- •Л.И. Петрова
- •080705 – «Менеджмент организации»;
- •Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1.Цель курса
- •1.2.Задачи курса
- •1.3.Методическая новизна курса:
- •1.4.Место курса в системе социогуманитарного образования
- •1.5.Требования к уровню освоения содержания курса
- •2. Содержание курса
- •2.1. Содержание теоретической части курса.
- •Тема 1. Введение в менеджмент организации
- •Тема 2. Закон и принципы управления
- •Тема 3. Организации, менеджеры и успешное управление
- •Тема 4. Управление во внешней и внутренней среде организации
- •Тема 5. Процесс управления и его основные характеристики
- •Тема 6. Коммуникации в процессе управления
- •Тема 7. Процесс и процедура принятия решения
- •Тема 8. Функции управления
- •Тема 9. Методы управления
- •Тема 10. Планирование в управлении
- •Тема 11. Организационные структуры управления
- •Тема 12. Мотивация в управлении
- •Тема 13. Методы контроля в управлении
- •Тема 14. Групповая динамика и руководство.
- •Тема 15. Работа с кадрами менеджмента
- •Тема 16. Операционный менеджмент. Управление производством
- •Тема 17. Управление качеством продукции
- •3. Тематика семинарских занятий
- •1. Тест: «Умеете ли вы вести деловое обсуждение»
- •4. Распределение часов по разделам и формам занятий
- •4.1. Итоговый контроль
- •4.2. Контрольные вопросы по курсу
- •5. Организация самостоятельной работы. Письменные работы
- •5.1. Тематика курсовых работ
- •5.2. Дополнительные задания
- •Тестовые задания
- •6. Учебно-методическое обеспечение курса
- •Рекомендуемая литература (основная)
- •Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •Глоссарий
Тема 10. Планирование в управлении
Понятие и сущность планирования. Необходимость планирования в организации. Пределы планирования. Причины неудач планирования в организации. Принципы планирования: принцип единства; принцип участия; принцип непрерывности; принцип гибкости; принцип точности.
Формы планирования в зависимости от длительности планового периода: перспективное планирование (прогнозирование); среднесрочное планирование; текущее (бюджетное, оперативное) планирование.
Виды планов:
-
в зависимости от содержания хозяйственной деятельности (планы НИОКР; производства; сбыта; материально-технического снабжения; финансовый план);
-
в зависимости от организационной структуры организации (планы производственного отделения, планы дочерней компании).
Процесс стратегического планирования:
Миссия организации – цели организации – оценка и анализ внешней среды – управленческое обследование сильных и слабых сторон – анализ стратегических альтернатив – выбор стратегии – реализация стратегии – оценка стратегии.
Особенности организации процесса планирования в зарубежных фирмах: США и Японии.
Тема 11. Организационные структуры управления
Сущность и понятие организационной структуры управления. Основные элементы структуры управления: функции, звенья, ступени (уровни) управления, отношения и связи между органами и внутри органов управления. Классификация структур управления: бюрократические (механистические) и адаптивные (органические).
Бюрократические (механические) структуры управления: линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, функциональная, дивизиональная (децентрализованная).
Адаптивные (органические) структуры управления: проектные и матричные организации, плоские горизонтальные структуры управления на основе бизнес-процессов.
Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления: размер организации и степень разнообразия ее деятельности; географическое размещение организации; стратегия, реализуемая организацией; технология; динамизм внешней среды; отношение к организации руководителей и сотрудников.
Принцип построения системы управления: сопряжение и соответствие целей; функций и ответственности; соразмерность звеньев по трудоемкости (объему деятельности); иерархическая рациональность (нормы подчиненности, количество ступеней, распределение полномочий); компетентность (потенциал квалификации и информационного обеспечения); ограничения формализации, учет лидерства; эффективность контроля; адаптивность (красота и гибкость связей); соответствие системы процессу и механизму управления.
Направления перестройки организационных структур управления на современных структур управления на современном этапе: в принципах управления, в аппарате управления, в функциях управления, в хозяйственной деятельности.
Совершенствование организационных структур управления: уточнение функций подразделений; определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника; устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков.