34. Информационные технологии кис несколько отличаются от тра­диционных информационных технологий информационных систем меньшего масштаба или ограниченной функциональности.

Во-первых, изменяется масштаб, форма организации и средства управления БД. Наряду с традиционной БД, обеспечивающей реше­ние задач системы управления в оперативном режиме, создаются хра­нилища и витрины данных.

Во-вторых, в КИС используется компьютерная сеть Интранет, объ­единяющая в себе возможности локальных сетей, информационные технологии и сервис Интернет. В результате изменяется технологи­ческая основа выполнения отдельных функций управления (электрон­ная коммерция, совместная обработка документов, телеконференции, электронный документооборот и т.д.).

В-третьих, изменяется характер обработки данных, в КИС пред­ставлены два типа систем обработки данных (табл. 8.1), различающи­еся составом и структурой данных, объемами хранимых и обрабаты­ваемых данных, алгоритмами поиска и обработки данных и т.д.

Система OLTP (On-Line transaction processing) — транзакционного типа. Транзакция переводит БД из одного целостного состояния в другое. Наи­более типична обработка данных по жестко заданным алгоритмам.

Система OLAP (On-Line Analytic Processing) — аналитического (ис­следовательского) типа. Она обеспечивает анализ больших объемов данных, их наглядное отображение, формирование структурных ито­гов в виде диаграмм и таблиц, отчетов и презентаций. Цель — выявле­ние закономерностей и тенденций развития экономических процес­сов для принятия управленческих решений.

Внутриведомственная, или корпоративная, сеть Интранет (Intranet) сочетает возможности локальных вычислительных сетей (ЛВС), тех­нологий и сервисов Интернет. Локальная вычислительная сеть объе­диняет группу компьютеров, принтеров и других устройств в пределах небольшого территориального пространства. Ограничиваться тради­ционными ЛВС или их ассоциациями вследствие территориального распределения корпораций невозможно. С другой стороны, проклады­вать региональные ведомственные сети экономически нецелесообраз­но (хотя существуют отдельные корпорации, например АО «РЖД», ко­торые имеют ведомственные региональные сети).

Сеть Интернет относится к классу глобальных сетей, обеспечивает работу пользователей различных географических зон, предоставляя им широкий спектр сетевых услуг:

• электронная почта и служба новостей (SMTP);

• поиск информационных ресурсов (WWW, HTTP);

• передачу файлов (FTP);

• удаленный доступ к вычислительным машинам (Telnet);

• организацию теле- и видео-конференций (Usenet); и др. Корпоративная сеть обеспечивает:

• взаимодействие пользователей распределенных структурных под­разделений;

• клиент-серверную архитектуру;

• поддержку технологий и сервисов глобальной сети Интернет и Л ВС;

• отграничение доступа некорпоративных пользователей к инфор­мационным ресурсам КИС.

Основная функция прокси-сервера — селекция доступа к корпора­тивным серверам по IP-адресам.

К основным видам сетевых сервисов, предоставляемых Интранет, относятся:

• работа с корпоративной БД;

• доступ к серверу корпоративных бизнес-приложений;

• электронная почта — электронная деловая переписка внутри кор­порации, используется внутренний почтовый сервер и протоколы пе­редачи и приема электронных корреспонденции;

• телеконференции — проведение технических совещаний, сбор предложений и мнений и т.п.;

• файловый сервис — электронный документооборот корпорации, обмен файлами различного формата;

• пейджинговая (транкинговая) связь для поддержания связи с мобильными пользователями;

• Web-сервисы — доступ к информационным ресурсам корпорации, WWW-сервису Интернет (основан на форматах хранимых данных HTML/XML;

• аудиосервис — передача аудиоданных (музыки, рекламных сооб­щений, речей и т.п.);

• видеосервис — передача видеоклипов, обеспечивающих доступ­ность восприятия информации, наблюдение за происходящими про­цессами и явлениями в реальном масштабе времени и др.

35. Интерне́т (произносится [интэрнэ́т]; англ. Internet) — всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины (World Wide Web (WWW) и множества других систем (протоколов) передачи данных. Часто упоминается как Всемирная сеть и Глобальная сеть, в обиходе иногда употребляют сокращённое наименование Ине́т.

В настоящее время, когда слово «Интернет» употребляется в обиходе, чаще всего имеется в виду Всемирная паутина и доступная в ней информация, а не сама физическая сеть.

К середине 2008 года число пользователей, регулярно использующих Интернет, составило около 1,5 млрд человек (около четверти населения Земли).^[1] Вместе с подключёнными к нему компьютерами, Интернет служит основой для развития информационного общества.

Поиск информации, почта и так далее.

36. Структуру КИС определяют реализующие целевую функцию технологии. С этой точки зрения современные ИС должны отвечать целому набору обязательных требований. Среди них, в первую очередь, стоит выделить...

Обязательные требования к информационным системам

• использование архитектуры клиент-сервер с возможностью применения промышленных СУБД,

• обеспечение безопасности методами контроля и разграничения доступа к информационным ресурсам,

• поддержку распределенной обработки информации,

• модульный принцип построения из оперативно-независимых функциональных блоков с расширением за счет открытых стандартов (API, COM и другие),

• поддержку технологий Internet/Intranet ,

• эксплуатационные характеристики: легкость администрирования, эргономичность, наличие локализованного интерфейса.

Наиболее органичным и эффективным способом построения КИС, при котором были бы выполнены вышеперечисленные функции и требования к технологичности, является использование в качестве ядра всего информационного комплекса системы автоматизации бизнес-процессов. Такой подход объясняется тем, что, деятельность любой организации фактически представляет собой совокупность выработанных в повседневной практике бизнес-процессов, в которые вовлечены финансовые, материальные, кадровые, информационные и прочие виды ресурсов. Именно деловые процессы определяют порядок взаимодействия отдельных сотрудников и целых отделов, а также принципы построения информационных систем.