- •080111.65 «Маркетинг»
- •Тематический план
- •Тема 1. Концепция логистики.
- •1.Реализация принципа системного подхода.
- •2. Отказ от выпуска универсального технологического и подъемио-трансдортного оборудования. Использование оборудования, соответствующего, в основном, конкретным условиям.
- •3. Гуманизация технологических процессов, создание современных условии труда.
- •4. Учет логистических издержек на протяжении всей логистической цепочки
- •5. Развитие услуг сервиса на современном уровне
- •6. Способность логистических систем к адаптации в условиях неопределенности окружающей среды.
- •Тема 2. Методы логистики
- •Тема 3. Функции логистики
- •Тема 4. Информационное обеспечение логистики.
- •Тема 5. Логистика закупок
- •Тема 6. Логистика распределения (продаж).
- •Тема 8. Система хранения и складской обработки.
- •Тема 9. Управление запасам.
- •Тема 10. Сервис в логистике.
- •Тема 11. Производственная логистика
- •Тема 12. Методы аналитической оптимизации материальных потоков.
Тема 2. Методы логистики
Общая характеристика методов решения задач в логистике. Анализ полной стоимости в логистике. Определение и основные принципы системного и подхода к организации материального потока. Сравнительная характеристика классического и системного подхода к организации материального потока при решении задач коммерческой деятельности
Методические указания.
Для решения логистических задач широко применяется математический аппарат
- теории запасов;
- теории вероятностей;
- математической статистики;
- теории графов;
- теории массового обслуживания;
- теории расписания;
- методы математического программирования;
и другие методы исследования операций.
В основе исследований в области логистики лежит диагностика в управления материальными потоками. Диагностика направлена на установление и изучение признаков, оценку внутреннего состояния управления материальными потоками и выявление проблем эффективного функционирования и развития системы управления, а также формирования путей их решения.
С технической точки зрения диагностика позволяет выявить проблемы, обусловленные структурой логистической системы, особенностями внешней среды и характером взаимодействия с внешней средой.
С экономической стороны диагностика фиксирует отклонения от нормы параметров, определяющих эффективное функционирование производственно-сбытовой системы. Диагностика, используя результаты оперативного анализа состояния управляемой системы и ее среды, служит для обоснования решений по организации и регулированию материальных потоков, а также дает информацию для планирования развития логистической системы.
Анализ является первой стадией диагностического исследования и позволяет сопоставить и выбрать эффективные решения развития системы управления материальными потоками, выявить причины сбоев в управлении и условия их устранения.
Диагностика позволяет решить следующий комплекс задач:
-
установить состояние системы управления материальными потоками, его соответствие или несоответствие нормам, определяющимся потребностями практической деятельности;
-
выделить логические схемы “причина-следствие”, объясняющие зависимость эффективности логистической системы от качественно-количественного состава ее элементов и структуры, а также состояния среды, в которой функционирует предприятие;
-
систематизировать и описать причины, вызывающие нарушения в системе управления материальными потоками;
-
определить возможные состояния данной системы исходя из сложившейся и перспективной структуры связей ее элементов
-
оценить возможные последствия управленческих решений с точки зрения эффективности системы в целом.
Принципы диагностических исследований. Основой организации диагностических исследований должны служить принципы, реализация которых позволит обеспечить повышение эффективности проводимых работ. К их числу относятся принцип ключевого звена, системности, причинно-следственного соответствия.
Принцип ключевого звена. Система управления материальными потоками относится к числу сложных систем. Организационные и экономические процессы, протекающие в ней формируются под влиянием множества факторов. Учесть и исследовать их все практически невозможно, необходимо выбрать из них решающие, наиболее существенные.
Выделение ключевых проблем и основных причин, обуславливающих проблемную ситуацию составляет один из принципов диагностического исследования. Данный принцип достигается путем декомпозиции функций и целей логистической системы, классификации проблем, определения приоритетности отдельных факторов при оценке проблем.
Принцип системности. Системность в диагностическом исследовании означает всестороннее и взаимосвязанное изучение проблем управляющей системы и выявление всех последствий и взаимосвязи каждого частного решения проблемы. В соответствии с данным принципом программа совершенствования системы управления материальными потоками и включение в нее мероприятий по устранению отдельных частных проблем должна оцениваться с точки зрения эффективности функционирования всей системы управления материальными потоками как единого целого, с тем, чтобы исключить возможность неожиданных и непредвиденных последствий.
Принцип причинно-следственного соответствия. Одним из требований к диагностике является познание причин возникновения нарушений в системе и отклонений от нормы ее параметров.
Симптомы проблем и их причины не всегда и не обязательно совпадают. Так, общий симптом типа несвоевременное и некомплектное обеспечение производства качественными материалами может быть обусловлен многими факторами, например, финансовыми затруднениями, нарушением маршрутов перевозок, изменениями в технологии и др. Поэтому необходим причинно-следственный анализ. Диагностика призвана расчленить объект в статике и пространственно-временном разрезе, выделить причинно-следственные связи и определить их целенаправленность.
Исследование причин нарушений нормального состояния системы управления, как способ решения возникающих проблем, при котором внимание аналитика сосредотачивается на изучении причинно-следственных связей, составляет необходимое условие результативности диагностического исследования и определяется как принцип причинно-следственного соответствия.
В результате изучения данной темы студент должен знать:
-
основные понятия математического аппарата логистики;
-
основные подходы к диагностике ключевых параметров систем.
Литература: 1, 4.
Вопросы для самопроверки:
-
Понятие диагностики
-
Принципы диагностических исследований
-
Этапы процесса диагностики
-
Показатели оценки состояния материальных потоков