Этапы развития менеджмента

Вклад направлений

Представители

Школа научного управления (1885 – 1920 гг.)

1. Использование научного анализа для определения лучших способов решения задач.

2. Обеспечение работников ресурсами.

3. Систематическое использование материального стимулирования.

4. Отбор работников и их обучение.

Промышленная инженерия – составная часть научного менеджмента. Содержит систему мер по научной организации производственных процессов на основе углубленного разделения труда и применения специальной техники и технологии.

Ф. Тейлор,

Ф. и Л. Гилберты,

Г. Эмерсон,

Г. Форд

Ф. Гилберт

Классическая (административная) школа управления.

(1920 – 1950 гг.)

1. Развитие принципов управления.

2. Классификация и описание функций управления.

3. Систематизированный подход к управлению всей организацией.

Рациональная бюрократия (бюрократическое администрирование) – составная часть классического менеджмента. Главная идея – четкое разделение труда, задач, обязанностей, функций, строгая иерархия, единоначалие, порядок и правила.

А. Файоль

М. Вебер

Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.)

и поведенческих наук (1950 –1990 гг.)

1. Коллектив как особая социальная группа.

2. Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника.

3. Применение наук о человеческом поведении к управлению.

М.П. Фоллет,

Э. Мэйо,

А. Маслоу,

Д. Мак-Грегор

Количественная школа

(1950 – 1980 гг.)

1. Применение методов количественных исследований и вычислительной техники.

2. Разработка и применение математических моделей в управлении.

3. Использование количественных методов в принятии решений.

С. Форрестр,

М. Бир,

Э. Райф

Эмпирическая школа

(1970 г. по настоящее время)

Разработка и принятие решений на основе сбора, обобщения, анализа материалов практики, практических данных.

П. Друкер,

Р. Дэвис,

Д. Миллер

Школа социальных систем

(1970 г. по настоящее время)

Центром школы является институт Карнеги. Главная идея – природа организации ставит определенные преграды на пути личности. Отсюда конфликты. Чтобы найти выход, надо изучать природные потребности человека.

Г. Саймон,

А. Этциони

Вклад подхода

Представители

Процессный подход

(1920 г. по настоящее время)

1. Рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерывных взаимосвязанных действий (функции управления).

Ф. Тейлор,

А. Файоль,

В. Вудфорт

Количественный подход

(1950 г. по настоящее время).

1. Использование количественных измерений, математических моделей, вычислительной техники при принятии управленческих решений.

С. Форрестр

М. Бир

Системный подход

(1950 г. по настоящее время).

1. Рассмотрение организации как системы, состоящей из взаимосвязанных элементов, каждый из которых вносит вклад в развитие целого.

2. Учет влияния окружающей среды.

П. Дюпон,

А. Слоан,

Р. Скотт,

Берталанфи

Ситуационный подход

(1960 г. по настоящее время).

1. Увязка конкретных приемов и концепций управления с определенными конкретными ситуациями для достижения целей организации наиболее эффективными способами.

2. Принятие управленческих решений с учетом совокупности ситуационных факторов.

П. Друкер,

У. Марч,

Р. Томпсон

Консистентный подход

(1975 г. по настоящее время).

1. Включает элементы всех научных подходов.

2. Предполагает целостное восприятие организации.

Инновационный подход

(1980 г. по настоящее время).

1. Основными проблемами менеджмента на современном этапе являются нововведения по всем направлениям деятельности организации.

П. Сенге

Интуитивный подход

(1990 г. по настоящее время).

М. Диксон

Организационный инжиниринг

(1990 г. по настоящее время).

Хаммер,

Чампи

Ц е л и к о н ц е п ц и и