Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
7.УМК Искусство диалога ф-в (очн.) 2010.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
04.11.2018
Размер:
304.13 Кб
Скачать
  1. Аверьянов Л.Я. Почему люди задают вопросы. – М., 1983.

  2. Введенская л.А., Павлова л.Г. Риторика для юристов: Уч. Пос. Для студ. Вузов. – Ростов н/д., 2008.

  3. Гласс Л. Я читаю ваши мысли / Пер. с англ. – М., 2003.

  4. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. – М., 2009.

  5. Ипатова И.С. Практическая риторика, или человек в контексте речи. – Н. Новгород, 2004.

  6. Львов М.Р. Риторика. Культура речи. – М., 2004.*

  7. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. / Пер. с англ. – М., 2006.

Занятие 5. Искусство компромисса в конфликтном диалоговом общении.

Вопросы и задания:

1. Составьте классификацию положительных знаков внимания по разным основаниям.

2. Составьте классификацию отрицательных (произвольных и непроизвольных) знаков внимания по разным основаниям.

3. Какова роль сфокусированного вопроса в конфликтном общении? Приведите примеры диалогов с вопросами, сфокусированными на ситуации, проблеме, решении проблемы.

4. Перечислите приемы для снятия возражения собеседника. Составьте диалоговые реплики с использованием этих приемов.

5. Подготовьте конфликтные диалоги, при вовлечении в которые ваш собеседник вынужден будет искать компромисс.

Литература

  1. Винокур В.А. Уловки в споре. – СПб., 2000.

  2. Ипатова И.С. Практическая риторика, или человек в контексте речи. – Н. Новгород, 2004.

  3. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. / Пер. с англ. – М., 2006.

  4. Тамберг Ю.А. Как научиться говорить комплименты. – В. Новгород, 2003.

  5. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет. – М, 2005.

Тематический план

практических занятий факультативного курса

«ИСКУССТВО ДИАЛОГА. БАРЬЕРЫ ОБЩЕНИЯ»

для студентов 3 курса очной формы обучения (6 семестр)

п/п

Тема практического занятия

Кол-во часов

1.

Понятие, характер, природа и «материя» барьеров общения.

2

2.

Барьеры-помехи.

1) Барьеры, возникающие из-за несоответствия места общения его характеру и задачам.

2) Барьеры, возникающие из-за большой удаленности людей друг от друга.

3) Барьер физических состояний: состояния здоровья или нервного перенапряжения.

2

3.

Барьеры-препятствия в общении.

1) Мотивационный барьер.

2) Этический барьер.

3) Эстетический барьер.

4) Барьер стилей общения.

5) Барьер характера.

6) Разное социальное положение.

7) Смысловой барьер.

8) Семантический барьер.

2

4.

Барьеры-преграды в общении.

1) Личностные (субъективные) барьеры общения.

2) Барьер неправильной установки (на личность собеседника, на суть беседы, на обстоятельства разговора).

3) Барьер неадекватного представления коммуникантом информации о себе.

4) Барьер некомпетентности.

5) Барьер отрицательных эмоций.

6) Барьер невоспитанности.

7) Барьер неграмотной речи.

8) Фонетический барьер.

2

5.

Барьеры-щиты в общении.

1) Барьер двойника.

2) Барьер авторитета.

3) Неверное истолкование намерений собеседника.

4) Барьер модальностей.

5) Барьер недостаточного понимания важности общения.

6) Логический уровень непонимания.

7) Неумение выражать свои мысли.

8) Неумение слушать.

2

ИТОГО

10