Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность

СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

эффективна", напечатанной в газете "Капитал" в сентябре 1996 г., считает, что американский опыт увольнения большого числа работников одновременно и введение неполного рабочего дня не позволяет руководителям компаний закрепить на долгий срок изменения в работе фирм

Этот опыт был перенят нашими российскими руководителями во многих фирмах В США такой опыт был введен в 80 —90-х гг. в связи с тем, что по мнению некоторых руководителей, на сотрудников тратится слишком большая часть доходов компании. За счет сокращения больших масс рабочей силы американцы пытались повысить свои прибыли С помощью "шоковой терапии" на короткий срок можно сократить некоторые расходы, но в широком масштабе эти меры оказываются неэффективными. В Америке такая политика компаний была признана неправильной. Она привела к большой текучести кадров, сокращению количества курсов повышения квалификации, равнодушному отношению к сотрудникам и обслуживанию покупателей, деморализации работников, потере покупателей и, в конечном итоге, к сокращению прибылей У компаний имеется определенный выбор: либо проводить политику по увеличению зарплаты и производительности труда и повышению качества производимых товаров и услуг, либо сокращать затраты за счет снижения зарплаты, создания рабочих мест с частичной занятостью, минимального обеспечения гарантий труда.

Оцените ситуацию на американском рынке труда и положение в наших компаниях конца 90-х гг и определите свое мнение относительно возможности эффективности и конкурентоспособности российских фирм и их перспектив на ближайшее будущее.

Вопросы для усвоения

1 Определите факторы, способствующие повышению конкурен-

тоспособности компаний

2 В чем состоит сущность и чем характеризуется конкурентоспособность организации ^г

3 Проанализируйте внешние и внутренние переменные деятель-

ности организации.

4 В чем состоит существо системного подхода в управлении?

Подписные индексы по каталогу Роспечати: 72035, 70855, 71852

293

В. А. Розанова

5. В чем состоит психологическое обеспечение процесса организационных изменений?

6 Как соотносятся силы стабильности и силы перемен внутри организации?

7. Что составляет основу организационных изменений?

8. Какие стратегии используют для подготовки персонала к буду-

щим организационным изменениям?

9. Что такое аутплейсмент? Существует ли он в России?

10. Как можно победить терминаторный менеджмент?

11 Какие требования предъявляются к менеджеру в связи с будущим переменами?

12. Как должен менеджер относиться к персоналу?

13. Из чего складываются слагаемые эффективности организации?

14 Можно или избежать организационных перемен и каковы будут последствия этого?

15. Что является основным фактором конкурентоспособности компании?

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Как связаны между собой эффективность и конкурентоспособность организация?

2. От чего зависит конкурентоспособность организаций?

3. Какой подход нужен для анализа процесса управления?

4. В каком отношении находятся понятия "развитие" и "эффективность" работы организации?

5. В чем состоит существо организационных изменений?

6 Кто в большей степени виноват в разорении компаний?

7. Что нужно делать для "завоевания" рынка?

8 В чем заключается основная стратегия кадрового менеджмента?

9. Что такое терминаторный менеджмент?

10. Как должен руководить менеджер персоналом для поддержания эффективности организаций?

294

Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"