- •Введение в теорию организации.
- •Организации бывают:
- •Этапы жизненного цикла:
- •Малый бизнес и корпоративные организации.
- •Меры расширения производственно-технологической поддержки. Малые предприятия.
- •Среди основных проблем современных корпораций следует выделить:
- •Структурные основы организации.
- •Наиболее распространенными формами горизонтальных связей явл.:
- •Структурирование организации по отделениям производится как правило по 1 из 3 критериев:
- •Критерии размещения производственных и сервисных дивизионов, руководствуясь критериями определяемыми требованиями конкуренции:
- •Факторы влияющие на эффективность работы группы:
- •В наиболее общем виде процесс принятия решений проходит следующий этапы:
- •Вместе с тем способы принятия решения различаются в зависимости от того, на что ориентирован руководитель:
- •Опыт принятия управленческих решений предлагает ряд методов повышающих объективность и обоснованность данного процесса:
- •Кружки качества.
- •Для осуществления координации, используются различные подходы:
- •Элементы коммуникаций:
- •К элементам орг. Структуры относятся:
- •Деловая репутация и проблема доверия.
- •Источники доверия в организации:
- •Управление знаниями.
- •Классификация знаний:
- •Управления знаниями предполагает решение 2 задач:
- •Как функция управления знаниями охватывает:
- •Закон может действовать в 3 вариантах:
- •Закон композиции пропорциональности. Закон гармонии.
Наиболее распространенными формами горизонтальных связей явл.:
-
Прямой контакт между наделенными полномочиями для решения общих проблем.
-
Создание временных целевых групп для решения проблем нескольких подразделений.
-
Определение постоянно действующей группы для решения возникающих межфункциональных проблем.
-
Создание новых интегрирующих органов в управлении самими горизонтальными процессами.
-
Переход к связующей роли руководителя.
Связь структуры с ключевыми понятиями управления его целями, задачами, функциями, процессами, механизмом, работниками и их полномочиями свидетельствуют о её огромном влиянии на все стороны деятельности организации. Именно по этому менеджеры всех уровней уделяют большое внимание выбору типа или комбинации видов структур, принципом и методом их формированием, изучением тенденций их построений и оценки их соответствия решаемым целям и задачам достижению экономически эффективных результатов.
Типология, основанная на анализе международного факультета, позволяет выделить:
Иерархический (бюрократический) |
органический (адаптивный)
|
Линейный |
проектный |
Функциональный |
матричный |
Линейно – функциональный |
бригадный
|
Линейно-штабной |
программно-целевая |
Дивизионный |
|
Концепцию иерархического управления сформулировал и разработал на рубеже 19-20 вв. великий немецкий учёный Макс Вебер. В наиболее общ. виде она содержит сл. Положения:
-
Чёткое разделение труда и как следствие необходимость использования квалифицированных специалистов.
-
Иерархия управления, при которой нижестоящие контролируются и подчиняются вышестоящим.
-
Наличие формальных правил и процедур, обеспечивающих однородность выполнения работниками своих обязанностей.
-
Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности.
-
Найм на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности.
Самой распространенной явл. линейно-функциональная структура управления, до сих пор широко используемая во всё мире. Она основана на так называемом «шахном», принципе построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистема организации. По каждой из подсистем формируется иерархия служб (шахта) пронизывающая организацию с веху до низу. Результаты работы каждой службы аппарата управления оцениваются показателями характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Данная структура управления, прежде всего, обеспечивает выполнение специализированных задач, контролируемых с помощью планов и бюджетов, она наиболее эффективна в организациях с массовым или крупносерийным производством, действующее в стабильной среде, они содействуют эффективному производству стандартизированных товаров и услуг. Предусматривают специализацию функций и компетентность, и ориентированы на не ценовую конкуренцию.
Недостатки данной структуры:
-
Несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений.
-
Превышение нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей.
-
Формирование нерациональных информационных потоков.
-
Чрезмерная централизация оперативного управления производством.
-
Минимальный учёт специфик работы различных подразделений.
Разновидности иерархического типа явл. дивизиональная структура, пик практического использования которой приходится на 70-80 гг. 20 вв.. это было вызвано необходимостью новых подходов к организации управления в условиях резкого увеличения размеров корпораций, диверсификацией их деятельности и усложнению технологических процессов в условия динамического меняющейся внешней среды. Гигантские корпорации стали создавать производственные отделения (дивизионы) предоставив им определённую самостоятельность в осущ. оперативной деятельности, вместе с тем центральное производство оставляло за собой право жесткого контроля по общ. корпоративным вопросам стратегии, инвестиций, научных разработок и т. д. Смысл этой формы заключается в сочетании автономности подразделений с центрально-конторолируемым процессом, распределения ресурсов и оценки результатов, в сочетании централизованной координации с децентрализованным управлением. Ключевыми фигурами уже становятся не руководители функциональных подразделений, а топ менеджеры возглавляющие производственные отделения.