Добавил:
proza.ru http://www.proza.ru/avtor/lanaserova Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Чалдини Р., Кенрик Д. - Социальная психология

.pdf
Скачиваний:
184
Добавлен:
16.09.2017
Размер:
8.6 Mб
Скачать

Ключевые термины

51

КАК ПСИХОЛОГИ ИЗУЧАЮТ СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

1.Описательные методы (в том числе естествен ное наблюдение, исследования отдельных слу чаев, архивные исследования и опросы) вклю чают фиксацию поведения, мыслей и чувств в их естественном состоянии. Эти методы могут обнаружить корреляции, но не определяют причинно следственных связей.

2.Экспериментальные методы направлены на по иск причин; когда применяются эти методы, проводятся систематические манипуляции с отдельными аспектами ситуации (называемы ми независимой переменной). Эксперименты позволяют сделать выводы о причинах и след ствиях, но они более искусственны, чем опи сательные методы.

3.Этические проблемы исследований включа ют вторжение в личную жизнь и нанесение

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

Адаптация (Adaptation) — характеристика, сформиро вавшаяся для выживания и репродукции в определен ной окружающей среде.

Архивный метод (Archival method) — изучение сис тематических данных, первоначально собиравшихся для других целей (например, свидетельства о браке или уголовные дела).

Валидность (Validity) — степень, в которой тест изме ряет то, что он должен измерять.

Внешняя валидность (External validity) — степень, в которой данные отдельных исследований распростра няются на другие схожие обстоятельства или случаи.

Внутренняя валидность (Internal validity) — степень, в которой эксперимент допускает определенные ут верждения о причине и следствии.

Гипотеза (Hypothesis) — предположение исследовате ля о том, что он или она обнаружит.

Естественное наблюдение (Naturalistic observati8 on) — запись повседневного поведения, как оно воз никает в естественной обстановке.

Естественный отбор (Natural selection) — положение о том, что животные, обладающие характеристиками, помогающими им выживать и размножаться, передают эти характеристики своему потомству.

Зависимая переменная (Dependant variable) — пере менная, определяемая экспериментатором.

потенциального ущерба испытуемым. Такую потенциальную опасность нужно учесть на ряду с возможным полезным знанием. Про фессиональные нормы и наблюдательные советы помогают сохранить необходимый баланс.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ДРУГИЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ

1.Социальная психология тесно связана с други ми разделами психологии, в том числе психо логией развития, личности, клинической, ког нитивной и физиологической психологией.

2.Социальная психология также связана с други ми дисциплинами, в том числе с базовыми нау ками, такими как биология и социология, а также с прикладными областями — например, организационное поведение и образование.

Информированное согласие (Informed consent)

согласие участника исследований принять участие в эксперименте после того, как его или ее проинформи ровали о каком либо потенциальном риске и о его или ее праве выйти из эксперимента безнаказанно.

Исследование отдельных случаев (Case study)

интенсивное исследование человека или группы.

Корреляция (Correlation) — степень, в которой две или больше переменных связаны одна с другой.

Коэффициент корреляции (Correlation coeffici8 ent) — математическое выражение взаимосвязи меж ду двумя переменными.

Культура (Culture) — представления, обычаи, привыч ки и язык, общие для людей, живущих в определенном времени и месте.

Личность (Person) — черты или характеристики, кото рые человек вносит в социальную ситуацию.

Метод опроса (Survey method) — техника, когда ис следователь просит людей сообщить о своих представ лениях, чувствах или поведении.

Надежность (Reliability) — постоянство результатов психологического тестирования.

Независимая переменная (Independent variable)

переменная, с которой манипулирует экспериментатор.

Описательный метод (Descriptive method) — про цедура для измерения или записи поведения, мыслей

52 Глава 1. ВВЕДЕНИЕ В СОЦИАЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЮ

и чувств в их естественном состоянии (в том числе естественное наблюдение, исследования отдельных случаев, архивные исследования и опросы).

Отчет (Debriefing) — обсуждение процедур, гипотез и определенных реакций после завершения исследо3 вания.

Помеха (Confound) — переменная, которая системати3 чески изменяется вместе с независимой переменной и может привести к ошибочному выводу о воздействии независимой переменной.

Потребность принадлежать (Need to belong) — внут3 ренняя мотивация присоединения к другим с тем, чтобы быть принятым ими.

Предубеждение наблюдателя (Observer bias)

ошибка, возникающая при измерениях, когда наблюда3 тель придает слишком большое внимание ожидаемому поведению и не замечает неожиданного поведения.

