4.2. Первая стадия - «контакт»

Работу группы на этом этапе можно начать с вопроса: «Что нужно делать для установления хорошего, доверительного контакта?» или «Каким образом поддерживать доверительный контакт с партнером?! После групповой дискуссии можно провести игру «Электричка».

«Электричка»

Для игры в идеале нужно четверо мужчин, можно сыграть и когда в группе есть хотя бы один мужчина; в чисто женской группе эту игру не сыграть.

Инструкция. В игре участвуют пять человек: один участник (обяза­тельно мужчина) сидит на стуле, рядом на другом стуле лежит сумка, рядом стоит женщина (именно женщина). Три участника, лучше мужчины (но можно и женщины), выходят за дверь.

Инструкция для тех, кто в вагоне. Мужчине: «Вы сидите на этом месте, на месте рядом — ваша сумка. Вы заняли это место для своей де­вушки, которая войдет на следующей остановке примерно через пять минут. Вам ехать два часа, и вы хотите посидеть рядом и поговорить. Вы даже купили два билета».

Женщине: «Вам ехать недолго, минут 20—30, и вы спокойно можете постоять. Возможно, если бы вам предложили вежливо, то вы могли бы и сесть, но вы не любите конфликты и для вас главное — спокойно доехать. Ваша роль пассивная. Вы не вмешиваетесь в конфликт, если он будет, а в остальном ведете себя так, как обычно с незнакомыми людьми в электричке».

Инструкция для участников за дверью: «Вы стоите на платформе, подходит электричка; вы заходите в вагон и видите мужчину, который сидит, рядом — на соседнем месте — сумка, рядом стоит женщина. Других свободных мест нет. Входите и делайте то, что считаете необходимым.

Вероятный вариант хода игры. Три участника игры входят по очереди и проигрывают ситуацию, Обычно стадию контакта и ориентации все пропускают и начинают с третьей стадии — поиска решения. Например, часто можно услышать: - Мужчина, уберите сумку!

— Люди, посмотрите, такой здоровый лоб, а сидит!

— Мужчина, уступите женщине место! и т. д.

Иногда эта игра проходит по следующему варианту: один из участ­ников входит и просто стоит и ни с кем не разговаривает. Подождав секунд 30, можно у него спросить: «Будешь что-то делать или нет?» Если ответ отрицательный, то игра останавливается и приглашается другой участник. Другой участник может сразу же предложить мужчине усту­пить место женщине и, услышав отказ, или отступается от роли борца, или пытается усилить давление, привлекая внимание окружающих. Например: «Люди, посмотрите, какие хамы ездят в электричках!» Третий участник может пытаться применить силу. Например, схватить сум­ку и убежать, или выхватив сумку одной рукой, другой пихать женщи­ну на стул. Иногда это все происходит без единого слова. В общем, вариантов множество.

Но правильным в этой игре было бы привлечь внимание только мужчины, установив с ним контакт. Для этого можно наклониться, может быть, дотронуться до плеча, использовать контакт глаз. Затем на ста­ции ориентации выяснить, чья это сумка, и потом уже решать, что мож­но сделать в этой ситуации.

Почему в данном случае нельзя предлагать решение, не сориенти­ровавшись в ситуации? Возможны следующие варианты: муж с женой поссорились, и вы влезаете в семейный конфликт. Она говорит: «Я ря­дом с ним сидеть не буду!» Или это сумка женщины, и возможно она не хочет или не может сидеть. Или под сумкой место испачкано и сумку специально поставили, чтобы никто не сел и т. д.

Анализ игры. Тренер сначала предоставляет слово наблюдателям отдельно по каждой ситуации: как каждый участник себя вел, был ли установлен контакт, как себя вели сидящий мужчина и женщина, ко­торая стояла? Для прояснения отдельных моментов тренер может за­давать вопросы. Тем самым можно заострить внимание группы на наи­более важном — на том, как устанавливался контакт.

Далее высказываются участники, которые приходили из-за двери. Тренер просит их рассказать о том, что они делали, что хотели сделать, что получилось, а что нет. Здесь важно показать установки, с которыми участники начинали играть. Можно спросить у них, что они решили, когда были за дверью? Часто участники говорят, что еще за дверью ре­шили, что мужчина — подлец, невоспитанный человек, и что его надо обязательно поднять, а женщину обязательно посадить.

На примере этой игры можно хорошо продемонстрировать, как пропускаются стадия контакта и стадия ориентации. Для некоторых учас­тников, особенно постаравшихся воплотить свое намерение, может быть абсолютным откровением то, что женщина не хочет сидеть.

Тренер может задать участникам такие вопросы: «Как ты думаешь, хотела ли женщина сидеть, и не следовало ли у нее об этом спросить?! или «А может быть, мужчина — инвалид и он не может стоять?», «Мо­жет быть, это муж и жена?»

