Розподіл домогосподарств, які мають товари тривалого користування, за окремими характеристиками цих товарів1 (За даними Держкомстату України)

 (відсотків)

Групи товарів	2006 р.					2008 р.
	термін користування домогосподарством			виробництво		термін користування домогосподарством			виробництво
	менше 5 років	5–10 років	понад 10 років	вітчизняний	імпортний	менше 5 років	5–10 років	понад 10 років	вітчизняний	імпортний
Холодильники	22,4	24,4	53,2	54,3	45,7	31,8	29,3	38,9	37,2	62,8
Пральні машини	32,0	22,3	45,7	43,5	56,5	42,2	26,4	31,4	28,8	71,2
Пилососи	34,7	27,3	38,0	37,5	62,5	42,2	31,2	26,6	21,5	78,5
Телевізори кольорові	44,8	34,6	20,6	19,7	80,3	46,3	39,2	14,5	10,9	89,1
Відеомагнітофони	41,0	46,7	12,3	2,3	97,7	38,3	44,1	17,6	1,2	98,8
Магнітофони	28,8	40,5	30,7	21,4	78,6	18,5	43,0	38,5	17,6	82,4
Фотоапарати	59,6	29,9	10,5	7,7	92,3	56,5	31,9	11,6	6,0	94,0
Швейні машини	3,2	5,7	91,1	7,8	92,2	4,7	7,5	87,8	0,8	99,2
Автомобілі	18,3	16,3	65,4	34,2	65,8	27,6	22,8	49,6	26,9	73,1
Мобільні телефони	97,5	2,3	0,2	–	100,0	94,9	4,9	0,2	–	100,0

¹ Наведено характеристики товару, яким домогосподарство користується найчастіше або останнього за часом надходження.

1. Назвіть ознаки класифікації потреб людини. 2. Для вирішення яких задач товарознавство використовує знання про потреби? 3. Як класифікують потреби за походженням та сферою життєдіяльності? 4. Що таке ієрархія потреб за об'єктом спрямованості? 5. Які відмінні ознаки між абсолютними, дійсними та платоспроможними потребами? 6. Назвіть фактори формування соціальних потреб. 7. Що таке споживання товарів? 8. Ким розробляються стандарти споживання? 9. Типологія споживачів, суть та їх види. 10. Від яких факторів залежить зміст потреб і типологія споживачів? 11. Суть сегментації ринку товарів. 12. Що таке позиціонування товару на ринку?

А	Знайти літературу з даної теми. Скласти анкету опитування споживачів, провести соціологічні дослідження. Виконати статистичну обробку анкет, проаналізувати їх результати, скласти звіт.
Б	Потреби людини в товарах. Піраміда потреб А. Маслоу. Сегментація ринку: сутність, ознаки і критерії. Методи проведення соціологічних досліджень: переваги і недоліки. Правила складання анкети опитування споживачів.

1. За походженням розрізняють потреби:

а) природні (біогенні) і штучні (соціогенні);

б) біологі­чні, соціальні і інтелектуальні;

в) внутрішні і зовнішні;

г) матеріальні і духовні.

2. За формою життєдіяльності, соціальною спрямованістю і рол­лю у відтворенні здібностей людини розрізняють потреби:

а) природні (біогенні) і штучні (соціогенні);

б) біологі­чні, соціальні і інтелектуальні;

в) внутрішні і зовнішні;

г) матеріальні і духовні.

3. Потреби в гармонії з оточенням, співпаданні мір людини і мір предметів, які сприймаються як єдність форми і змісту; виявляються через збудники пізнавального, морально-оцінювального, творчого характеру – це:

а) соціальні потреби;

б) інтелектуальні потреби;

в) духовні потреби;

г) естетичні потреби.

4. Потреби, які формуються цілеспрямованою діяльністю, що забезпечує взаємодію між людьми, усвідомлюється на підставі відображення суспільних відносин і реалізується як обмін діяльніс­тю між індивідами – це:

а) соціальні потреби;

б) інтелектуальні потреби;

в) духовні потреби;

г) естетичні потреби.