Предубеждение социальной желательности (Social desirability bias) — тенденция людей говорить то, что они считают подходящим и приемлемым.

Психологический тест (Psychological test) — инстру3 мент для оценки способностей человека, знаний, мо3 тивации или поведения.

Репрезентативная выборка (Representative samp le) — группа респондентов, обладающая характери3 стиками, соответствующими характеристикам большей популяции, которую исследователь хочет описать.

Ситуация (Situation) — события в окружающей среде или внешние обстоятельства.

Случайная выборка (Random assignment) — практи3 ка распределения участников по различным группам, так что у каждого из них есть одинаковые шансы по3 пасть в ту или иную ситуацию.

Социальная норма (Social norm) — правило или ожи3 дание соответствующего социального поведения.

Социальная психология (Social psychology) — науч3 ное исследование того, как другие люди влияют на мысли, чувства и поведение человека.

Социально когнитивный подход (Social cognitive perspective) — теоретическое направление, фокуси3 рующие внимание на психических процессах, участвую3 щих в том, как человек замечает социальные события, интерпретирует их и сохраняет в памяти.

Социально конструктивистский подход (Social con structivist view) — идея о том, что люди, в том числе и ученые, не открывают реальность, а скорее конструи3 руют или изобретают ее.

Социокультурный подход (Sociocultural perspec tive) — теоретический подход, в котором социальное поведение объясняется влиянием больших социальных групп.

Теория (Theory) — научное объяснение, объединяющее и организующее существующие наблюдения и указываю3 щая на возможные направления будущего исследования.

Теория социального научения (Social learning per spective) — теоретическое направление, в котором ос3 новное внимание уделяется опыту научения в пошлом, как детерминанту социального поведения индивида.

Требуемый признак (Demand characteristic) — сигнал, который позволяет участникам эксперимента понимать, какого поведения от них ждет экспериментатор.

Феноменологический подход (Phenomenological per spective) — взгляд, в соответствии с которым социаль3 ное поведение направляется субъективной интерпрета3 цией человеком событий окружающей среды.

Эволюционный подход (Evolutionary perspective)

теоретическое направление, ищущее причины соци3 ального поведения в физических и психологических склонностях, помогавших нашим предкам выживать и производить потомство.

Эксперимент (Experiment) — метод исследования, когда исследователь осуществляет систематическое ма3 нипулирование одним источником влияния, в то время как остальные остаются постоянными.

Экспериментальный метод (Experimental method)

процедура обнаружения причинных процессов посред3 ством систематического манипулирования некоторыми аспектами ситуации.

2

: :

: ,

:

,

: ,

, !

: ! " #$ %$

&

:

C $

& # $

"

54 Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И СИТУАЦИЯ

ЗАГАДКА ОБЫЧНОГО И НЕЗАУРЯДНОГО ЧЕЛОВЕКА

Его сестра думает, что он обыкновенный. Он вырос в семье среднего класса, где счастливо, но скучно провел свою юность (Branch, 1988; Gar row, 1986). М. Л., как его тогда называли, явно был умен, но ни его семья, ни друзья не считали его одаренным.

Годы учебы в колледже также были ничем не примечательны. Он получал средние оценки, и когда летом устроился подработать, рабочие да ли ему приз «за лень». После окончания универ ситета по специальности теология М. Л. со сво ей женой переехал в Монтгомери, штат Алабама, где и устроился работать. «Заурядный» молодой священнослужитель стал вести ничем не приме чательную жизнь проповедника.

Но такая устоявшаяся жизнь длилась недолго. Полиция Монтгомери арестовала Розу Парк, американку африканского происхождения, через несколько недель после рождения ее первого ребенка за то, что она отказалась уступить ме сто в автобусе белому. Остальное, как говорят в таких случаях, — история. Этот «заурядный че ловек», преподобный Мартин Лютер Кинг млад ший, стремительно взлетел на вершину славы, когда успешно провел бойкот в 1955—1956 годах после случая в Монтгомери. Это был его пер вый триумф, за которым последовали и дру гие победы американского движения за граждан ские права.