Часто на вопрос тренера: «А знаешь ли ты, чья это сумка?» можно услышать ответ:

— Да, это сумка мужчины.

— А как ты узнал?

— А он пытался ее у меня отнять, когда я ее схватил.

После анализа данной игры имеет смысл рассказать «правило угла»: за спиной любого человека находится «угол», в который человека лег­ко загнать, но из «угла» нет достойного выхода.

Есть только два недостойных. Первый — это попытаться выиграть за счет агрессии, но все равно проиграть. Второй — согласиться, усту­пить и потом чувствовать негативные эмоции, то есть сразу проиграть.

Возвратимся к нашей игре. Выхо­дит, что как только любой участник в том или ином варианте «наехал» на сидящего мужчину или оценил его, как невоспитанного человека, то он тем самым загнал его в угол. Ситуация сразу стала конфликтной и реше­ния не найти. Все участники ситуации или хотя бы один из них будет испытывать негативные эмоции.

Поэтому первое «правило угла» звучит так: ни в коем случае не загоняйте человека в угол. Если вы загнали человека в угол, то нормально общаться с ним дальше невозможно. Второе «правило угла»: не захо­дите в угол сами при любых обстоятельствах, то есть не обижайтесь. Как реализовать эти правила на практике, будет подробно рассмотре­но в разделе о конфликтах.

В «Электричке» очень хорошо видно, что не нужно обижать людей, а необходимо говорить необидными и понятными словами. Как толь­ко человека обидели, контакт разрушается, и договориться с ним кон­структивно очень сложно или даже невозможно.

ИГРЫ НА УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

Далее можно провести следующую игру на контакт, лучше такую, где контакт обязателен. Например, когда люди незнакомы, и есть какие-то другие дополнительные сложности в установлении контакта. Самый простой, даже где-то примитивный, вариант игры — познако­миться с девушкой на улице.

В игре участвуют два человека. Инструкцию лучше давать им по отдельности, так как все инструкции имеют различия или дополнения, которые не должен знать другой участник игры. Ведь если вы оставите в помещении двух человек и мужчине скажете, что он сейчас должен познакомиться с этой девушкой, а девушке здесь же говорите, что зна­комиться с ним ей не следует, то понятно, что никакой мотивации с ней познакомиться у него не будет.

Итак, один игрок выходит за дверь, и инструкция для него будет зву­чать так: там девушка, ты ее увидел и решил, что тебе обязательно нуж­но с ней познакомиться. Девушке говорим: посмотри, как он будет себя нести. Если будет «тихоня», то ты с ним не знакомься; если будет слиш­ком наглым — тоже; а если тебе понравится — тогда знакомься. Игра с такой раздельной инструкцией может пройти интереснее, потому что в ней появляется интрига.

Вариант посложнее — попросить сто рублей у незнакомого тебе чело­века. Можно, к примеру, просто попросить сто рублей, а можно услож­нить ситуацию: «Ты отстал от поезда, тебе нужно 100 рублей, чтобы догнать на скором поезде свой поезд. Ты увидел только одного челове­ка на перроне в 12 часов ночи. Он единственный, кто может тебя спас­ти, потому что через пять минут подходит скорый поезд, который до­гонит на перегоне твой поезд. Ты подходишь и просишь у него денег».

Можно сделать три дубля, как в любой ролевой игре, то есть одну и ту же роль выполняют по очереди три участника. А игроку, у кото­рого будут просить деньги, говорите: «Деньги дашь только одному из троих. Решишь это после того, как пообщаешься со всеми тремя участ­никами».

Ситуацию можно усложнять в разумных пределах, но идея все рав­но остается та же: это игры, где прежде всего нужен хороший, довери­тельный контакт. В этих играх, конечно, есть и стадия ориентации, и стадия аргументации, и принятия решения, но акцент при анализе де­лается на стадию контакта.

Вариант игры на контакт с деловой тематикой: необходимо угово­рить секретаря пропустить к директору в неприемное время.

Один, два или три участника (в зависимости от вашего желания) выходят за дверь. Участник, играющий секретаря, садится за стол.

Инструкция тем, кто за дверью: «Время неприемное, и ваша зада­ча — уговорить секретаря пропустить вас к директору прямо сейчас. Вам надо подписать заявление на отпуск за свой счет на семь дней с завт­рашнего дня, так как друзья предложили вам поехать отдохнуть, пото­му что неожиданно освободилось одно место. Уговорите секретаря, что­бы она вас пропустила».

Инструкция для секретаря: «Время неприемное. К вам сейчас по очереди придут три человека и будут пытаться попасть к директору. Вы можете пропустить только одного из троих, того, кто больше понра­вится».

После игры идет анализ: получилось ли выполнить задание, если получилось, то за счет чего, если нет — то из-за чего. При анализе сле­дует особо подчеркнуть поведение играющих на стадии контакта.