26. Виды управленческих решений

1. По решаемым задачам:

• информационное (задача-оценить полученную информацию)

• организационное (задача-установить структуру управления)

• оперативное (решение действия)

2. В зависимости от степени охвата проблем:

• общие (имеют отношение ко всей управляемой системе)

• частные (касаются 1 проблемы)

3. В зависимости от целей орг-ции:

• стратегическое (долгоср.)

• тактическое (среднеср.)

• оперативное (краткоср.)

4. По масштабам

• глобальные

• локальные

5. В соответствии с временными рамками:

• ретроспективные (ощущ-ся длит.время)

• текущие (ориентир.на наст.время)

6. В зависимости от продолжительности периода реализации:

• долгосрочные (>5 лет)

• среднеср. (1-5)

• краткоср. (<1г)

7. По степени обязательности:

• директивные (обяз-ные)

• рекоментадельные

• ориентирующие

8. По функциональному назначению:

• организационные (напр., распред.обяз-тей)

• координирующие (устан.порядок)

• регулирующие (предписывают способы,методы)

• контролирующие (оценка рез-ов)

9. В зависимости от полноты и степени достоверности информации:

• детерминированные (при наличии полной инф-ции)

• вероятностные (недостат.инф.)

10. По способу принятия:

• интуитивные

• рациональные

11. По уровням управления:

• территориальные

• отраслевые

• отдельных орг-ций

• подразделений

• отделений

12. По сфере деятельности:

• соц-ные

• экон-кие

• технические

• правовые

• экологические и т.д.

13. По организации разработки:

• единоличные

• коллегиальные (групповые)

• коллективные

14. По процедуре подготовки и принятия:

• стандартные

• нестандартные

27. Стадии принятия управленческих решений

1.Подготовка управл.решения:

1) выявление и анализ проблемной ситуации;

2) формулирование и выбор цели;

3) выявление полного перечня вариантов решения

2. Принятие управл.решения:

1) прогнозирование последствий вариантов решений;

2) оценка менеджером вариантов решений;

3) принятие управл.реш. (выбор лучшего варианта)

Методы выбора: опытно-аналоговый, метод эксперимента, метод исследования и анализа данных.

3. Реализация управл.реш.:

1) разработка планов реализации управл.реш.;

2) обеспечение работ по выполнению управл.реш.;

3) организация выполнения управл.реш.

Психологические аспекты подготовки и принятия упр.реш.:

• запрещающие упр.реш.

• разрешающие

• конструктивные

Формы передачи упр.реш. в порядке нарастания офиц.жесткости: 1. совет.2. товарищеская просьба. 3.общее инструктивное предписание. 4. обязательное указание. 5. распоряжение. 6. устный приказ. 7. письменный приказ.

Организация управл.решений:

1. Матем.моделирование – прим-ся на основе обширной цифровой инф-ции, а исп-ние мат.моделей позволяет дать полную кол-ную хар-ку данной проблемы и позоляет опред-ть оптим.вариант ее решения

2. Метод мозгового штурма – прим-ся когда миним.инф-ции и сжатые сроки

3. Метод экспертных оценок

4. Теория игр – моделирование и проигрывание данного решения

Эффективность упр.реш. – понимают отношение степени достижения поставл.целей к совокупности временных, людских, денежных и др.ресурсов, затрач.на принятие и реализацию упр.реш.

Основные причины невыполнения упр.реш.

1)недостаточно четкая формулировка решения;

2)когда исполнители неправильно понимают суть, цели и способы решения;

3)отсутствие необх.условий и средств для выполнения упр.реш.

4)отсутствие согласия исполнителя с приним.решением