В течение следующих двенадцати лет Кинг часто подвергался арестам, заключению в тюрь му, и на его жизнь неоднократно покушались. Несмотря на такие препятствия, Кинг продол жал свое дело. Под его руководством движение за гражданские права успешно добилось снятия прежних законодательных барьеров, мешавших

чернокожим получить равные возможности в об разовании, работе, праве на голосование и жи лье. Кинг завоевал уважение людей всех рас за то, что охотно брал на себя бремя личной от ветственности ради проблем других людей, что бы принести им еще больше пользы. И когда пу ля убийцы оборвала его жизнь в возрасте 39 лет, Кинг для многих стал мучеником, его смерть символизировала и все дурное, что было связа но в США с расовыми отношениями, и надежду на лучшее будущее.

Как может заурядный человек совершать столь необычные поступки? Как может человек так по влиять на самого себя?

Некоторые считают, что личность человека предопределяет его поступки. С этой точки зре ния Кинг, должно быть, обладал замечательной личностью, даже еще до того, как сыграл свою роль в автобусном бойкоте в Монтгомери. Долж ны ли мы предположить, что восприятие его личности семьей, друзьями, коллегами и учите лями было ошибочным? Может быть. Но если люди, знавшие человека лучше всего, не могли различить его подлинную личность, то кто то гда мог? Более того, если действия Кинга были естественным продолжением его неординарной личности — воплощавшей особые ценности и таланты, — как мы можем объяснить те события в его жизни, когда личные достоинства Кинга никак не проявлялись? Например, как может че ловек, преданный равенству и справедливости, состоять в организации, зачастую не приемлю щей идеи и вклад ее членов женщин? Как мог человек, обладавший такой сильной самоиден тичностью, так часто отсутствовать на воскрес ных проповедях, которые должен был произ носить своей пастве? В свете его сильной хри стианской веры и зная преданность Кинга семье, как можно объяснить то, что он изменял жене? Даже если его личность, какой она была до слу чая с Розой Паркс, и объясняет последующие

Личность 55

«Зачем вы хотите достичь этих целей?»

действия, это, конечно, не была четко структури рованная личность, какой обычно видели Кинга другие люди.

Некоторые считают, что ситуация предопреде ляет действия человека. В этом случае мы долж ны предположить, что ситуации, в которых нахо дился Кинг, оказали на него настолько мощное воздействие, что буквально каждый человек, ока жись он на этом месте, поступил бы также. Кингу самому нравилось это объяснение. Он любил го ворить, что не возглавлял движение, а напротив, люди толкали его вперед. Но, разумеется, и это тоже — упрощение. Кроме Кинга в Монтгомери в то время было много и других людей — потен циальных лидеров, все же побоявшихся взять на себя такой груз ответственности. Большое число людей по всей Америке сталкивались с такими же случаями дискриминации и не предпринима ли никаких действий. Ситуация не увлекла их до такой степени, как Кинга.

Кажется, что сами по себе ни личность Кинга, ни ситуация не объясняли в достаточной степе ни его поведения. Как тогда мы можем объяснить замечательные поступки Мартина Лютера Кинга младшего?

История Мартина Лютера Кинга младшего ил люстрирует один из фундаментальных принци пов современной социальной психологии: ни че ловек, ни ситуация сами по себе не определяют социального поведения. Черты личности и си туация срабатывают вместе, и зачастую их взаи модействие оказывается довольно сложным, но именно оно влияет на то, как люди устанавлива ют связи со своим социальным миром (Snyder & Сantor, 1998). В этой главе мы приступим к увле кательному исследованию взаимодействия чело века и ситуации и расскажем о том, что имеют

в виду социальные психологи, когда рассуждают о «человеке», «ситуации» и «взаимодействии че ловека и ситуации».

ЛИЧНОСТЬ

Мы начнем наше исследование социального поведения с того, что заглянем внутрь индивида

испросим: «Кем является этот человек, когда он или она входит в социальную ситуацию?» Наш от вет состоит в том, что социальный индивид — это динамическое сочетание мотиваций, знания и чувств, и все это взаимодействует одно с другим

ивызывает удивительно разнообразные мысли и поведение, которое мы обнаружим в этой книге.

Мотивация: что нами движет

Мотивация — это движущая сила, энергия, ко торая направляет людей к желаемому для них ис ходу. Полицейские детективы, когда пытаются раскрыть преступление, задают вопросы о моти ве и хотят узнать, почему преступник мог совер шить такой подлый поступок. Разумеется, мы все задаем вопросы о мотивации, когда пытаемся по нять повседневное поведение людей вокруг нас (Heider, 1958). Даже младенцы уже в возрасте 6 месяцев, по видимому, понимают, что у людей есть причины совершать поступки (Woodward, 1998). На протяжении этой книги мы раскроем многие загадки мотивации: почему люди помога ют другим, даже когда это угрожает их собствен ной жизни? Почему люди с предубеждением от носятся к тем, кого они даже не знают? Почему люди иногда покупают продукты, которые им не нужны и которым они не могут найти примене ние? Сейчас мы начнем с того, что дадим более общую концепцию мотивации.