5. Потреби в знаннях, іс­тині, світогляді, компетенції, здатності прогнозувати події і упра­вляти ними – це:

а) соціальні потреби;

б) інтелектуальні потреби;

в) духовні потреби;

г) естетичні потреби.

6. Задоволення цих потреб пов'язане з перетворенням сві­домості на підставі споживання інформації. Їх об'єктами є ідеальні предмети і явища, засвоєння і продукування знань, ідей, образів:

а) соціальні потреби;

б) інтелектуальні потреби;

в) духовні потреби;

г) естетичні потреби.

7. Потреби, пов'язані з забезпеченням нормального функціонування організму людини в умовах фізичного (кліматичного, предметного тощо) середовища:

а) біологічні;

б) соціальні;

в) інтелектуальні;

г) духовні.

8. Історичний ступінь розв'язання соціальних проблем, актуальність економічних, соціально-психологічних, культурних і духовних проблем суспільства і окремих груп населення впливають на формування потреб людини:

а) біологічних;

б) соціальних;

в) матеріальних;

г) духовних.

9. Властивість потреб, що виявляється в об'єднанні як типів, так і видів по­треб різних типів:

а) комплексність;

б) двоїстість;

в) компенсація;

г) сублімація.

10. Властивість потреб, що виявляється в єдності матеріального і ідеального, об'єк­тивного і суб'єктивного, абсолютного і відносного, абстрактного і конкретного:

а) комплексність;

б) двоїстість;

в) компенсація;

г) сублімація.

11. Властивість потреб, яка полягає в тому, що одна і та ж сама потреба може задовольнятися різними способами і засобами (взаємо­замінність може бути пов'язана з прогресивним розвитком асорти­менту, розробкою більш досконалого товару):

а) комплексність;

б) двоїстість;

в) компенсація;

г) сублімація.

12. Властивість потреб, що виявляється в заміні певних потреб через від­сутність необхідних речей або з інших причин. Потреба може задовольняється найменш адекватним способом і нерідко предметами іншого призначення:

а) комплексність;

б) двоїстість;

в) компенсація;

г) сублімація.

13. Тип споживання, коли людина звертає увагу на соціальні властивості предметів, які нею споживаються, але не надає їм особливого значення:

а) утилітарний;

б) пасивний;

в) престижний;

г) творчий.

14. Тип споживання, коли предмети споживання сприймаються як засоби підтримання і збереження життя:

а) утилітарний;

б) пасивний;

в) престижний;

г) творчий.

15. Тип споживання, коли під час купівлі товарів є можливість реалізувати інтелектуальні творчі потреби, самовираження і самоутвердження:

а) творчий;

б) перетворювальний;

в) престижний;

г) утилітарний.

16. Тип споживання, коли суб'єкт шукає в предметі споживання ті соціальні можливості, які задовольнили б його потребу відчувати себе соціально значущим у «референтному» оточенні:

а) утилітарний;

б) пасивний;

в) престижний;

г) творчий.

17. Тип споживання, при якому споживач, орієнтуючись на престижність виробів, разом з тим враховує і підкреслює власну неповторну індивідуальність, свої смаки і прагнення, реалізує набуті знання:

а) утилітарний;

б) перетворювальний;

в) престижний;

г) творчий.

18. Сегментація ринку – це:

а) поділ ринку на чіткі групи споживачів, яким можуть знадобитися окремі товари;

б) розгляд проблем розвитку асортименту товарів на основі вивчення переваг різних категорій покупців;

в) систематичний процес виділення сегментів ринку, які потребують спеціально розробленого комплексу маркетингу і який спрямовано на посилення конкурентних переваг організації за рахунок реалізації економічних інтересів ринкових суб'єктів;

г) всі відповіді вірні.