Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
для 431.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
25.11.2018
Размер:
2 Mб
Скачать

Контрольные вопросы

1. Что представляет собой система маркетинговых коммуникаций?

2. Перечислите составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций.

3. Опишите процесс планирования маркетинговых коммуникаций.

4. Дайте характеристику мероприятий по стимулированию сбыта продукции.

5. Как средства применяются для стимулирования сбыта потребителей?

6. Назовите формы и особенности коммерческой пропаганды.

7. В чем заключается сущность мероприятий «паблик рилейшнз»?

8. Назовите формы и коммуникационные особенности личной продажи.

9. Опишите этапы процесса эффективной продажи.

10. Дайте характеристику основных средств рекламы, перечислите их достоинства и недостатки.

11. В чем заключается методология рекламной работы на предприятии?

12. Раскройте сущность методики разработки идей текстовых и иллюстративных тем рекламных материалов.

13. Перечислите методы оценки эффективности рекламы.

Лекция 9. Планирование и прогнозирование маркетинга

План изучения

1. Сущность и содержание процесса планирования маркетинга.

2. Структура и последовательность разработки плана маркетинга.

3. Прогнозирование маркетинга.

1. Сущность и содержание процесса планирования маркетинга.

Основываясь на материале предыдущего параграфа о разделах плана, в упрощенном (когда выделены некоторые этапы планирова­ния) и схематичном виде алгоритм планирования проиллюстрирован на рис. 15.1.

Определение цели маркетинговой деятельности

Разработка альтернативных стратегий

Выбор наилучшей стратегии

Программы и рабочие графики

Формирование бюджета маркетинга

Формирование комплекса маркетинга

Рис. 15.1. Сокращенный алгоритм планирования маркетинговой

Деятельности

Несколько слов по поводу альтернативных стратегий. План маркетинга обязан рассмотреть опробование альтернативных стратегий комплекса маркетинга с целью выбора. Руководители должны проверить идею товара, произведя опрос среди потенциальных потребителей, прежде чем компания понесет производственные затраты. Многие компании сначала выпускают на рынок пробные образцы для проверки реакции потребителей. Для упакованных продуктов нередко используются испытания на дому или контролируемые тесты в помещении компании. Когда разработка товара близка к завершению, варианты товара можно оценить на пробных рынках, прежде чем они поступят в продажу в общенациональном масштабе. Следует также испытать цены с целью определения результатов продаж при различных уровнях цен. Можно проверить различные варианты продвижения на разных рынках, чтобы определить реакцию на них потребителей.

Принципы планирования

В основе планирования необходимо соблюдение следующих прин­ципов:

  1. принцип соответствия плана маркетинга тенденциям и закономерностям рынка, который гарантирует высокую адаптацию к рыночным переменам, возможности использования диверсификации, реструктуризации и инноваций в организации маркетинговой деятельности;

  2. принцип координации с ресурсами, когда осуществляется согласование стратегического планирования в пространстве и времени с наличием корпоративных ресурсов и возможностей как внутреннего, так и внешнего характера;

  3. принцип мотивации, когда предусматривается использование правил, приемов и процедур планирования, обеспечивающих достижение главной цели с использованием элементов мотивационного поля для повышения материальной заинтересованности и ответственности каждого исполнителя плана маркетинга;

  4. принцип партнерства предполагает максимальный учет интересов всех участников маркетинговой программы, культуру рыночного взаимодействия и корпоративную ответственность за результаты пла­на маркетинга;

  5. принцип контроля и координации процесса планирования и так­ тики реализации плана маркетинга.