- •Лекция 1. Этапы кадрового менеджмента
- •1 Оценка наличных трудовых ресурсов (кадров)
- •2 Оценка будущих потребностей
- •3 Разработка программы по развитию трудовых ресурсов
- •Лекция 2. Набор и отбор персонала
- •Поиск претендентов на рабочее место
- •Характеристика источников найма
- •Тестирование персонала
- •Тесты способностей
- •Имитационные тесты
- •Личностные тесты
- •Тесты на достижения
- •Собеседование
- •Функции собеседования
- •Подготовка к собеседованию
- •Процесс собеседования
- •Этапы собеседования
- •Требования к интервьюеру
- •Принятие решения (при выборе кандидата)
- •Введение в должность
- •Составление должностной инструкции
- •Плановое создание кадрового резерва
Лекция 2. Набор и отбор персонала
Успешное функционирование любой организации в значительной степени зависит от профессиональных качеств работников. Основой качественного подбора персонала является процесс планирования человеческих ресурсов.
Плохо организованный подбор кадров приводит к нежелательным последствиям, снижающим эффективность всей организации: росту административных издержек отбора, высокой текучести кадров, плохому морально-психологическому климату, низкому качеству работы и снижению конкурентоспособности организации.
Следует разделять термины «отбор» и «подбор» персонала, которые часто трактуются как тождественные, что создает определенные трудности в их научном осмыслении и практической деятельности. «Отбор» персонала имеет ряд специфических характеристик, отличающих его от ряда других родственных ему понятий («набор», «подбор»).
Например, если подбор персонала осуществляется непрерывно – на протяжении всего периода деятельности организации, то отбор персонала по времени реализации является дискретным: только в период приема персонала или его аттестации.
Под подбором персонала следует понимать «латентную функцию организации, осуществляемую участниками управленческого процесса и заключающуюся в стремлении сосредоточить вокруг субъектов управления личностный интеллектуальный и ресурсный потенциал, который будет способствовать созданию благоприятствующей ситуации как для субъекта, производящего подбор, так и для реализуемого им дела».
Важными характеристиками предприятия, влияющими на отбор, являются его размер, сложность и технологическая изменчивость. Систематические и действенные методы отбора требуют существенных материальных затрат, и лишь крупные организации могут их использовать. Если предприятие имеет много вакантных мест, а количество кандидатов невелико, то особенно сложные методы отбора не требуются.
Еще одним существенным обстоятельством, определяющим стратегию отбора персонала, является «фаза жизненного цикла» в котором находится организация.
Для удовлетворения потребностей организации в персонале осуществляется найм на работу, который представляет собой целенаправленные действия организации, представляющие собой привлечение кандидатов обладающих качествами, необходимыми для достижения организационных целей.
Один из первых вопросов, возникающих в организации в связи с потребностью в новых сотрудниках, является вопрос об источниках поиска потенциальных работников.
Самый удобный способ классифицировать источники поиска кандидатов – это разделить их на две группы: внутренние источники (заполнение вакансии сотрудником уже работающим в организации) и внешние (привлечение сотрудников со стороны).
Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников набора персонала представлены в таблице 6.3.
Таблица 1. Внутренние и внешние источники привлечения персонала
Внутренние источники |
Внешние источники |
||
Преимущества привлечения |
Недостатки привлечения |
Преимущества привлечения |
Недостатки привлечения |
Мотивация персонала за счет более активного карьерного роста. Снижение затрат организации за счет оценки и проверки новых кандидатов. Сокращение затрат на адаптацию. Снижение периода адаптации. Целенаправленное обучение персонала. Улучшение социально-психологического климата. Снижение уровня текучести кадров. |
Ограничение возможности выбора кандидатов. Повышение уровня конфликтности за счет соперничества внутри организации. Повышение субъективности при оценке кандидата. Дополнительные затраты на обучение собственных сотрудников. |
Широкие возможности выбора Приток «новой крови» в организацию. Снижение уровня конфликтов в организации при карьерном продвижении. |
Увеличение затрат на привлечение и оценку новых кандидатов. Снижение уровня мотивации персонала. Ухудшение социально-психологического климата. Увеличение затрат на адаптацию. Увеличение периода адаптации. Большая вероятность ошибок при наборе персонала. |
Приоритеты в области источников привлечения и путей покрытия потребностей в персонале зависят от многих факторов: тип организационной культуры, политика управления организацией, должностные особенности и специфика работы, рынок труда.