- •Тема 8 Управление маркетинговыми коммуникациями
- •Вопрос 1 Информация. Каналы доведения информации до потребителя. Товарная информация
- •Вопрос 2 Роль корпоративной информационной системы в развитии маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 3 Исследование в маркетинге как главный источник получении информации
- •Вопрос 1 Планирование системы коммуникаций в маркетинге. Понятие глобальных маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 2 Механизм планирования системы маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 1 Виды эффективность маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 4 Организации маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 1 Роль отдела рекламы в реализации основных функций организации маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 2 Основные направления деятельности отдела рекламы в организации
- •1.Общие положения
- •2. Функции
- •3. Права
- •4. Взаимоотношения и связи отдела рекламы с другими подразделениями предприятия:
- •5.Ответственность
- •Вопрос 3 Реализация функций маркетинговых коммуникаций службами по связям с общественностью
- •Тема 9 Регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 1 Система регулирования маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 2 Регулирование рекламной деятельности
- •Вопрос 3 Нормативно-правовое регулирование выставочной деятельности
4. Взаимоотношения и связи отдела рекламы с другими подразделениями предприятия:
4.1. со службой маркетинга:
получает информацию:
-
об исследовании и анализе конъюнктуры рынка сбыта;
-
об оценке конкурентоспособности продукции по результатам сравнительных характеристик ее потребительских свойств и требований, предъявляемых к ней покупателями;
-
об исследовании существующих на рынке товаропроизводящих и товаросопровождающих сетей;
-
о разработке маркетинговой стратегии предприятия на основе анализа маркетинговой информации;
-
о разработке стратегии развития экспорта на долгосрочный и краткосрочный периоды;
-
об анализе конъюнктуры рынка основного сырья, товарного ассортимента предприятия, эффективности внешнеторговой деятельности;
-
об исследовании потребительских свойств производимой продукции, сборе и анализе информации об удовлетворенности потребителей, сборе и анализе информации об изменении требований потребителей, подготовке и предоставлении в техническую службу предприятия информации о разработке новых видов продукции.
предоставляет
-
полную информацию об организации и осуществлении рекламной кампании;.
-
о построении структуры каналов распределения продукции предприятия с определением числа их уровней.
4.2. С экономическим управлением
получает информацию:
-
о минимальных ценах на продукцию;
-
о плановой рентабельности продукции предприятия по рынкам сбыта на планируемый период;
-
о предельных минимальных ценах для реализации продукции на внешнем рынке на планируемый период;
-
о проектах цен на новые товары;
-
о плановых условно-постоянных затратах на планируемый период;
-
о плановых переменных затратах на 1 единицу продукции по всему ассортименту за планируемый период;
-
о плане производства на планируемый период;
-
об утвержденной смете общехозяйственных затрат по отделу рекламы за планируемый период.
4.3. С управлением реализации продукции
получает информацию:
-
о плане продаж на планируемый период;
-
о плане поступления денежных средств на планируемый период;
-
о проектах договоров на осуществление рекламного процесса;
-
об отчетах о реализации продукции по группам товаров и странам (регионам) за отчетный месяц.
4.4. С отделом контроллинга и прогноза
получает информацию:
-
о бизнес-плане организации на планируемый период;
-
об отчете о выполнении основных технико-экономических показателей за отчетный период.
4.5. С финансовым управлением
получает
-
сведения о текущих курсах валют;
-
реквизиты расчетного, валютного и других счетов предприятия.
4.6. С управлением бухгалтерского учета и отчетности
получает
-
сведения о дебиторской и кредиторской задолженности;
-
нормативы на представительские, командировочные и рекламные расходы.
предоставляет
-
отчеты о затратах на участие в выставках, ярмарках и других видах рекламной деятельности;
-
акты выполненных работ (услуг) согласно заключенным договорам на исследования, рекламные и выставочные мероприятия.
4.7. С производственным управлением
получает
-
сведения о производственных мощностях предприятия.
4.8. С управлением охраны труда и окружающей среды
получает
-
сведения о производственном травматизме и его последствиях.
предоставляет
-
информацию об имевшем место травматическом случае за подписью руководителя отдела.
4.9. С юридическим отделом
получает
-
данные о проведенной претензионно-исковой работе по переданным материалам.
предоставляет
-
материалы для предъявления претензий и исков к контрагентам по поводу нарушения мим договорных обязательств;
-
проекты приказов, распоряжений, договоров для визирования;
-
оригиналы договоров на хранение.
4.10. С техническим управлением
получает
-
техническую документацию на производимую продукцию;
-
сведения об особенности технологии производства продукции;
-
списки работников, планируемых для участия в рекламном процессе, выставках, ярмарках.
предоставляет
-
документы и материалы на участие в рекламном процессе, выставках, ярмарках;
-
перечень продукции для предоставления на выставках, ярмарках и др. видах рекламной деятельности на согласование.
4.11. С отделом проектирования и конструирования
получает
-
сведения о снятии с производства устаревшей продукции;
-
технические характеристики, описание преимуществ, результаты испытаний и другие данные по новым вида продукции;
предоставляет:
-
рекомендации по совершенствованию дизайна товаров;
4.12. С отделом материально-технического снабжения
получает
-
списки работников, планируемых для участия в рекламных кампаниях.
предоставляет
-
сведения о планируемых рекламных кампаниях и списки необходимых участников.
4.13. С управлением организации труда и заработной платы
получает
-
утвержденную организационную структуру управления организацией;
-
утвержденное штатное расписание;
-
графики и режим работы;
-
должностные инструкции служащих, положение об отделе после согласования.
4.14. С отделом управления качества
получает
-
утвержденные руководством предприятия мероприятия в области качества;
-
перечень документов системы качества;
-
планы и программы проведения внутреннего аудита качества;
-
информацию о результатах внутреннего аудита качества.
4.15. С отделом кадров
получает
-
планы подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов;
-
кадровые приказы.
предоставляет
-
заявки на повышение квалификации и переподготовки руководителей и специалистов.
4.16. С автотранспортным управлением
получает
-
информацию о предоставленном автотранспорте согласно поданной отделом заявке
предоставляет
-
заявки на выделение автотранспорта.