13.6 Міжнародний консалтинг

Міжнародним консалтингом називають вид міжнародної послугової діяльності, яку здійснюють спеціалізовані фірми одних країн у вигляді надання порад і консультацій державам, виробникам, продавцям та покупцям інших країн з широкого кола питань економічної діяльності, а також діяльність спеціалізованих фірм однієї країни з надання консультацій з питань зовнішньоекономічної діяльності фірмам своєї країни. Тобто міжнародний консалтинг є системою послуг міжнародного рівня, при якій спеціалізовані фірми проводять дослідження, аналіз та видають рекомендації стосовно об'єкта консультацій і отримують за це певну винагороду. Чисто консалтингових фірм у світі не так уже й багато тому, що консалтингові послуги проводяться паралельно і разом з наданням інших видів послуг. Крім того, консалтингові послуги надають досить відомі, гігантські фірми, які створюють свої дочірні компанії та філії, що спеціалізуються в консалтинговому бізнесі.

153

Основними споживачами консалтингових послуг на світовому ринку виступають:

• державні організації та установи;

• торгові фірми;

• банківські структури;

• страхові компанії;

• різноманітні фонди;

• виробничі фірми.

Загалом консалтингові послуги досить різноманітні. Структуру системи міжнародних консалтингових послуг можна представити у такому вигляді:

• консалтинг з питань стратегічного планування та поточного менеджменту;

• з питань організації розвитку підприємства;

• з фінансових питань;

• з маркетингу й організації збуту;

• з питань оподаткування;

• з оцінки та підбору кадрів;

• з питань організації інвестування;

• з питань структурної перебудови;

• вироблення нової виробничої концепції.

Також консалтинг передбачає організацію і проведення консультантом навчання та професійної підготовки чи перепідготовки фахівців замовника, що суттєво сприяє практичному застосуванню порад консультанта, тобто підвищує ефективність використання цих порад. Попередня оцінка консультативних послуг, звичайно, здійснюється з урахуванням професійної цінності та досвіду практичної діяльності консультанта, а також із врахуванням можливого економічного ефекту, який передбачається отримати від втілення поради.

13.7 Світовий ринок професійних послуг

Сьогодні у світовій економіці спостерігаються дві діалектичне пов'язані тенденції. З одного боку, в результаті розвитку поділу праці поглиблюється спеціалізація різноманітних видів діяльності, відбувається їх виділення з головного виробничого процесу і перетворення у самостійний вид діяльності, а з другого - великі і середні фірми все більше диверсифікують свою діяльність, створюють все нові й нові підрозділи, філії, дочірні компанії, які спеціалізуються на заново вироблених видах діяльності. Дана ситуація сприяє розвитку ринку професійних послуг.

Світовий ринок професійних послуг являє собою систему відносин, які виникають з приводу надання спеціалізованими за певними професіями фірмами (чи підрозділами великих фірм) одних країн професійних послуг певного профілю фірмам інших країн.

154

Основними видами професійних послуг, які поширені на світовому ринку є:

• архітектурні послуги;

• юридичні послуги з міжнародних питань;

• послуги з дизайну та оформлення різних об'єктів;

• послуги з аналізу господарської діяльності;

• бухгалтерські послуги та послуги з рахівництва;

• маркетингові послуги;

• інші професійні послуги.

Розвиток світового ринку професійних послуг сприяє зміцненню та зростанню світової економіки.

По-перше, відособлення та розвиток професійних послуг оптимізує процеси, які відбуваються у світовому господарстві.

По-друге, підвищується професіоналізм при наданні таких послуг, а відповідно і покращується якість самих послуг, ефективнішим є їх практичний результат.

По-третє, спеціалізація на професійних послугах приводить до економії часу, як в господарствах, які користуються такими послугами, так і в масштабах світового господарства.

По-четверте, в результаті використання професійних послуг фірми економлять кошти, які б пішли на створення своїх власних підрозділів для вирішення цих питань.

По-п'яте, за допомогою використання послуг висококваліфікованих фахівців фірмам легше освоювати світовий ринок.

Дуже часто послугові фірми з метою стабілізації і збільшення своїх доходів диверсифікують свою діяльність, що приводить до глибокої спеціалізації підрозділів та філій послугових фірм. Останні з часом відокремлюються від материнських компаній і починають діяти самостійно.