- •1. Социально-культурная сфера как совокупность отраслей и направлений бизнеса, призванных удовлетворять духовные потребности населения: тенденции формирования и развития.
- •2. Структура социально-культурных потребностей населения, факторы, влияющие на их направленность и приоритеты.
- •3. Коммерческие организации скс: сущность, виды и механизм хозяйствования.
- •4. Некоммерческие организации скс: сущность, виды и механизм хозяйствования.
- •5. Классификация организаций скс по формам собственности, тенденции их распределения между отраслями и направлениями бизнеса в скс.
- •6. Классификация организаций скс по виду производимых и реализуемых продуктов.
- •7. Классификация организаций скс по видам экономической деятельности.
- •Раздел I. Транспорт и связь
- •8. Государственный сектор экономики скс: принципы и тенденции формирования.
- •9. Неприбыльный сектор экономики скс: принципы и тенденции формирования.
- •10. Коммерческий (частный) сектор экономики скс: принципы и тенденции формирования.
- •11. Малые предприятия и их роль в развитии отдельных видов экономической деятельности в скс.
- •12. Природные, населенческие и экономические факторы территориального размещения организаций скс.
- •13. Услуга как экономическая категория, специфика ее производства и реализации.
- •14. Классификация услуг в скс.
- •15. Классификация продуктов в скс по степени вещественности и функциональным свойствам.
- •16. Материальный продукт и нематериальные услуги организаций скс: сходство и различие.
- •17. Производственные и информационные средства социально-культурной деятельности: понятие, назначение и виды.
- •18. Понятие и классификация предметов культуры.
- •19. Коммерческий продукт организаций скс: понятие, свойства, виды.
- •20. Некоммерческий продукт организаций скс: понятие, свойства, виды.
- •21. Понятие и виды основных и дополнительных услуг организаций скс. Экономическое значение сервисных услуг.
- •22. Конкуренция в скс: особенность и виды.
- •24. Неценовая конкуренция в скс: критерии и особенность для конкретных видов организаций.
- •25. Вторичные продукты организаций культуры и искусства: понятие, задачи, проблемы производства.
- •26. Вторичные рынки в культуре и шоу-бизнесе: экономическое сходство и различие.
- •27. Факторы, формирующие спрос на продукты и услуги коммерческих и некоммерческих предприятий скс.
- •28. Понятие самоокупаемости услуг в скс, механизм формирования самоокупаемых цен.
- •29. Понятие и экономические условия предоставления услуг организаций скс по льготным и символическим ценам.
- •30. Механизм коммерческого ценообразования, общая схема формирования коммерческой цены на услуги в скс.
- •31. Некоммерческое ценообразование в скс: задачи, общая схема формирования.
- •32. Ценовая дифференциация и дискриминация в предоставлении услуг скс.
- •33. Виды ценовой дискриминации в скс.
- •35. Бюджетные ассигнования как источник формирования ресурсов государственных и муниципальных учреждений скс: современные тенденции и перспективы.
- •36. Фонды социального обеспечения и страхования как целевые внебюджетные источники финансирования отдельных направлений социальной политики государства.
- •39. Добровольные пожертвования как дополнительный источник формирования ресурсов организаций скс.
- •40. Формы добровольных пожертвований организациям скс.
- •44. Платные виды социально-культурной деятельности как источники формирования собственных доходов организаций скс.
- •45. Факторы, влияющие на уровень доходности организаций скс от оказания платных услуг населению.
- •46. Предпринимательская деятельность как источник формирования собственных доходов некоммерческих организаций скс.
- •47. Виды предпринимательской деятельности некоммерческих организаций скс.
- •48. Структура и тенденции формирования материальных ресурсов скс.
- •49. Структура и тенденции формирования трудовых ресурсов скс.
- •50. Специфические виды природных и материальных ресурсов скс.
- •51. Административные формы и методы государственного регулирования деятельности организаций скс.
- •52. Правовые формы и методы государственного регулирования деятельности организаций скс.
- •53. Понятие и формы прямого государственного экономического регулирования деятельности организаций скс.
- •54. Особенность косвенного экономического регулирования деятельности организаций скс.
- •56. Особенности финансового планирования деятельности организаций скс.
- •57. Сущность и факторы, обусловливающие краткосрочный характер финансового планирования в скс.
- •58. Понятие многоуровневого характера планирования в скс. Виды планов.
- •59. Методика планирования доходов и расходов зрелищных видов деятельности при фиксированных ценах на билеты.
- •60. Методика планирования доходов и расходов зрелищных видов деятельности при индивидуально разрабатываемых ценах на билеты.
- •61. Методика определения величины валового сбора от зрелищных видов деятельности.
- •64. Механизм обеспечения безубыточности коммерческих видов деятельности в скс: постоянные и переменные затраты, маржа, точка безубыточности производства и реализации продуктов и услуг.
22. Конкуренция в скс: особенность и виды.
