- •Сущность и категории менеджмента.
- •Эволюция менеджмента и его современные
- •Предмет и методология дисциплины
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Уровни менеджмента
- •Объекты и виды менеджмента
- •По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.
- •Профессионализация управления
- •Основные факторы проффессионализации управления
- •Профессиональное управление
- •1.2. Тесты
- •1.3. Задания
- •1.4. Самостоятельный анализ
- •1.5. Контрольные вопросы
- •2. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •2.1. Основные понятия
- •XVII – XVIII вв. (ремесленная мануфактура)
- •Истоки возникновения современного менеджмента
- •Главные особенности трех фаз промышленного развития
- •Этапы развития менеджмента
- •Вклад различных школ и научных направлений в современную науку управления
- •Современные концепции управления
- •Основные положения старой и новой парадигмы управления
- •2.2.Тесты
- •2.3. Задания
- •2.4. Самостоятельный анализ
- •Контрольные вопросы
- •Библиогрфический список
- •Общий менеджмент
- •Часть 1 методологические основы менеджмента
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19, угту-упи
2.2.Тесты
Выберите правильные ответы:
1.Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был:
а) Аристотель;
б) Сократ;
в) А.Смит;
г) Д.Оуэн.
-
То, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции:
а) XVII в;
б) XVIII в;
в) XIX в;
г) XX в.
-
Объективная необходимость управления как самостоятельного вида деятельность обусловлена:
а) общественным разделением труда;
б) увеличением масштабов производства;
в) развитием кооперации;
г) все верно.
-
Маркетинговая концепция управления появилась в:
а) 20-е годы XX века;
б) 30-е годы;
в) 50-е годы;
г) 60-е годы.
-
Основоположником школы научного управления был:
а) Г. Форд;
б) Ф. Тейлор;
в) Э. Мейо;
г) А. Файоль.
-
Основоположником административной школы считается:
а) А. Файоль;
б) Ф. Тейлор;
в) М.П. Фоллет.
-
Основоположником школы человеческих отношений был:
а) А. Маслоу;
б) Э. Мейо;
в) П.Друкер.
-
Теорию «X» и «Y» разработал:
а) А. Маслоу;
б) М. Фоллет;
в) Д. Мак-Грегор.
-
Автором бюрократической модели управления является:
а) Г. Форд;
б) Ф. Тейлор;
в) М. Вебер.
10. Вклад административной школы в развитие управленческой мысли:
а) развитие принципов управления;
б) описание функций управления;
в) систематизированный подход к управлению всей организацией;
г) все верно;
д) все не верно.
11. Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук:
а) научные принципы организации труда;
б) коллектив как особая социальная группа;
в) процессный подход к управлению.
12. Вклад количественной школы в развитие менеджмента:
а) рационализация трудовых операций;
б) межличностные отношения как фактор роста эффективности;
в) применение методов количественных измерений.
13. Особенностью управленческой мысли современности не является:
а) усиление технократизма;
б) усиление внимания к организационной культуре;
в) усиление внимания к централизации;
г) усиление внимания к демократизации;
д) международный менеджмент.
14. Управленческая парадигма – это:
а) атмосфера в организации;
б) система взглядов на управление;
в) адаптивность управления.
15. Для новой парадигмы управления характерны:
а) рост масштабов производства продукции как главный фактор успеха и конкурентоспособности фирмы;
б) рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда как главная задача менеджмента;
в) система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры, нововведений, на мотивацию работников и новый стиль руководства;
г) главный источник прибавочной стоимости – производственный рабочий и производительность его труда.
16. В состав новых принципов управления входят:
а) дисциплина;
б) использование в работе фундаментальных основ менеджмента;
в) инициатива;
г) единство действий.
17. Основоположниками эмпирической школы являются:
а) П. Друкер, Р. Дэвис, Д. Миллер;
б) Г. Саймон, А. Этциони;
в) Люс, С. Форрестр, М. Бир.