Мотивы и цели

Задумайтесь на минуту о том, что вы хотите сделать в течение следующих нескольких недель. Хотите ли вы пойти вместе со своим давнишним соседом по комнате пообедать в ресторан? Надее тесь ли вы, что успеете посмотреть тот новый блокбастер вечером в субботу? Хотите ли вы улуч шить свои навыки в учебе? Какие у вас цели?

Если вы ничем не отличаетесь от большинст ва людей, в ваш список попадут многочисленные цели, связанные с повседневными проектами или заботами, вы хотите выглядеть привлекательно перед предстоящим свиданием, взять у однокурс

56 Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И СИТУАЦИЯ

Рис. 2.1. Разные уровни целей.

Основной мотив человека достичь некоторого статуса подра% зумевает цель — устройство на хорошую работу. А для до% стижения этой цели сначала нужно достичь второстепен% ной цели — получать более высокие оценки в шко% ле, и, соответственно, достичь ряда подцелей — нужно стремиться посещать занятия в классе, ходить на консультации и так далее.

ника конспекты пропущенной лекции или сде лать уборку в квартире (Cantor & Kihlstrom, 1987; Emmons, 1989; Klinger, 1997; Little, 1989). Теперь подумайте о том, зачем вы хотите достичь этих целей. Почему, зачем, скажем, вы хотите казать ся привлекательной (привлекательным), быть в курсе того, что делается на лекциях по химии, или сделать так, чтобы ваша квартира была чис той? Многие из ваших целей — подцели, шаги на встречу цели побольше. Например, если вы буде те привлекать к себе людей, это поможет вам най ти интересного партнера, а если вы одолжите конспекты по химии, то это даст вам шанс полу чить хорошие оценки. А если вы спросите себя, почему вам так важно найти партнера или полу чить хорошую оценку, то вы, вероятно, придете к выводу, что свидание может привести к желае мым длительным взаимоотношениям, а хорошая успеваемость поможет вам достичь желаемого со циального и экономического статуса. Как показы вает рис. 2.1, у нас есть цели на разных уровнях, и многие из этих целей заставляют нас достигать других, еще более важных целей (McAdams, 1985; Murray, 1938; Vallacher & Wegner, 1987). Психоло ги часто применяют термин цели, характеризуя желания среднего и низкого уровня — например, желание поднять свою самооценку или получить хорошие отметки в школе или институте. Они часто используют термин мотивы, когда говорят о более общих целях, таких как стремление до стичь статуса, защитить членов семьи от возмож ного вреда и так далее.

Мотивация (Motivation) — сила, которая влечет людей к желаемой цели.

Цель (Goal) — желаемый результат; что%то, чего че% ловек желает достичь или выполнить.

Мотив (Motive) — цель высокого уровня, первосте% пенная для социального выживания.

Сознательное и автоматическое стремление к достижению цели

Люди используют множество стратегий, чтобы достичь своих социальных целей. Некоторые из этих стратегий — когнитивные. Если, например, вы хотите повысить самооценку, то можете при знать свои успехи и обвинить других людей в сво их неудачах. Другие стратегии — поведенческие. Когда член вашей семьи подвергается опасности, вы можете занять жесткую позицию и начнете вес ти себя агрессивно. Мышление и поведение — это инструменты, стратегии, которые используют лю ди, чтобы превратить свои мечты в реальность.

Нам, чтобы достичь наших целей, требует ся значительная доля сосредоточенного внима ния — мы должны учесть возможные альтернатив ные стратегии, решить, какие цели преследовать, непосредственно оценить их эффективность и затем, если нужно, откорректировать эти стра тегии (см., например: Duval & Wicklund, 1972; Mischel, Cantor & Feldman, 1996; Scheier & Carver, 1988). Внимание — это процесс, при котором лю ди сознательно концентрируются на том, что про исходит внутри и вокруг них. Вы можете нагляд но представить себе внимание как прожектор, ос вещающий информацию, которая нам нужна для достижения наших целей. Когда мы хотим завес ти роман, мы бросаем луч нашего внимания на привлекательного однокурсника или однокурсни цу, следим за его или ее реакцией на нас; когда нас волнует собственная безопасность, наше вни мание привлекают дюжие незнакомцы, темные улицы и быстро едущие автомобили.

