- •1. «Етика професійного спілкування» як навчальна дисципліна та її завдання.
- •2. Спілкування як основа життєдіяльності людей та їхньої взаємодії.
- •3. Професійне спілкування та його особливості.
- •4. Культура професійного спілкування.
- •5. Моральні норми та принципи, їх значення для досягнення високого рівня культури спілкування.
- •6. Етикет як сукупність правил поведінки людини.
- •7. Спілкування як одна з нагальних потреб людини.
- •8. Структура спілкування.
- •9. Роль міжособистісних взаємин у спілкуванні.
- •10. Види та рівні спілкування.
- •11. Стереотипи сприйняття в процесі спілкування.
- •12. Механізми міжособового пізнання (проекція, децентрація, рефлексія, ідентифікація).
- •13. Способи впливу на людей під час спілкування.
- •14. Маніпулювання та актуалізація.
- •15. Стилі спілкування.
- •16. Поняття «педагогічне спілкування», «культура педагогічного спілкування».
- •17. Педагогічний такт і стиль спілкування.
- •18. Вербальне або мовленнєве спілкування.
- •19. Культура слухання. Культура говоріння.
- •20. Значення переконуючого впливу в мовленнєвому спілкуванні.
- •21. Вплив особистості на ефективність переконання.
- •22. Поняття про невербальне спілкування. Класифікація невербальних засобів спілкування.
- •23. Кінесика. Паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування. Контакт очей. Проксеміка.
- •24. Конфлікт. Класифікація конфліктів.
- •25. Антикультура спілкування.
- •26. Педагогічний такт як основа професійної діяльності.
- •27. Правила переконання співбесідника.
- •28. Метамова
- •29. Міжособистісна атракція та емпатія як умова професійного спілкування.
- •30. Відмінності етикету в різні вікові епохи.
- •31. Динаміка конфлікту.
- •32. Фази конфлікту.
- •33. Спільні риси і відмінності у спілкуванні з індивідуумом і аудиторією.
- •34. Особистісні якості педагога, які ускладнюють спілкування з вихованцем.
- •35. Індивідуальні особливості особистості, що зумовлюють схильність до конфліктів.
- •36. Типи маніпуляторів.
- •37. Причини маніпулятивної поведінки.
- •38. Інвективна лексика і фраземіка.
- •39. Евфемізми.
- •40. Психологічні пастки у спілкуванні.
- •41. Спільні риси і відмінності у спілкуванні з індивідуумом і аудиторією.
- •42. Особистісні якості педагога, які ускладнюють спілкування з вихованцем.
- •43. Особливості спілкування з дітьми раннього та дошкільного віку та їх батьками.
- •44. Спілкування в педагогічному колективі.
- •45. Види впливу педагога на вихованців.
40. Психологічні пастки у спілкуванні.
Психологічні пастки підстерігають людину всюди. Нерідко людина потрапляє в психологічну пастку, сам того не підозрюючи. За своєю суттю психологічна пастка є ситуацією, в якій людина з певних причин не здатна адекватно обробляти і сприймати ту, що поступає до нього ззовні інформацію, а також проводити її адекватну оцінку, і частенько приймає нічим не обґрунтовані рішення, шкодячи як людям, що оточують його, так і самому собі.
Недостатня кількість інформації і її неправильна обробка є головними причинами попадання людини в психологічні пастки. Як правило, причиною невірної обробки інформації є надмірна емоційна залученість людини в ситуацію, важливу для нього. Різні способи обману, шахрайства і психологічного маніпулювання є головними різновидами психологічних пасток.
Психологічні пастки можуть бути розставлені іншими людьми, являтися результатів певного збігу обставин, або бути розставлені самою людиною на основі невірних суджень і виведень. Перші два види пасток називаються зовнішніми, а останній – внутрішніми. При цьому, потрапляючи в зовнішню психологічну пастку, людина, рано чи пізно, усвідомлює це, після чого переживає почуття сильної образи і розчарування. Потрапляючи ж у внутрішню пастку, розставлену в результаті власних помилок і невірних виведень, людина може жити і роками не помічати цього. Вчинивши одну помилкову дію, викликану попаданням у внутрішню психологічну пастку, людина починає здійснювати цілу чергу схожих невірних дій, все більше закріплюючи невірний висновок у своїй підсвідомості. Після того, як психологічна пастка остаточно заманює людину у свої сіті, йому буває дуже складно звернути з неправдивого шляху. В цьому випадку, якщо людина бажає припинити здійснювати невірні дії, йому доводиться визнати помилковим спосіб свого мислення і усю свою життєву стратегію, що дуже непросто зробити.
Попадання людини у внутрішні психологічні пастки часто стає причинами неврозів і пригніченого стану, людина відчуває себе украй нещасною і спустошеною. У людини починають проявлятися часті головні болі, розлади шлунково-кишкового тракту, розвивається вегето-судинна дистонія, з’являється безсоння. Але найстрашніше полягає в тому, що попадання людини у внутрішні психологічні пастки призводить до розвитку рис вдачі, що заважають людині ефективно досягати поставлених цілей, що перешкоджають духовному зростанню, встановлювати дружні стосунки з іншими індивідами, що зрештою згубно відображається на загальному задоволенні людини життям. Деякі внутрішні пастки активізуються в якості механізму психологічного захисту, які пізніше породжують невротичну поведінку людини, внаслідок якої людина починає діяти неадекватно на шкоду оточенню і самому собі.
Приклади психологічних пасток
Пастка негативного минулого.
Потрапляючи в цю пастку людина зациклюється на спогадах, що мали місце у минулому. Людина усю свою енергію витрачає на спогади про минулих переживання, відшукуючи погане, замість того щоб концентрувати свою увагу на позитивних моментах в сьогоденні. Більше того, згадуючи про негативний досвід з минулого людина програмує себе майбутні неприємності, а також страждає в теперішньому часі.
Для того, щоб не допустити вищезгаданого розвитку подій, необхідно виконувати наступний прийом: знаходження в теперішньому часі максимально можливої кількості позитивних приємних моментів, а також спогаду приємних випадків з минулого. Слід навчитися отримувати задоволення від самих на перший погляд простих речей(наприклад, сонячного для або шуму прибою). І, як тільки у вашій голові проскочить хоч би натяк на негативну думку – тут же перемикайтеся на спогади про щось хороше. Якщо щось хороше важко згадати, зробіть оптимістичний погляд в майбутнє, змоделювавши усі приємні події, які обов’язково стануться з вами.