Комментарий п.М. Козыревой

Подготовка интервьюеров

Подготовка интервьюеров проводится в два этапа. Первый — общая подготовка, в ходе которой интервьюеры обучаются принципам проведения интервьюирования "лицом к лицу". Второй этап призван обеспечить готовность интервьюеров специально к предстоящему исследованию. На практике они пересекаются, так как отработка общих принципов ведется на вопроснике, предстоящего исследования.

На первом этапе каждый интервьюер знакомится с видеозаписью вводной лекции "Введение в технику интервью". Важно, чтобы все интервьюеры увидели одну и ту же лекцию, были одинаково проинструктированы. Далее происходит знакомство с вопросником. Интервьюеры по очереди читают все вопросы вслух, как будто их слышат респонденты, отмечая и обсуждая по ходу все возникающие трудности.

После этого преподаватель показывает видеозапись с примером правильно проведенного интервью по данному вопроснику. Специально разработанный сценарий записи позволяет обратить внимание обучающихся на наиболее важные моменты.

За этим следует "игра", в которой преподаватель исполняет роль "трудного респондента", а обучающиеся по очереди играют интервьюеров. Как правило, это не экспромт: преподаватель заранее придумывает свои ответы, чтобы отработать наиболее сложные или часто встречающиеся ситуации и ответы.

Далее интервьюеры проходят практику интервьюирования в триадах, образуя группы по три человека. Одному достается роль интервьюера, другому — роль респондента, третьему — роль наблюдателя, который контролирует работу интервьюера. Периодически преподаватель останавливает процесс интервью в тройках, чтобы провести краткое обсуждение. Потом члены каждой триады меняются, чтобы все имели возможность сыграть по три роли.

После этого интервьюеры получают письменные упражнения, которые призваны проверить их способность правильно реагировать на возникающие в процессе интервью трудные ситуации. Естественно, что после проверки этих письменных упражнений преподаватель обсуждает их заполнение.

Специальное внимание в ходе обучения уделяется практике установления контакта с респондентами, отработке ответов на наиболее часто встречающиеся вопросы типа "Почему именно я?" и т.п.

Перед тем, как приступить к работе в "поле", интервьюер обязан провести по меньшей мере одно реальное интервью с респондентом, не входящим в выборку, и, желательно, не родственником. Идеально после этого провести групповое обсуждение всех выполненных для практики интервью, дабы все обучающиеся могли обменяться опытом и услышать комментарии преподавателя. Если это трудно осуществимо, преподаватель обсуждает опыт проведения интервью индивидуально.

Интервьюеры, успешно прошедшие курс обучения, получают разрешение на работу в "поле".

До выборов

1. [НАЗВАНИЕ НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА______________]

2. [НОМЕР УЧАСТКА ________________________________]

3. [НОМЕР АДРЕСА I__I__I]

4. [ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ:

ЧИСЛО I__I__I, МЕСЯЦ]

5. [ИНТЕРВЬЮ ПРОДОЛЖАЛОСЬ_____ ЧАСОВ _____МИНУТ]

6. [ФАМИЛИЯ ИНТЕРВЬЮЕРА:

7. [НОМЕР ИНТЕРВЬЮЕРА __]

СХЕМА ОТБОРА РЕСПОНДЕНТА В СЕМЬЕ

Таблица А.

[ИНТЕРВЬЮЕР! ЗАПИШИТЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ СТАРШЕ 18 ЛЕТ, СНАЧАЛА МУЖЧИН, ПОТОМ ЖЕНЩИН В ПОРЯДКЕ УБЫВАНИЯ ВОЗРАСТА]
№	Имя, отчество	Возраст
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Таблица Б.

[ИНТЕРВЬЮЕР! ЕСЛИ ЧИСЛО ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ЗАПИСАННЫХ В ТАБЛИЦЕ А:
№	1		2		3		4		5		6 И БОЛЕЕ
ОБВЕДИТЕ ЦИФРУ, КОТОРАЯ СТОИТ НА ПЕРЕСЕЧЕНИИ СТРОКИ, НОМЕР КОТОРОЙ ОБВЕДЕН КРУЖУКОМ, И СТОЛБЦА ПОД ЧИСЛОМ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ. ЭТА ЦИФРА НОМЕР ЧЛЕНА СЕМЬИ В ТАБЛИЦЕ А., КОТОРОГО НУЖНО ОПРОСИТЬ
1.		1		1		1		1		1		1
2.		1		1		1		1		2		2
3.		1		1		1		2		2		2
4.		1		1		2		2		3		3
5.		1		2		2		3		4		4
6.		1		2		3		3		3		5
7.				2		3		4		5		6
8.		1		2		3		4		5		6

Меня зовут_______________________________________________________

Мы проводим обследование трех тысяч россиян во всех уголках страны, чтобы понять, что думают люди о своей жизни, собираются ли голосовать на предстоящих в декабре парламентских выборах, как решают, за какую партию и за какого кандидата будут голосовать.

