- •Оглавление
- •Тема 1. Введение. Этапы развития стратегического менеджмент
- •1.1. Понятие и задачи стратегического менеджмента
- •1.2. Принципы и объекты стратегического управления
- •1.3. Этапы развития стратегического менеджмента
- •1.4. Функции стратегического управления
- •1.5.Содержание и структура стратегического управления
- •1.6. Стратегические управленческие решения
- •1.7. Стратегический бизнес единицы (себ)
- •1.8. Портфель фирмы
- •1.9. Конкуренция
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 2. Этапы стратегического планирования Содержание
- •Стратегическое планирование: понятие, этапы
- •Характеристика этапов стратегического планирования:
- •2.1. Виды планов. Этапы планирования
- •2.2. Стратегическое планирование: понятие, этапы
- •2.3. Характеристика этапов стратегического планирования
- •3.6.Факторы, влияющие на выбор стратегии:
- •3.7.Реализация стратегического плана:
- •2.4. Виды деятельности, осуществляемые при стратегическом планировании
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 3. Миссия и цели организации
- •3.1. Миссия
- •3.2. Подходы к формированию миссии
- •3.3. Примеры миссий организаций
- •3.4. Цели: понятие, значение
- •3.5.Требования к целям
- •3.6. Классификация целей
- •3.7. Особенности целевого управления
- •3.8. Этапы целевого управления
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 4. Анализ внешней среды прямого и косвенного воздействия
- •Свойства внешней среды
- •Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию
- •Методы анализа внешней среды
- •4.1.Понятие внешней среды организации, её структура
- •4.2.Свойства внешней среды
- •4.3. Факторы влияния среды прямого воздействия
- •4.5. Бенчмаркинг
- •4.6.Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию
- •4.7.Методы анализа внешней среды
- •Матрица swot
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 5. Управленческий анализ внутренних слабых и сильных сторон организации
- •5.1.Управленческий анализ: понятие, цели, принципы
- •5.2. Факторы внутренней среды, их характеристика
- •5.3.Система «Семь с»
- •5.4. Конкурентные преимущества фирмы
- •5.5. Методы проведения анализа сильных и слабых сторон внутренней среды организации
- •5.3.Составление профиля среды функционирования фирмы
- •Матрица профиля среды функционирования фирмы
- •5.6. Этапы проведения управленческого анализа
- •5.7. Способы достижения конкурентных преимуществ организации
- •Тема 6. Изучение стратегических альтернатив, выбор стратегии
- •6.1.Стратегия: понятие, значение
- •6.2.Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •6.3.Матрица Ансоффа
- •Матрица Ансоффа
- •Классификация стратегий
- •6.5.Стратегии в зависимости от отрасли
- •6.6. Этапы процесса выработки стратегии
- •Тема 7. Реализация стратегического плана, его контроль и оценка
- •Реализация стратегического плана
- •Характеристика этапов реализации стратегического плана
- •7.1.Реализация стратегического плана
- •7.2.Этапы реализация стратегического плана Реализация стратегического плана должна быть последовательной и контролироваться высшим менеджментом
- •7.3. Характеристика этапов реализации стратегического плана
- •7.4.Ошибки при реализации стратегии
- •1.Стратегии в формирующейся отрасли
- •2.Стратегии для динамичного рынка
- •3. Стратегии для зрелых отраслей
- •4. Стратегии для отраслей в состоянии застоя или спада
- •5. Стратегии для сильно сегментированной отрасли
- •6. Стратегии для быстрорастущих фирм
- •7. Стратегии для фирм-лидеров
- •8. Стратегии фирм-преследователей
- •9. Стратегии для слабых фирм или фирм в состоянии кризиса.
- •10. Стратегия последнего тайма
3.3. Примеры миссий организаций
«От копировальной техники к офису будущего» это миссия компания «Xerox». «Компания должна постоянно увеличивать объем продаж и размер прибыли, Компания должна получать прибыль за счет технологических нововведений, Компания должна по достоинству оценивать и справедливо вознаграждать вклад каждого сотрудника и уважать его индивидуальные достоинство, Компания должна действовать как ответственный член общества». Миссия Корпорации Hewlett Packard
«Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал — на работе и дома. Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед Компанией, благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию Компании». «Мобильные телесистемы»
«Мы экономим ваше время и деньги» (Инкомбанк)
«Мы стремимся быть лидерами в инновациях, развитии и производстве самых наукоемких технологий». IВМ
«Мы работаем на рынке весоизмерительного оборудования». «Тенро», г. Кемерово
«На шаг впереди спроса» - Камышинский ХБК, Волгоградская область.
«Мы не просто продаем технику. Наша главная задача — предложить решение проблем для вашего бизнеса» («Лайке», г. Новосибирск)
«Строительство автомобилей — это общественное дело, объединяющее работу многих людей». Тоуоta
3.4. Цели: понятие, значение
Цель - это состояние объекта управления к достижению которого стремится фирма.
В основном выбор цели фирмы определяется ценностными установками руководителей фирмы. Цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
3.5.Требования к целям
К формулировке целей предъявляются требования комплексности, системности, согласованности, достижимости, конкретности, гибкости, приемлемости.
Комплексность. Состояние объекта управления, к достижению которого стремится организация, должно охватывать все аспекты проблемной ситуации.
Системность. Состояние объекта управления, к достижению которого стремится организация, должно обеспечиваться соответствующими управленческими механизмами на всех этапах управления.
Согласованность. Цели организации не должны противоречить друг другу. Если имеются конкурирующие цели, то должна быть определена оптимальная последовательность их реализации.
Достижимость. Согласованность объекта управления, к достижению которого стремится организация, должно быть действительно реальным при складывающейся ситуации и существующих тенденциях её изменения. Нереальная цель обрекает деятельность организации на неудачу.
Конкретность. Цель, поставленная организацией не должна быть расплывчатой, а должна предполагать для своей реализации чёткие управленческие воздействия.
Гибкость. Сформулированная организацией цель должна быть сформулирована таким образом, чтобы оставалась возможность ее корректировки в случае изменения внешних или внутренних условий, при которых предполагалось ее достижение.
Приемлемость. Сформированные организацией цели должны быть приемлемы для основных субъектов, определяющих деятельность организации, а также для тех, кому предстоит обеспечивать достижение поставленных организацией целей. Цели, которые ставит перед собой организация, должны быть приемлемы и для собственников, и для работников, и для потребителей продукции или услуг, предоставляемых организацией.