Конкуренции - соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров. Виды: ценовая; неценовая. Виды: совершенная (чистая) конкуренция; чистая монополия; несовершенная конкуренция; олигополия, монополистическая конкуренция. Совершенная конкуренция — состояние рынка, на котором имеется большое число покупателей и продавцов (производителей) однотипных, стандартизированных товаров, каждый из которых занимает относительно малую долю на рынке и не может диктовать условия продажи и покупки товаров. Данный вид конкуренции очень характерен для большинства предприятий СКС, например: кинотеатры, дискотеки, spa-салоны и т.д. Препятствия для вступления в отрасль и неценовая конкуренция при чистой конкуренции отсутствуют. Для «чистой монополии» характерно наличие всего лишь одной фирмы, производящей продукт, близких заменителей которого нет, т.е. уникальный продукт. Фирма осуществляет значительный контроль над ценой своего продукта. Коммерческая реклама продукта почти не осуществляется. В условиях чистой монополии фирма имеет преимущественные возможности для получения сверхдоходов (сверхприбыли). Ярким пример естественной монополии может послужить РЖД. Олигополия – экономическое соперничество, имеющее место на рынке с небольшим количеством крупных продавцов, конкурирующих между собой преимущественно неценовыми методами. Например, компании по оказанию услуг сотовой связи для населения. Так, цена за 1 минуту разговора у МТС, Вымпелком (торговая марка «Билайн»), Мегафон принципиально не отличаются. Однако каждая компания сейчас стремится позиционировать себя для вполне определенной категории, вводя новые тарифные планы и дополнительные возможности (безлимитный GPRS\WAP интернет, MMS, голосовая почта). Монополистическая конкуренция - для удовлетворения одной и той же потребности продавцы начинают предлагать покупателям товары-аналоги — различные товары, отличающиеся между собой некоторыми особенностями, но удовлетворяющие одну и ту же потребность покупателей. Несовершенная конкуренция - конкуренция в условиях, когда отдельные производители имеют возможность контролировать цены на продукцию, которую они производят.
24. Неценовая конкуренция в скс: критерии и особенность для конкретных видов организаций.
Неценовая конкуренция характерна для сферы услуг. Неценовая конкуренция - метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами. При неценовой конкуренции за основу берется показатель качества, предоставления услуги. Однако при неценовой конкуренции не обходится без привлечения дополнительных затрат, которые в основном связаны с высокой оплатой квалифицированного специалиста. Неценовая конкуренция основывается на факторах неценовой конкуренции. К внешним неценовым факторам относятся: климатические условия; развитость инфраструктуры (дороги, связь, транспорт, наличие парков, водоемов, образование, водоснабжение, канализация и т.д.); активность контактных аудиторий (общественных организаций, СМИ и т.д.). С увеличением положительной активности контактных аудиторий конкурентоспособность продукции, а, значит, и фирмы повышается; усиление конкуренции (применение конкурентами новых современных технологий, ноу-хау, инноваций; расширение конкурентами ассортимента продукции); конъюнктура рынка (политическая, правовая (законодательная), административная, маркетинговая, социокультурная, экологическая среды); мода, вкусы и предпочтения потребителей. Под внутренними неценовыми факторами понимаются: 1)Местоположение фирмы. Расположение гостиницы возле пересечения крупных автомагистралей позволяет ее владельцу назначать более высокую плату за номер, чем аналогичному заведению, расположенному на менее оживленной дороге. Кроме того, количество клиентов такой гостиницы будет существенно выше, нежели у той, которая будет расположена вдали от автомагистралей. 2)Качество продукции (надежность, сохраняемость свойств, долговечность, экологичность и безопасность применения, транспортабельность, эргономичность, технологичность, эстетичность, патентоспособность). Экологический фактор в последние годы приобрел большое значение в обеспечении конкурентоспособности продукции. Эстетичность оказывает большое влияние на чувственное восприятие человеком продукции в целом. С повышением патентоспособности (патентной защиты, патентной чистоты) продукции повышается ее конкурентоспособность. 3)Дифференциация продукции (расширение ассортимента, введение дополнительной продукции). 4)Качество и скорость обслуживания (продажный и послепродажный сервис, гарантии, консультационная поддержка, удобство формы расчетов). Здесь большую роль играет вежливость персонала и готовность помочь клиенту. 5)Уровень развития информационных технологий, научного уровня системы управления, инноваций. С увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов повышается конкурентоспособность продукции. 6)Уровень эффективности маркетинговой деятельности, организационной структуры предприятия, управления предприятием. 7)Кадровый потенциал (количество, квалификация, возможность дальнейшего профессионального и карьерного роста). 8)Внутрифирменная (корпоративная) культура и социально-психологический климат. 9)Рекламная деятельность. Реклама направлена на то, чтобы усилить роль оригинальности и неповторимых особенностей товара. В случае успеха рекламной кампании спрос на продукцию фирмы возрастает. Кроме того, этот спрос благодаря более высокой лояльности потребителей может стать менее эластичным. 10)Дизайнерское и цветовое решение внутреннего интерьера. 11)Удобный режим работы (без выходных, перерывов на обед, круглосуточный режим работы). 12)Деловая репутация фирмы (имидж). 13)Бренд (фирменное название, торговая марка, указание на имена знаменитостей, имеющих какое-то отношение к продукции). Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения. Но наличия самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли применяются.