Правила формулировки вопросов

1. вопросы должны быть ясными

2. необходим правильный порядок размещения вопросов

3. анкета должна быть организована так, чтобы с ней было удобно работать

4. всегда необходимо осуществлять пилотаж, прежде чем будет начато основное исследование

5. вопрос должен задаваться только об одном предмете

6. вопрос должен быть коротким и несложным

7. вопросы должны быть недвусмысленными

8. в формулировке необходимо использовать те слова, которые хорошо известны респондентам

9. избегать двойного отрицания (Вы бы скорее не стали пользоваться шампунем который не рекомендован медиками)

10. избегать предубежденности в вопросах, не использовать пристрастные вопросы

11. вопрос не должен превышать возможности памяти респондента

12. предусмотреть возможности отступления, используя (затрудняюсь ответить, не знаю)

13. вопрос не должен вызывать отрицательных эмоций

Метод наблюдения

Принято считать, что наблюдение берет начало из антропологии (наука о дописьменных культурах и племенах). Антропологи наблюдают образ жизни, социальные отношения, обычаи, нравы, традиции народов, племен. Из антропологии пришла и классификация видов наблюдения. Этот метод применяется многими науками.

Наблюдение – метод сбора первичной информации путем прямой и непосредственной регистрации исследователем событий и условий на месте.

Наблюдение означает внимательное вглядывание в происходящие события, их правильное восприятие и фиксацию. – желательно по особому сценарию с помощью специальных бланков.

Не всякое визуальное или слуховое восприятие изучаемого объекта называется наблюдением в научном понимании. Простое созерцание событий – простое наблюдение.

Научное наблюдение требует постановки четкой цели и планирования. Заранее определяется, какие социальные процессы будут интересовать наблюдателя, по каким внешним признакам их можно отследить, в каких условиях будет происходить наблюдение и как предполагается фиксировать результаты.

Особенность наблюдения – непосредственно видеть и фиксировать можно только факты, относящиеся к внешнему поведению. Мысли , ценностные ориентации наблюдать невозможно. Правильность результатов наблюдения зависит не только от точности регистрации фактов поведения, но и от их истолкования – определения психологического смысла.

Наблюдение обычно применяется, когда нужно получить первоначальное представление о к-либо стороне поведения, выдвинуть предположение о ее социальных причинах. Гипотезы можно выдвигать и в рамках наблюдения, однако их желательно проверять при помощи, например, анкетирования или эксперимента, где используется более сложный арсенал методов.

Научное наблюдение отличается от обычного тем, что:

1. подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам

2. планируется по заранее обдуманной процедуре

3. все данные фиксируются в протоколах или дневниках по опред.системе

4. информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость

Об использовании метода наблюдения как познавательного инструмента можно говорить лишь тогда когда:

- выделены задачи и гипотезы

- определены объект и предмет наблюдения, условия и единицы наблюдения

- подготовлен инструментарий (дневник, протокол, технические средства фиксации).

Для того, чтобы превратить обыденное наблюдение в научное, необходимо:

1. вычленить в программе исследования те задачи и гипотезы, которые будут решаться и обосновываться данным наблюдением

2. определить в программе исследования:

- объект наблюдения (индивид, малая группа, событие, мероприятие)

- предмет наблюдения – совокупность интересующих наблюдателя свойств объекта )факторов поведения)

- категории наблюдения – показатели или конкретные признаки, которые отвечают опред.требованиям (значимы для решения поставленной задачи, почему)

- наблюдаемые ситуации – реальные обстоятельства, при которых могут проявиться категории наблюдения

- условия наблюдения – обязательные требования к ситуации, при наличии которых только и может происходить наблюдение (или этого делать нельзя)

- единицы наблюдения – элементарные, эмпирически фиксируемые акты поведения, через которые распознается категория наблюдения

-3. подготовить инструментарий для наблюдения, а именно:

- дневник наблюдения – методический документ, где в закодированной или общепонятной форме записываются

а) ход наблюдения

б) результаты наблюдения

в)действия наблюдателя

г) оценка инструментария и процедур

д) реакция наблюдаемых

- карточка наблюдения (карточка наблюдателя, лист наблюдения) – метод.документ, предназначенный для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном или закодированном варианте (число карточек должно равняться единицам наблюдения)

- протокол наблюдения – метод.документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий методические сведения о процедуре наблюдения

- аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения

- программу обработки данных наблюдения

4. провеси пилотаж инструментария, внести, если надо, корректировки, размножить в необходимом количестве

5. составить план или график выполнения наблюдения (кто, где и когда его проводит)

6. разработать инструкцию наблюдателям и провести инструктаж

7. осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с выше названными требованиями и рекомендациями.

Виды наблюдения