19. Общие понятия офиса.

Информационная технология автоматизации офиса - организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Офисные автоматизированные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем.

Основные компоненты автоматизации офиса

20. Электронный офис.

В настоящее время известно несколько десятков программных продуктов для компьютеров и некомпьютерных технических средств, обеспечивающих технологию автоматизации офиса: 1)текстовый процессор - вид прикладного программного обеспечения, предназначенный для создания и обработки текстовых документов. 2) электронная почта - сновываясь на сетевом использовании компьютеров, дает возможность пользователю получать, хранить и отправлять сообщения своим партнерам по сети 3) Аудиопочта.- почта для передачи сообщений голосом. Она напоминает электронную почту, за исключением того, что вместо набора сообщения на клавиатуре компьютера вы передаете его через телефон. Также по телефону вы получаете присланные сообщения. 4) Табличный процессор. Он так же, как и текстовый процессор, является базовой составляющей информационной культуры любого сотрудника и автоматизированной офисной технологии. Функции современных программных сред табличных процессоров позволяют выполнять многочисленные операции над данными представленными в табличной форме 5) электронный календарь - предоставляет еще одну возможность использовать сетевой вариант компьютера для хранения и манипулирования рабочим расписанием управленцев и других работников организации 6) компьютерные и телеконференции - используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему 7) хранение изображений - В любой фирме необходимо длительное время хранить большое количество документов. Их число может быть так велико, что хранение даже в форме файлов вызывает серьезные проблемы. Поэтому возникла идея хранить не сам документ, а его образ (изображение), причем хранить в цифровой форме. 8) видеотекст – основан на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора.

а также специализированные программы управленческой деятельности: ведения документов, контроля за исполнением приказов, и т.д.

21. Технологии открытых систем.

Применение подхода открытых систем в настоящее время является основной тенденцией в области информационных технологий и средств вычислительной техники, поддерживающих эти технологии. Идеологию открытых систем реализуют в своих последних разработках все ведущие фирмы - поставщики средств вычислительной техники, передачи информации, программного обеспечения и разработки прикладных информационных систем. Их результативность на рынке информационных технологий и систем определяется согласованной (в пред конкурентной фазе) научно-технической политикой и реализацией стандартов открытых систем.

Что понимается под открытыми системами?

Открытая система - это система, которая состоит из компонентов, взаимодействующих друг с другом через стандартные интерфейсы.

Исчерпывающий и согласованный набор международных стандартов информационных технологий и профилей функциональных стандартов, которые специфицируют интерфейсы, службы и поддерживающие форматы, чтобы обеспечить интероперабельность и мобильность приложений, данных и персонала

Общие свойства открытых систем обычно формируются следующим образом:

расширяемость/масштабируемость

мобильность (переносимость)

интероперабельность (способность к взаимодействию с другими системами) -

дружественность к пользователю, в т.ч. - легкая управляемость.

Эти свойства, взятые по отдельности, были свойственны и предыдущим поколениям информационных систем и средств вычислительной техники. Новый взгляд на открытые системы определяется тем, что эти черты рассматриваются в совокупности, как взаимосвязанные, и реализуются в комплексе.

Технология открытых систем обладает следующими достоинствами и преимуществами: Экономическая эффективность. Технология открытых систем позволяет строить и модернизировать системы наиболее экономичным способом. Источники экономической эффективности состоят : - в отсутствии необходимости разработки дополнительных интерфейсов к программным и аппаратным средствам; - в возможности реинженеринга - повторного использования программ при переходе с платформы на платформу.

Инновационный аспект. Важнейшим аспектом технологии открытых систем служит ее инновационный характер, поскольку без использования перспективных стандартов невозможен выпуск конкурентносопособной продукции компьютерных и телекоммуникационных средств. Отсюда следует , что технология открытых систем должна составить основу для импортозамещения продуктов информационных технологий.

Технология двойного применения. Мировой и отечественный опыт показывает, что технология открытых систем применяется как в системах гражданского так и в системах военного назначения и представляет собой, тем самым, технологию двойного применения.