воздействия на отношения лидерства трёх факторов: самого лидера, его последователей и создавшейся ситуации. На рис. 11.10 показан весь спектр выборов между демократической и авторитарной альтернативами, соответственно ассоциируемыми с интересом к отношениям или к работе.
Различие между этими двумя крайними лидерскими стилями основано на предположениях лидера об источниках его власти и природе человека. Демократ полагает, что власть ему даётся последователями, которых он ведёт, и что люди в своей основе обладают способностью к самоуправлению и творческой работе в условиях правильного мотивирования. Автократ считает, что власть даётся его позицией в группе/организации и что люди внутренне ленивы и на них трудно полагаться. В первом случае имеется возможность участия в управлении, во втором — цели, средства и политику определяет сам лидер. По мнению авторов модели, между этими двумя крайностями существуют ещё пять промежуточных лидерских стилей.
Последующее развитие данной модели столкнулось с трудностям учёта всех возможных взаимодействий между лидером, последователями и ситуацией при установлении причинно-следственных связей в отношениях лидерства. Так, развитие процессов интернационализации в бизнесе и резкое увеличение количества участников этих процессов сломали традиционные представления об управлении и сделали переход к отношениям лидерства ещё более трудным.
Билет №39 Бюрократические структуры, их преимущества и недостатки
Бюрократическая структура – вид организационной структуры, введенный Максом Вебером, и основанный на законном способе осуществления власти.
Признаки
Роли тщательно расписаны
Иерархия
Правила и процедуры, теоретически предусматривающие все ситуации
«Бюро» для хранения документов и.т.п.
Личные и деловые отношения разделены
Власть основана на должностях
Команды выполняются , так как определенные должности имеют право на выпуск определенных распоряжений
Важно назначение на должность специалистов
Рост квалификации и увеличение числа специалистов различных направлений
Преимущества
Стабильность
Четкость
Недостатки
Плохая адаптация
Отсутствие достаточной мотивации работников
Билет №40 Механические структуры, их преимущества и недостатки
Механическая структура – Вид организационной структуры, вводимый, когда необходимо выполнить с большой точностью большой объем простых однообразных операций.
Свойства:
высокая специализация рутинных задач
формализация процедур
возрастание количества правил, предписаний и формализованных внутриотраслевых контактов
укрупнение единиц на оперативном уровне
использование функционального принципа при группировке задач
относительная централизацией власти
развитая административная структура с четким разграничением линейных и функциональных подразделений организации
Преимущества
а) эффективное решение простых задач
б) успешное существование в стабильных условиях
в) точность
г) люди-«детали» послушны и ведут себя так, как от них ожидают
Недостатки:
а) плохая адаптация
б) как правило, низкая степень диверсификации
в) людям сложнее проявить свой творческий потенциал
г) возможность ожесточения сотрудников