Но порой наши стратегии настолько хорошо опробованы и мы их так часто применяем, что они становятся «автоматизированными» и нам не приходится сосредоточиваться, чтобы эффектив но их использовать (см., например: Bargh & Chart rand, 1999; Smith & Lerner, 1986). Автоматизм ха

Личность 57

рактеризует способность поведения или когни тивных процессов действовать без руководства сознания (Bargh, 1996; Wegner & Bargh, 1998). Ко гда машину ведет опытный автомобилист, он, как правило, не обращает внимания на педали, рычаг переключения передач и руль. Он автоматически направляет машину и едет на определенной ско рости в потоке транспорта. Точно так же, когда опытный профессионал в сфере маркетинга на чинает рекламировать свой товар, он использует базовые стратегии (например, говорит покупате лям: «Какие у вас милые дети!») и не планирует их и не обдумывает заранее.

Так как наша сосредоточенность и внимание являются довольно ограниченным источником — мы можем уделять внимание только небольшим порциям информации одновременно (см., напри мер: Pashler, 1994), — то у непроизвольности дей ствий оказывается много преимуществ: автомати чески выполняя задачу, мы можем уделить наше ограниченное внимание другим проблемам. Если вы — опытный водитель, вы можете себе позво лить уделить внимание пассажиру и поговорить с ним или покрутить ручку радиоприемника и по искать приятную музыку. Точно так же опытный торговый агент старается лучше приспособиться к каждому новому покупателю и совершенствует свою тактику влияния. Автоматизируя способы мышления и взаимодействия с окружающими, мы можем двигаться в направлении наших целей, экономя психическое усилие.

Внимание (Attention) — процесс сознательной со средоточенности на аспектах нашей среды или нас самих.

Автоматизм (Automaticity) — свойство поведения или когнитивного процесса, позволяющее челове ку действовать без руководства сознания, сразу по сле начала процесса.

Есть очевидная польза в том, чтобы продви гаться по жизни, не уделяя внимания каждому от дельному решению, которое нам приходится при нимать. Но у автоматизма есть и своя цена: по рой мы совершаем «глупые» ошибки.

Представьте такую ситуацию: вы собираетесь отксерокопировать в библиотеке несколько стра ниц из книги, но в это время к вам подбегает незнакомая девушка и спрашивает, не сможете ли вы пропустить ее вперед. Участники одного из исследований, проведенного Эллен Лангер, Арту ром Бланком и Бенционом Шановицем (Langer, Blank & Chanowitz, 1978), чаще оказывали такую услугу, если человек объяснял, в чем дело («Мож но я воспользуюсь ксероксом, я спешу»), чем ко гда оправдывался (94 и 60% соответственно). Ка

Автоматически выполняя задачу, мы можем уделить наше ограниченное внимание другим проблемам

жется, это разумная стратегия — в конце концов, если просьба легко выполнима и приведен разум ный довод, почему бы любезно не помочь девуш ке? Удивительно, однако, что люди одинаково (93%) соглашались на просьбу, когда эта просьба не содержала никакой новой информации («Мож но я воспользуюсь ксероксом, потому что мне на до сделать копии?») Очевидно, что эти испытуе мые не задумываясь применили свою обычную стратегию, они пришли на помощь и выполнили просьбу, как только услышали, что человек сказал «потому что». Поскольку «потому что» само по се бе указывает на причину, мы редко сомневаемся в ее оправданности (хотя разве не все мы поль зуемся ксероксом, чтобы сделать копии?). Иногда люди не уделяют достаточно внимания тому, что они делают и почему они это делают (Langer, 1989; Langer; Langer & Moldoveneau, 2000).

Самоконтроль и сила воли

Не всегда легко двигаться к поставленным целям. Это становится особенно трудно, если до стижение одной цели означает игнорирование других желаемых возможностей — когда подго товка к завтрашнему экзамену означает, что вам придется отказаться от приглашения на обед к другу, или ситуация, в которой, чтобы выплатить ссуду за дом, вам придется ездить на старом ав томобиле еще несколько лет …или следующая дилемма: чтобы не нарушать указания врача, вам не удастся попробовать замечательную ватрушку

58 Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И СИТУАЦИЯ

тетушки Сильвии. В таких случаях, чтобы достичь цели, нужно контролировать мощные непродук тивные импульсы. Сила, необходимая челове ку, чтобы преодолеть эти импульсы, называется силой воли (см., например: Mischel, 1996).