18. Представителем школы социальных систем является:
а) А. Этциони;
б) Д. Миллер;
в) Т. Бернс.
Дополните:
-
В развитии теории и практики управления выделяют ряд исторических периодов:
а) древний;
б) ………..;
в) ………..;
г) …………
-
Различают три основные фазы промышленного развития:
а) эпоха массового производства;
б) …………………………………;
в) ………………………………….
-
Лозунг: «Пусть машина будет любого цвета, лишь бы она была черная» – соответствует эпохе ……………………………………………...
-
Стратегическая ориентация фирмы – требование …………………………………………...эпохи.
-
Постиндустриальная фаза промышленного развития характеризуется П. Друкером как эпоха без ……………………………….
-
В 80-90-е годы XX века в менеджменте стали использоваться новые научные подходы, такие, как:
а) инновационный;
б) ………………...;
в) …………………
-
К современным концепциям управления относятся:
а) «Менеджмент без иерархии»;
б) ……………………………….;
в) ………………………………..
Правильное утверждение отметьте цифрой 1, неправильное – 0.
1 |
Условием появления самостоятельного менеджмента является рост органического строения капитала. |
|
2 |
Для интеграционной стадии развития менеджмента характерно администрирование, научный подход к организации управления. |
|
3 |
Количественная школа связана с развитием и применением в управлении кибернетики, моделирования. |
|
4 |
Процессный подход раскрывает и конкретизирует принцип системности. |
|
5 |
Ситуационный подход в менеджменте рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. |
|
6 |
Подход с позиций выделения различных школ в управлении подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. |
|
7 |
В своих первоначальных формах менеджмент был близок к традиционному авторитарному стилю руководства, характеризовался весьма жестким обращением с работниками, трактовавшимися лишь как безгласные объекты управления. |
|
8 |
У истоков школы научного менеджмента стояли Мери Паркер Фоллет и Элтон Мейо. |
|
9 |
Ф. Тейлор пренебрегал человеческим компонентом организаций и ставил акцент скорее на коллективные, чем на индивидуальные качества людей. |
|
10 |
Целью административной школы было создание универсальных принципов управления; она исходила из идеи, что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху. |
|
11 |
Бюрократические модели организации управления несли в себе весьма перспективные идеи социального характера, они формировали тенденцию учета менеджерами личностной индивидуальности работников. |
|
12 |
А. Файоль был первым исследователем, классифицировавшим изучение менеджмента по его функциональным признакам: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль. |
|
13 |
Распространение бюрократических моделей управления привело к перекосу в сторону громоздких иерархических структур в ущерб гибкости и оперативности управленческой работы. |
|
14 |
М.П. Фоллет и Э. Мейо можно назвать самыми крупными авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении. |
|
15 |
По Э. Мейо неформальные отношения в процессе производства являются весомой организационной силой. |
|
16 |
Жажда безоблачных отношений на производстве любой ценой представляет собой одну из наиболее слабых сторон доктрины Э. Мейо. |
|
17 |
Школа науки о поведении значительно отошла от школы человеческих отношений, основной целью которой было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. |
|
18 |
Бихевиоризм изучает психологические аспекты поведения работников и выявляет их мотивации и предпочтения. |
|
19 |
Главный постулат поведенческого подхода состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и организации в целом. |
|
20 |
Теория «X» обосновала необходимость интеграции индивидуальных и организационных целей в управленческом процессе, что рассматривалось как основа управления нового типа. |
|
21 |
Теория «Y» утверждает, что обычный человек при соответствующих условиях научается не только принимать на себя ответственность, но и искать ее |
|
22 |
Самый крупный толчок к применению количественных методов в менеджменте дало развитие компьютеров. |
|
23 |
А. Файоль и другие теоретики менеджмента рассматривали планирование, организацию, мотивацию и контроль как отдельные части, а не как различные стороны единого процесса. |
|
24 |
Закрытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. |
|
25 |
Теории инноваций основаны на радикальном изменении взаимоотношений между персоналом и руководством. |
|