Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Власова.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
03.12.2018
Размер:
246.78 Кб
Скачать

2. What do you know about the history of London (most important

events)?

Unit 14.

Telephoning

(Unit 15 – Stepanov tries to reach Mr Grange by phone)

Vocabulary

  • drop a letter into a pillar-box

  • there are several collections a day

  • post a letter

  • send a registered letter

  • set off for the post office

  • walk through

  • find oneself in

  • row on

  • ride on horseback

  • address the passing crowds on different themes

  • direct smb. to

  • keep straight on

  • take the turning

  • be round the corner

  • hold on

  • be available

  • be out at the moment

  • leave a message

  • call smb. back

  • hang (pick) up the receiver

Additional Vocabulary

  • return one’s call

  • get back

  • take one’s number

  • take a message

  • improve telephone (answering) techniques

  • be kept waiting

  • be passed on to someone

  • lose one’s temper on the phone

  • solve problems over the telephone

  • answer the telephone with a greeting

  • spell names on the telephone

  • receive a telephone call

  • give some details on the telephone

  • telephone an important customer

  • note the caller’s name

Translate into English

  1. Как правило, письма англичане опускают в круглый, красного цвета почтовый

ящик. Они всегда уверены, что письмо уйдет в этот же день, поскольку письма

забирают несколько раз в день.

  1. Если вы хотите отправить заказное письмо, вам следует пойти на почту.

  1. К сожалению, вчера я не смог застать мистера Смита, так как его не было на работе. Сегодня я собираюсь позвонить ему еще раз.

  1. Если человек, с которым вы хотели поговорить, отсутствует на месте или вам не удалось поговорить с ним в данный момент, вы можете оставить ему сообщение о том, чтобы он вам перезвонил.

  1. Когда я позвонил в приемную, секретарь попросила меня подождать (не класть трубку), чтобы выяснить - на месте ли директор.

  1. До того, как я положил трубку (hang up), я поблагодарил секретаря и сказал, что хотел бы встретиться с менеджером отдела.

Questions

              1. Telephone usage has been rising over recent years. Why?

              1. Why is it necessary nowadays to improve telephone techniques

especially for companies?

3. What would you prefer – face-to-face or telephone

communication? Lay out your arguments.

Unit 15.

Holidays

(Unit 21 - Christmas)