- •«Сыктывкарский государственный университет»
- •Учебно-методический комплекс
- •Введение
- •Место дисциплины в структуре ооп магистратуры
- •Структура и содержание дисциплины «Стратегическое управление изменениями»
- •Календарно - тематический план
- •Образовательные технологии
- •2. Самостоятельная работа студентов
- •Анкета: Как я лично отношусь к изменениям?
- •Результат: Как я лично отношусь к изменениям?
- •Типы личности по отношению к изменениям (по анкете)
- •Метод фокальных объектов
- •3. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •Контрольные работы
- •Контрольная работа по теме «Факторы, вызывающие изменения»
- •Вопросы к зачету
- •Тестовые задания
- •Кейсовые задания Кейс 1 «в новое здание - с новыми традициями!»
- •Кейс 2 «Конкуренция требует изменений»
- •Кейс 3 «Друзья или подчиненные?»
- •Кейс 4 «Квалификация вопреки всему»
- •Кейс 5 «Здоровое питание – это здорово»
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •5.Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
- •Карта обеспеченности образовательными ресурсами
3. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Критериями оценки результатовработы магистров являются:
- уровень усвоения студентами теоретического материала и умение использовать его при выполнении практических заданий;
- обоснованность и чёткость изложения;
- оригинальность подхода;
- оформление материала в соответствии с требованиями
Контрольные работы
Выполнить контрольную работу (практическое задание) письменно и сдать для проверки. Контрольная работа состоит из практического задания, основанного на анализе практики функционирования предприятий.
Критериями для оценки задания являются:
- правильное использование теоретических положений по соответствующей теме при выполнении;
- четкость и структурированность ответа.
Контрольная работа по теме «Факторы, вызывающие изменения»
Практическое задание
Выберите ситуацию изменения и попытайтесь установить какие-либо внешние факторы, вызвавшие это изменение, заполнив круговую диаграмму и расшифровав ее по приведенному ниже примеру.
Макроокружение Конкурентное окружение
Социальные Традиционные конкуренты
Технологические Новички-конкуренты
Экономические Потребители
Политические Поставщики
Правовые Товары и услуги-заменители
Факторы экологии и природно-климатические
Вопросы к зачету
Формы изменений.
Критерии классификации видов изменений.
Характеристики ограниченной и неограниченной ситуации.
Сущность и уровни организационной культуры.
Функции организационной культуры.
Характеристики организационной культуры.
Типологизация организационной культуры.
СТЭП-анализ или PESTEL-анализ факторов макроокружения.
Оценка факторов непосредственного окружения компании.
Анализ внутренних факторов, вызывающих изменения.
Личностные качества и свойства, обусловливающие индивидуальные реакции на изменения.
Адапторы и инноваторы (по теории Киртона). Применение теории М.Киртона при осуществлении изменений.
Организационные реакции на изменения.
Компоненты модели Надлера-Ташмена
Анализ поля сил по Курту Левину
Основные причины сопротивления изменениям
Формы сопротивления изменениям
Способы преодоления сопротивления по Коттеру и Шлезингеру
Характеристики этапа размораживания.
Факторы, влияющие на темп и время изменения.
Проблемы, возникающие в организациях, проводящих изменения.
Способы, которые помогают избежать проблем в процессе изменения.
Замораживание (или закрепление изменения).
Критерии, используемые для оценки изменения.
Тестовые задания
Какая форма изменений по Ватцлавику имеет эволюционный характер:
а) изменения первого порядка;
б) изменения второго порядка.
2. Что из ниже перечисленного является характеристикой мягкой (неограниченной) ситуации изменения:
а) ограниченный временной масштаб;
б) ясные приоритеты;
в) ограниченные последствия;
г) нет единственно правильного решения;
д) известно, в чем заключается сущность проблемы.;
е) нет уверенности и определенности, в чем именно состоит проблема.
3. Перечислите основные принципы, определяющие качество организационной культуры.
4. Верно ли следующее утверждение?
Внешнее изменение может быть как плановым, так и стихийным.
а) Да;
б) нет.
5. Какими условиями может определяться степень сложности изменениями:
а) ограниченностью;
б) структурным уровнем;
в) количеством участников;
г) объемом используемых ресурсов;
д) всем перечисленным.
6. Какие группы факторов позволяют определить необходимость проведения изменения:
а) факторы макроокружения;
б) конъюнктурные факторы;
в) внутренние факторы компании;
г) факторы непосредственного окружения;
д) структурные факторы.
7. Какой подход при определении инициативы является наименее затратным:
а) сверху-вниз;
б) снизу-вверх;
в) экспертный.
8. Кто из ниже перечисленных не может выступать в качестве экспертов, так как задействован в другом подходе:
а) конкуренты;
б) независимые консультанты;
в) руководство компании;
г) клиенты;
д) поставщики;
е) представители контролирующих организаций.
9. Представьте в табличной форме модель Надлера-Ташмена.
10. Для чего в первую очередь используется анализ поля сил в методике управления изменениями:
а) для количественной характеристики участников изменения;
б) для выявления факторов, определяющих сложность изменения;
в) для анализа соотношения движущих и противодействующих сторон;
г) для качественной характеристики участников изменения.
11. Перечислите причины сопротивления изменениям.
12. Приведите по два примера:
а) наиболее активных коллективных форм сопротивления изменениям;
б) пассивных индивидуальных форм сопротивления изменениям.
13. Какой способ сопротивления изменениям используется при проведении любого изменения?
14. Верно ли утверждение?
Любое изменение приводит к развитию организации.
а) Да;
б) нет.
15. Перечислите: а) группы PESTEL-факторов; б) факторов конкуренции по М.Портеру.