Ваш адрес, так же как и три тысячи других адресов в России, был отобран случайно компьютером. Вся информация, полученная в исследовании, будет использоваться только в обобщенном виде. Ваши ответы будут связаны с определенным номером, а не с Вашим именем. Только исследователи смогут связать имя и номер. Доступ к этой информации будут иметь только люди, проводящие исследование. Никто, кроме меня и организаторов опроса, не будет знать о нашей беседе.

Я не могу заменить Вас никем другим.

Любая замена снизит качество результатов исследования. Участие в нашем исследовании совершенно добровольное. Очень хотелось бы, чтобы Ваши ответы были откровенными. Если Вы не захотите отвечать на какой-либо вопрос, скажите мне об этом, и мы перейдем к следующему вопросу.

Заранее благодарим Вас за помощь и сотрудничество.

1. 17 декабря этого года в России должны состояться выборы в Государственную Думу. Скажите, пожалуйста, в какой мере Вас интересуют предстоящие в декабре выборы в Государственную Думу?

Очень интересуют.............. 1

Интересуют....................... 2

Не интересуют.................. 3

Совсем не интересуют....... 4

З/О................................... 7

ОТКАЗ.............................. 8

2. Насколько важны результаты предстоящих выборов лично для Вас?

Очень важны.................... 1

Важны..............................2

Не важны......................... 3

Совсем не важны..............4

З/О...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

3. За последние 7 дней Вы разговаривали о политике с членами своей семьи или с друзьями?

Да....................................1

Нет...................................2 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 5.]

З/О...................................7 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 5.]

ОТКАЗ.............................. 8 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 5.]

4. Как часто за последние 7 дней Вы разговаривали о политике?

Только однажды................1

Несколько раз................... 2

Почти каждый день..........З

Каждый день.................... 4

З/О...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

5. За последние 7 дней Вы смотрели по телевизору передачи, в которых говорилось о предстоящих выборах в Государственную Думу?

Да.....................................1

Нет...................................2 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 8. НА СТР. 2]

З/О................................... 7 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 8. НА СТР. 2]

ОТКАЗ:............................8 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 8. НА СТР. 2]

6. Как часто за последние 7 дней Вы смотрели по телевизору эти передачи?

Только однажды................1

Несколько раз...................2

Почти каждый день..........3

Каждый день.................... 4

З/О...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

Стратегия социологического исследования

7. По какой телевизионной программе в последние 7 дней Вы чаще всего смотрели передачи, в которых говорилось о предстоящих выборах?

OPT — ОБЩЕСТВЕННОЕ

РОССИЙСКОЕ

ТЕЛЕВИДЕНИЕ.............. 01

РТВ — РОССИЯ................02

НТВ..................................03

{ДАЛЕЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДРУГИЕ ПРОГРАММЫ}

З/О...................................97

ОТКАЗ.............................. 98

8. За последние 7 дней Вы читали в центральных газетах статьи, в которых говорилось о предстоящих выборах?

Нет...................................2 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 12.]

З/О................................... 7 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 12. ]

ОТКАЗ.............................. 8 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 12. ]

10. Как часто за последние 7 дней Вы читали в центральных газетах такие статьи?

Только однажды................1

Несколько раз................... 2

Почти каждый день..........З

Каждый день.................... 4

З/О...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

11. В какой центральной газете за последние 7 дней Вы чаше всего читали такие статьи?

З/О...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

12. За последние 7 дней Вы читали в местных газетах- т.е. в газетах национальной республики, области, города, района — статьи, в которых говорилось о предстоящих выборах?

Да....................................1

Нет.................................. 2 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 14. НА СТР. 3]

З/О.................................. 7 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 14. НА СТР. 3]

ОТКАЗ............................. 8 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 14. НА СТР. 3]

13. Как часто за последние 7 дней Вы читали в местных газетах статьи, в которых говорилось о предстоящих выборах?

Только однажды...............1

Несколько раз................... 2

Почти каждый день.......... 3

Каждый день................... 4

3/0...................................7

ОТКАЗ.............................. 8

14. За последние 7 дней Вы слушали по радио передачи, в которых говорилось о предстоящих выборах в Государственную Думу? Да.................................... 1

Нет.................................. 2 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 16.]

3/0.................................. 7 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 16.]

ОТКАЗ............................. 8 => [ПЕРЕХОДИТЕ К 16.]