1. Организационное обеспечение.

Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

• анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

• подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

• разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

2. Правовое обеспечение.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:

• статус информационной системы;

• права, обязанности и ответственность персонала;

• правовые положения отдельных видов процесса управления;

• порядок создания и использования информации и др.

Лингвистическое обеспечение.

Лингвистическое обеспечение — совокупность языковых средств, используемых в системе с целью повышения качества ее разработки и облегчения общения человека с машиной.

Лингвистическое обеспечение включает:

• Систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования АСУ;

• Языковые средства автоматизации проектирования АИТ;

• Языковые средства информационно-поисковых систем;

• Языки управления и манипулирования данными информационной базы АИТ;

• Информационные языки для описания структурных единиц информационной базы АИТ (документов, показателей, реквизитов и т.п.);

• Диалоговые языки специального назначения и другие языки.

Эргономическое обеспечение.

Эргономическое обеспечение — совокупность методов и средств, используемых при разработке и функционировании ИС, создающих оптимальные условия для деятельности персонала, для быстрейшего освоения системы.

2.4 Системный подход и последовательность разработки иус

Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем развитии от момента при­нятия решения о создании системы до момента прекращения ее функционирования, называется жизненным циклом ИС.

Суть ЖЦ разработки ИС в различных подходах одинакова и сводится к выполнению следующих стадий:

1. Планирование и анализ требований (предпроектная стадия) – системный анализ. Исследование и анализ существующей ИС, определение требований к создаваемой ИС, оформление технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ) на разработку ИС.

2. Проектирование (техническое проектирование, логическое проектирование). Разработка в соответствии с требованиями состава автоматизируемых функций (функциональная архитектура) и состава обеспечивающих подсистем (системная архитектура), оформление технического проекта ИС.

3. Реализация (рабочее проектирование, физическое проектирование, программирование). Разработка и настройка программ, наполнение базы данных, создание рабочих инструкций для персонала, оформление рабочего проекта.

Часто второй и третий этапы объединяют в одну стадию, называемую техно-рабочим проектированием или системным синтезом.

3. Внедрение (тестирование, опытная эксплуатация). Комплексная отладка подсистем ИС, обучение персонала, поэтапное внедрение ИС в эксплуатацию по подразделениям экономического объекта, оформление акта о приемно-сдаточных испытаниях ИС.

4. Эксплуатация ИС (сопровождение, модернизация). Сбор рекламаций и статистики о функционировании ИС, исправление ошибок и недоработок, оформление требований к модернизации ИС и ее выполнение (повторение стадий 2-5).

Системный анализ

К основным целям процесса относятся следующие:

• формулировка потребности в новой ИС (идентифицировать все недостатки существующей ИС);

• выбор направления и определение экономической целесооб­разности проектирования ИС.

Системный анализ ИС начинается с описания и анализа функционирования рассматриваемого экономического объекта (системы) в соответствии с требованиями (целями), которые предъявляются к нему. В результате этого этапа выявляются ос­новные недостатки существующей ИС, на основе которых форму­лируется потребность в совершенствовании системы управления этим объектом, и ставится задача определения экономически обоснованной необходимости автоматизации определенных функ­ций управления, т. е. создается технико-экономическое обоснова­ние проекта. После определения этой потребности возникает про­блема выбора направлений совершенствования объекта на основе выбора программно-технических средств. Результаты оформляются в виде технического задания на проект, в котором отражаются технические условия и требования к ИС, а также ограничения на ресурсы проектирования.

Системный синтез

Этот процесс включает:

• разработку функциональной архитектуры ИС, которая отра­жает структуру выполняемых функций;

• разработку системной архитектуры выбранного варианта ИС, т. е. состав обеспечивающих подсистем;

• выполнение реализации проекта.

Этап составления функциональной архитектуры, представляю­щей собой совокупность функциональных подсистем и связей меж­ду ними, является наиболее ответственным с точки зрения качества всей последующей разработки.

Построение системной архитектуры на основе функциональной предполагает выделение элементов и модулей информационного, технического, программного обеспечения и других обеспечивающих подсистем, определение связей по информации и управлению меж­ду выделенными элементами и разработку технологии обработки информации.

Этап конструирования (физического проектирования системы) включает разработку инструкций пользователям и программ, соз­дание информационного обеспечения, включая наполнение баз данных.

Внедрение разработанного проекта

Процесс предполагает выполнение этапов опытного внедрения и промышленного внедрения.

Этап опытного внедрения заключается в проверке работоспо­собности элементов и модулей проекта, устранении ошибок на уровне элементов и связей между ними и развертывании элементов системы на рабочих местах пользователя.

Этап сдачи в промышленную эксплуатацию заключается в ор­ганизации проверки проекта на уровне функций и контроля соот­ветствия требованиям, сформулированным на стадии системного анализа.