Марк Муравин и Рой Баумайстер (Muraven & Baumeister, 2000) выдвинули гипотезу о том, что действие силы воли напоминает работу мышц — да, мышц! Точно так же как мышцы обладают ограниченной силой, которую они могут про явить, у людей есть сила воли, которую они мо гут использовать, но не более того. Точно так же как мышцы устают и становятся менее эффектив ными после продолжительной работы, сила воли уменьшается, когда человек ее использует. Так же как мышцам нужно время, чтобы восстановиться после физических упражнений, для силы воли требуется некоторое время, чтобы восстановить ся после проявления самоконтроля.

Сила воли (Willpower) — способность к самокон тролю, используемая для того, чтобы преодолеть не продуктивные импульсы и достичь трудных целей.

Рассмотрим эксперимент, предназначенный для исследования этой гипотезы (Baumeister, Brat slavsky, Muraven & Tice, 1998). Студентов попроси ли не принимать пищу по крайней мере за два часа до эксперимента. Им объяснили, что в экспери менте будет изучаться восприятие вкуса. Во время проведения опыта голодные студенты находились в комнате, наполненной ароматом свежеиспечен ных шоколадных печений. На столе перед испы туемыми лежали два блюда с едой: на одном из них была груда шоколадного печенья и шоколадных конфет, другое представляло собой миску с ре дисом. Участникам дали одну из двух инструкций: съесть по крайней мере две или три редиски и в те чение следующих пяти минут не есть печенья и конфет или съесть по крайней мере два или три печенья (и горсть конфет) и в течение следующих пяти минут не есть редисок. Затем эксперимен татор вышла из комнаты. Когда она вернулась, то попросила участников решить задания для экспе римента, не связанного с этим, и при этом якобы ждала, что их «сенсорные воспоминания» о съе денной пище ослабеют. Участники не знали, что решить задачи было невозможно. Принимая во внимание, что, согласно гипотезе, сила воли — ог раниченный ресурс, исчезающий после того, как его исчерпали, кто, по вашему мнению, быстрее всего прекратит решать задачи: те испытуемые, кому пришлось есть редиски и отказаться от пече нья, те, кто ел печенье, а не редиски, или третья (контрольная) группа, которой перед решением задач не предлагалась еда?

Рис. 2.2. Сила воли: расходуйте ее, и вы ее потеряете (на короткое время, во всяком случае)

В одном эксперименте некоторым участникам пришлось есть редиски и подавлять свое побуждение съесть свежеиспе ченное шоколадное печенье, а другим надо было съесть шоколадное печенье и не обращать внимания на редиски. Данные внизу соответствуют гипотезе, что применение силы воли для решения одной задачи (уклонение от вкусной еды) снижает ее проявление для решения последующих задач (разрешение трудных загадок).

Источник: Baumeister, Bratslavsky, Muraven & Tice (1998, Table 1, p. 1255).

Если вы считаете, что первая группа — те, кто ел редиски, — то вы правы (рис. 2.2). По срав нению с другими испытуемыми этой группе при шлось проявить силу воли: они должны были заставить себя выполнить неприятную для мно гих задачу (съесть редиски), при этом подавив сильный импульс выполнить приятное задание (съесть печенье и конфеты). Такие большие за траты силы воли, по видимому, не оставили у них ее для выполнения последующих трудных задач. Наоборот, студенты в группе с «печень ем» должны были выполнить приятное задание (съесть печенье и конфету) и им не приходилось выполнять неприятных заданий (есть редиски). Чтобы съесть вкусные угощения и не есть не вкусную еду, не требуется силы воли, поэтому у них ее оставалось достаточно для решения трудных задач.

