Раздел 3
68
Оценки лидеров общественного мнения
дело, т.е. обеспечивать достойное качество продукции и услуг. Второе ее
необходимое условие взаимная ответственность руководства и работников,
т.е. обоюдное выполнение взятых на себя обязательств. В идеале, работники
должны получать достойную заработную плату, но, в свою очередь быть
заинтересованы в том, чтобы профессионально трудиться на благо
компании, в которой они работают. Если компании обеспечат достаточное
количество профессиональных рабочих мест и достойную заработную плату,
то люди на себе почувствуют социальную ответственность бизнеса.
Природоохранная деятельность значимый критерий для крупных
промышленных предприятий.
"Социальная ответственность — это такая вещь, которая к
благотворительности и охране животных тоже имеет отношение, но, в общем,
это не главное"
Общество
Пока в обществе нет четкого представления о том, что такое социальная
ответственность, этому надо учиться.
Представители общества считают, что можно говорить о социальной
ответственности бизнеса, когда большинство компаний соблюдают законы
и могут вести открытую и прозрачную финансовую отчетность, пока этого
достигли лишь крупные компании. Таких пока меньшинство (была названа
приблизительная оценка от количества компаний — 15% предприятий).
Вообще, под показателями социальной ответственности, кроме вклада в
национальную экономику, обеспечения занятости и природоохранной
деятельностью, следует понимать прямую благотворительность. В то время
как качество продукции и социальная защищенность сотрудников
относятся к сфере самого ведения бизнеса и являются показателями его
эффективности.
Бизнесу в настоящее время стоит показать населению, что он серьезно
намерен работать на благо общества.
Представители общества определяют социальную ответственность
таким образом — это "инвестиции в долгосрочную деятельность, которые не
приносят бизнесу прямой прибыли".
Социальная ответственность должна определяться долгосрочностью
программ.
"...долгосрочные социальные программы — это самый ключ к гражданину,
наводящий его на мысль о том, что бизнес надолго, что он солидно
развивается, это завтра не кончится, значит такому бизнесу можно
доверять..."
"Когда авансируют социальные программы, надо сделать акцент не на
количество денег, которое уже вложено, а немного снизить планку и
показать, что надолго, вот сейчас мы сделаем то — то, но вот дальше мы
будем то — то, то — то, и то — то делать. И это сразу убьет двух зайцев: и
69
Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания
показ своих серьезных вложений в социальную ответственность, а с другой
стороны, покажет, что это надолго, будет приучать человека к тому, что
это серьезный бизнес" (Общество)
Основные стимулы и препятствия на пути развития
концепции корпоративной социальной
ответственности
Обобщая сказанное, можно выделить несколько ключевых проблем,
названных опрошенными лидерами общественного мнения:
· Негативный облик бизнеса в представлении населения
· По мнению лидеров общественного мнения, в особенности
представителей СМИ, социальная ответственность бизнеса как понятие
отсутствует в общественном сознании. Это может приводить к
искаженному пониманию социальной ответственности и,
следовательно, ненужной или несвоевременной деятельности в этой
сфере, или завуалированной взяткой местным властям
· Есть проблемы с пониманием разницы между настоящей социальной
ответственностью и PR компанией. Следует различать
благотворительность и спонсорство
· На законодательном уровне социальная ответственность никак не
закреплена, нет соответствующих льгот.
"Но как такового стимула к социально ответственному поведению
компаний нет ни в соответствующих налоговых видах права, ни в налоговом
законодательстве, т.е. ими социальная ответственность бизнеса никак не
поощряется"
· Для многих средних и малых предприятий и организаций невозможна
открытая финансовая отчетность из — за несовершенства налогового
законодательства и права.
"Открытая и прозрачная финансовая отчетность — это проблема
государства, потому что объясняется страхом предпринимателей перед
всеудушающей налоговой системой"
· Государство не несет никакой ответственности.
"У нас же получается таким образом: с одной стороны традиции, за 70 лет
выработанные — о людях должно заботится государство. Государство
сохраняет хватку, т.е. имеет доходы, пусть маленькие, хуже, чем в частном
секторе, но не несет никакой ответственности"
· Существуют также проблемы в самом бизнесе, мешающие развитию
КСО.
"55@60 % нашей промышленности, по прежнему, принадлежат бюрократии.
Она находится в крайне выгодном положении, по сравнению с частным
предпринимателем. А именно: они получают все выгоды, не неся никакой
ответственности"