Теми рефератів

1. Проблеми впровадження контролю в організації

2. Світовий досвід організації контролю в організації

3. Значення контролю в системі управління організацією

4. Методи вибору форм контролю в організації

5. Класифікація методів контролю в сучасному менеджменті

13. Методичні рекомендації

Охарактеризувати поняття управлінського контролю та його головних елементів. Визначити вимоги до організації ефективного контролю за діяльністю елементів організаційної структури. Дослідити основні етапи еволюції методів організації управлінського контролю. Дослідити переваги та недоліки внутрішнього контролю та зовнішнього контролю в організації.

Література

1,2,3,4,5,6,7,8,9

Тема 14.Управління конфліктною ситуацією Ключові терміни та поняття

Конфлікт, види конфліктів, конфліктні ситуації, передумови виникнення конфліктних ситуацій, прецедент, етапи процесу конфлікту, класифікація конфліктів, стратегії подолання конфліктних ситуацій.

Питання до обговорення

1. Поняття процесу конфлікту як форми людських відносин

2. Природа конфлікту

3. Психологічна складова управління в конфліктній ситуації

4. Етапи процесу конфлікту

5. Класифікація конфліктних ситуацій

6. Методи протиборства конфліктам

7. Стратегії подолання конфліктних ситуацій

8. Поняття переговорного процесу

9. Функції переговорів

10. Види та методи проведення переговорного процесу

Теми рефератів

1. Проблема існування конфлікту в управлінні організацією

2. Психологічний аспект управління конфліктами

3. Моделі розв'язання конфліктних ситуацій

4. Вплив особистих якостей менеджера на ефективність управління конфліктами в організації

5. Практичний аспект управління конфліктними ситуаціями

14. Методичні рекомендації

Надати визначення поняттю “конфлікт”. Розкрити в чому полягає природа конфлікту та дослідити основні етапи процесу конфлікту в організації. Визначити в чому полягають особливості управлінської діяльності в умовах міжособистісного та міжгрупового конфлікту. Розкрити сутність стратегій подолання конфліктних ситуацій. Визначити головні фактори виникнення конфліктних ситуацій в організації.

Література

2,3,4,5,6,7,8,9,10

Тема15. Психологічні основи управління Ключові терміни та поняття

Особистість та її якості, спрямованість особистості, поняття характеру та його складових елементів, темперамент, використання психологічних інструментів впливу менеджера, типи мислення та пам'яті, поняття влади та методів її формування, поняття загальних психологічних категорій, особисті характеристики психологічного стану менеджера, принципи влади, проблеми розвитку особистості в соціобіокультурному середовищі.

Питання до обговорення

1. Поняття особистості в менеджменті

2. Характеристика типів спрямованості особистості

3. Методи управління особистостями з різними темпераментами

4. Фактори формування характеру особистості

5. Взаємозв'язок стилю керівництва та особистих характеристик менеджера

6. Види взаємовідносин в колективі

7. Формування впливу менеджера на підлеглих

8. Принципи управління людьми в колективі

9. Класифікація колективів

10. Напрями розвитку особистих якостей менеджера на сучасному етапі