Вероятно, приходят в голову некоторые аль тернативные объяснения этих результатов. Вас, например, может заинтересовать, действитель но ли те, кто ел печенье, находились в лучшем настроении, чем те, кто ел редиски, и действи тельно ли люди в хорошем настроении дольше старались решить трудные задачи. Хотя такая альтернатива и может выглядеть правдоподоб ной, измерение эмоционального состояния участ

Личность 59

ников показывает, что настроение не объясняет результаты эксперимента. Другие исследования продемонстрировали аналогичные результаты, и поэтому остальные объяснения кажутся менее правдоподобными (Vohs & Heatherton, 2000). На пример, если попытаться скрыть эмоциональные реакции на фильм, то несколько минут после него будет трудно решить загадки на анаграм мы или сосредоточиться на упражнении, подав ляя запрещенные мысли. Человеку сложнее кон тролировать эмоциональные реакции, когда он вынужден справляться со стрессовыми собы тиями вроде непредсказуемых громких шумов, скученности или неприятных запахов. Он хуже выполняет ряд задач даже после того, как шу мы, толпа и запахи исчезли (см., например: Bau meister et al., 1998; Glass et al., 1969; Rotton, 1983; Sherrod, 1974). В целом кажется, что когда нам требуется сила воли для достижения одной цели, то у нас оказывается ее меньше (на короткое вре мя) для достижения других целей (Baumeister, Muraven & Tice, 2000).

Как трудно бывает, когда пытаешься не делать чего то

Мы иногда пытаемся достичь трудных целей, подавляя мысли, несовместимые с ними. Люди, сидящие на диете, могут попытаться не думать о вкусных десертах, алкоголики, недавно прошед шие курс терапии, могут попытаться подавить мысли о своей любимой выпивке, а люди, вос становившие психику после разрыва отношений, могут пытаться не думать о своих бывших воз любленных. К сожалению, порой бывает трудно пытаться не думать о чем то. Давайте проведем короткий эксперимент: возьмите лист бумаги, ручку и часы. Отвлекитесь и не продолжайте чте ние, пока ваши мысли не прояснятся.

Затем в течение следующих трех минут не ду майте о белых медведях. Именно о белых медведях! Не думайте о полярных медведях; не думайте о ми лых, маленьких пушистых плюшевых медвежатах; вообще не думайте о белых медведях. Если вам все же приходят в голову мысли о белых медведях, по ставьте на бумаге галочку. Но вы не должны делать это очень часто, потому что вам надо много рабо тать и не думать о них. Готовы? Помните, никаких белых медведей. Хорошо, три минуты пошли…

Ну, как вы справились? Приходили ли вам в го лову мысли о белых медведях? Если вы похожи на участников исследования Даниэля Вегнера и его коллег (Wegner, Schneider, Carter & White, 1987), то скорее всего белые медведи хотя бы несколько раз прокрались в ваше сознание. Некоторые участ ники даже считали, что только и думали об этих

мохнатых созданиях. Более того, когда вы пере станете отгонять их от себя, белые медведи, ско рее всего, будут приходить вам на ум чаще, чем ес ли бы вы не пытались подавить ваши представле ния с самого начала (Wegner & Erber, 1992).

Если вам трудно остановить глупые мысли о медведях, если они снова и снова «рикошетом от скакивают» в сознание, может быть, когда нам в голову приходят другие, более важные мысли, то их подавить будет еще труднее? Когда мы сидим на диете, то попытки забыть о еде, напротив, приводят к тому, что мы снова и снова ярко пред ставляем хрустящие картофельные чипсы, гам бургеры и хот доги. Не окажется ли, что пытаясь подавить мысли о разорванных отношениях, мы будем еще больше горевать о потерянной любви

иупущенных возможностях? Могут ли попытки подавить стереотипные представления о нелюби мых вами этнических группах усилить вероят ность того, что у вас сформируется о них негатив ное стереотипное представление? Ответ на эти во просы — громкое «да» (см., например: Iberman & Forster, 2000; Macrae et al., 1996; Moteith, Sher man & Devine, 1998; Wenzlaff & Wegner, 2000). Ко гда человек хочет просто подавить нежелательные мысли, он рискует даже нанести серьезный ущерб своему здоровью, в лучшем случае — у него начнет ся депрессия, в худшем — посттравматическое рас стройство (см., например: Purdon, 1999). Недав ние исследования показывают, что подавление мыслей может даже ослабить иммунную систему (Petrie, Booth & Pennebaker, 1998), так что веро ятно предположить, что такие подавленные мыс ли могут негативно отразиться на физическом здоровье. Кроме того, порой бывает трудно пы таться не делать чего либо.

Вобщем, уже с первого взгляда видно, что мы — мотивированные создания. У нас есть цели,

имы их преследуем. Порой нам требуется сосре доточиться, чтобы добиться поставленных це лей и приложить немалую силу воли, но зачастую это происходит автоматически. Этот автоматизм высвобождает наше внимание и силу воли для других действий. Далее мы обращаемся ко второ му компоненту личности — знанию.

