2.3.2. Разработка определения, классификации и принципиальной модели
На основе проведенных исследований системы принципов, определений и форм бенчмаркинга разработано и предложено новое определение: бенчмаркинг – это эволюционирующая методология системного и эффективного совершенствования экономических систем на основе достоверных результатов традуктивной логики сравнения с наилучшими из аналогичных систем с учетом соответствующего пространственно-временного и институционального контекста в целях достижения высочайшей конкурентоспособности.
Также в связи с разработкой новой формы бенчмаркинга была разработана новая классификация бенчмаркинга, в которой несколько изменена общая структура и предложен ряд новых факторов и категорий:
-
фактор парадигмы (способ научного мышления в бенчмаркинге);
-
категории предмета – трансакция и институт;
-
категории контекста – стратегический и институциональный;
-
категория структурного контекста – кластерный.
|
Парадигма бенчмаркинга |
||||||||||||||||||
|
Кибернетическая |
синергетическая |
|||||||||||||||||
|
Объект бенчмаркинга |
||||||||||||||||||
|
подразделение |
организация |
сеть |
||||||||||||||||
|
Предмет бенчмаркинга |
||||||||||||||||||
|
производительность |
технология |
процесс |
стратегия |
компетенция |
трансакция |
институт |
||||||||||||
|
Контекст бенчмаркинга |
||||||||||||||||||
|
Структурный |
внутренний |
конкурентный |
отраслевой |
общий |
кластерный |
|||||||||||||
|
Стратегический |
краткосрочный |
среднесрочный |
долгосрочный |
|||||||||||||||
|
Институциональный |
формальные институты |
неформальные институты |
||||||||||||||||
|
Географический |
локальный |
регио-нальный |
нацио-нальный |
интерна-циональный |
альян-совый |
глобаль-ный |
||||||||||||
|
Примечание: жирный курсив обозначает предложенные новации |
||||||||||||||||||
Рис. 2.10. Новая классификация бенчмаркинга
Также была разработана принципиальная модель бенчмаркинга, которая на основе предложенной классификации суммирует структуру, содержание, цели, процесс и средства методологии. Ниже приводится и краткое обоснование научной новизны и ценности комплекса усовершенствований в бенчмаркинге.
КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ
ОСНОВА БЕНЧМАРКИНГА
парадигма
понятийный аппарат
принципы
Субъект бенчмаркинга
СРЕДСТВА
БЕНЧМАРКИНГА
познавательные
аналитические
организационные
и пр.
ОБЪЕКТ
БЕНЧМАРКИНГА (подразделение,
организация,
сеть)
КОНТЕКСТ
БЕНЧМАРКИНГА
структурный
стратегический
институциональный
географический
Предмет бенчмаркинга
Совершенствуемый
объект бенчмаркинга (с позиций которого
действует субъект)
Представления о
совершенствуемом объекте Представления
об эталоне
Рис.2.11. Принципиальная модель бенчмаркинга
Процесс обучения
и
адаптации
Объект-эталон Обратная связь
Объект совершенствуемый
Таблица 2.5
Краткое обоснование научной новизны и ценности комплекса усовершенствований в системе бенчмаркинга
|
№ |
Существующее |
Новое |
Ценность |
|
1 |
Принципы Уотсона, Михайловой и пр. |
Новая структура, состав и содержание принципов бенчмаркинга |
В новой структуре принципов бенчмаркинга:
|
|
2 |
Определения Кэмпа, Уотсона, Саркиса, Фернандеса, Шетти, Венетуччи, Кроковски, Брукхардта, Огинаты и др. |
Новое уточненное и дополненное определение бенчмаркинга |
Новое определение:
|
|
3 |
Модель бенчмаркинга как имитационного процесса |
Новая принципиальная модель системы бенчмаркинга |
Модель включает концептуальную основу, средства, контекст, процесс, субъект и объект бенчмаркинга и в целом хорошо выражает сущность, содержание и прочие аспекты методологии. |
|
4 |
Классификации Бхутты и Хака, Фонга, Киро и пр. |
Новая улучшенная классификация бенчмаркинга |
В новой классификации предложены:
|