Знание: наше представление о себе и о мире

Во время своей подготовки к рукоположению в сан Мартин Лютер Кинг младший изучал фи лософскую теорию Махатмы Ганди о мирном гра жданском неповиновении. Через несколько лет, когда Кинг повел своих черных сограждан на бой кот против дискриминации в автобусах в Монтго

60 Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И СИТУАЦИЯ

Рис 2.3. Мысленный образ доктора Кинга

Психическое представление и организация информации, которой мы обладаем о людях, предметах и событиях. Гипо тетическое представление о докторе Мартине Лютере Кинге младшем может содержать информацию такого рода, как приводится здесь.

мери, сохранившееся в памяти знание о Ганди сформировало основы для его стратегии, которая время от времени успешно срабатывала. Как и все мы, Кинг превратил свой жизненный опыт в зна ние, а затем это знание в действие.

Знание отражает наш богатый и разнообразный жизненный опыт. Как показывает рис. 2.3, у нас есть сенсорные воспоминания о визуальных образах, запахах, звуках, вкусах и прикосновениях. Напри мер, на основе фильмов, которые вы видели, у вас может возникнуть представление о том, как выгля дел и говорил Мартин Лютер Кинг, произнося во одушевляющие слова «У меня есть мечта» на мемо риале Линкольна. У нас также есть представления о поведении людей, их чертах, способностях, целях, предпочтениях, взаимоотношениях и обычной деятельности (Beach & Wertheimer, 1961; Fiske & Cox, 1979). Например, ваше впечатление о Марти не Лютере Кинге может включать представления о том, что он был религиозным человеком, желал из бавить Соединенные Штаты от расовой дискри минации и обладал необычайным даром оратора. Наше знание также включает объяснение того, поче му люди, группы или ситуации оказываются таки ми, какие они есть (см., например: Kunda, Miller & Claire, 1990; Read & Marcus Newhall, 1993; Sediki des & Anderson, 1994). Например, мы можем объ яснить стремление Кинга к равенству его религи озными ценностями.

Как наше знание организуется в памяти? В ка честве примера возьмите ручку и листок бумаги и

запишите все, что приходит вам в голову, когда вы думаете о великих лидерах. Чувствуйте себя свобод ным и искренним в своих суждениях — перечис лите все и всех, кого вы знаете.

Основываясь на результатах эксперименталь ных исследований, мы можем предположить, что в ваш список будут входить некоторые кон кретные примеры политических лидеров — на верное, это будет Мартин Лютер Кинг младший, Джордж Вашингтон, Авраам Линкольн, Махат ма Ганди или Элеонора Рузвельт. Мы назовем знание конкретного эпизода, события или чело века образцом (cм., например: Smith & Medin, 1981; Smith & Zarate, 1992). Мы также думаем, что в ваш список входило несколько общих ха рактеристик, которыми должны обладать выдаю щиеся лидеры. Например, вероятно, вы счи таете, что выдающиеся лидеры хотят улучшить жизнь людей, которые находятся рядом с ними

ииспользуют любые возможности, чтобы ока зывать благотворное влияние на окружающих. Знание, включающее общую информацию такого рода, называется схемой (см., например: Barlett, 1932; Taylor & Crocker, 1981). Наши представле ния о современном мире содержат и образцы,

исхемы. Через несколько страниц мы увидим, что люди также обладают знанием о социальных ситуациях и знанием о своем соответствии этим ситуациям. В целом, хотя мы психически органи зуем наше знание по разному, все эти структуры обладают одной общей основной чертой: они представляют наши взгляды на мир (Smith, 1998).

Образец (Exemplar) — психическое представле ние о конкретном эпизоде, событии или человеке.

Схема (Schema) — психическое представление, охватывавшее общие характеристики определенных эпизодов, событий или людей.

Я концепция

Знание о самих себе представляет особую цен ность. Задумайтесь на минуту и запишите все, что вам приходит в голову, когда вы думаете о себе.

Я концепция (Self concept) — психическое пред ставление, включающее наши взгляды и мысли о са мих себе.

Хотя содержание вашего списка может от личаться от вашего описания выдающихся ли деров, типы записей, сделанных вами в том и другом случаях, вероятно, окажутся похожими. Вы могли перечислить примеры своего пове дения в прошлом и почти наверняка перечис лили несколько ваших качеств. В самом деле, так же как мы обладаем знанием о других, мы