- •Раздел 1.ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •Важные определения
- •Цели проекта
- •Требования, предъявляемые к целям проекта и их описанию
- •Методы определения целей и классификация целей
- •Типичные ошибки при постановке целей
- •Критические факторы успеха
- •Окружение проекта
- •Проект в среде предприятия. Внешнее окружение проекта
- •Жизненный цикл проекта
- •Основные фазы жизненного цикла проекта
- •Примеры определения жизненного цикла проекта для отдельных областей
- •Жизненный цикл проекта по Gemini Consulting
- •Раздел 2.СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
- •Кто является субъектом управления
- •Члены команды проекта и их функции. Менеджер (руководитель) проекта
- •Члены команды проекта
- •Понятие «команда проекта»
- •Три основных модели формирования команды
- •Условия эффективной работы команды проекта
- •Конфликты
- •Раздел 3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •Стадии процесса управления проектами
- •Краткое определение содержания стадий процесса УП
- •Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
- •Типы организаций в зависимости от используемой модели организации деятельности
- •Функциональная структура
- •Матричная структура
- •Упрощенная матричная структура
- •Сбалансированная матричная структура
- •Усиленная матричная структура
- •Проектная структура
- •Преимущества и недостатки основных типов организационных структур, выбор оргструктуры для вашего проекта
- •Выбор оргструктуры для вашего проекта
- •Сетевая структура
- •Дивизиональная структура
Рис. 8. Проектно-ориентированная структура.
В качестве примера успешной реализации усиленной матричной структуры можно привести структуру большинства российских компанийсистемных интеграторов, которые, начиная с 1994 года, в большинстве своем ввели отделы менеджеров проектов и внедрили соответствующие процедуры. Проектно-ориентированный подход был успешно реализован некоторыми ведущими отечественными компаниями при строительстве объектов атомной энергетики за рубежом.
Преимущества и недостатки основных типов организационных структур, выбор оргструктуры для вашего проекта
Все структуры имеют свои преимущества и недостатки, поэтому на практике каждая из упомянутых структур в чистом виде используется нечасто. Чаще используется некоторая их комбинация, что позволяет сгладить недостатки, характерные для каждой из
составляющих. Например, для выполнения критического проекта в функциональной компании вполне возможно создание отдельной команды. Эта команда может нести в себе все черты проектно-ориентированного подхода, включая откомандирование на
условиях |
полной |
занятости |
специалистов |
из |
функциональных |
подразделе, |
предоставление менеджеру проекта всей полноты |
,властивключая финансовые |
полномочия в рамках бюджета проекта. Для такого проекта могут быть установлены свои собственные управленческие процедуры и процедуры отчетности, отличные от принятых
вкомпании в целом. Кроме того, в некоторых случаях для оказания одному или
нескольким проектам ряда сервисных услуг может быть сформировано отдельное
38/43
подразделение. В англоязычной литературе для его обозначения используется термин Project Support Office. Это подразделение предоставляет такие услуги как планирование сроков и ресурсов, контроль хода выполнения, распространение/сбор любой другой проектной информации и пр.
Таблица 2. Сравнение основных типов организационных структур
Тип |
|
Функцио- |
|
Матричная |
|
Проектно- |
оргструктуры |
нальная |
|
|
|
ориентиро |
|
Параметр |
|
|
|
|
ванная |
|
|
|
|
|
|
||
сравнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Упрощенная |
Сбалансирован- |
Усиленная |
|
|
|
|
|
ная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Полномочия |
Малы |
илиОграничены |
От ограниченных до |
От средних |
От широких до |
|
менеджера |
отсутствуют |
|
средних |
до широких |
почти полных |
|
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Процент |
Практически |
0 - 25% |
15 - 60% |
50 - 95% |
85 - 100% |
|
персонала, |
нет |
|
|
|
|
|
полностью |
|
|
|
|
|
|
занятого |
на |
|
|
|
|
|
проектах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Занятость |
Частичная |
Частичная |
Полная |
Полная |
Полная |
|
менеджера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименова- |
Координатор |
Координатор |
Менеджер проекта |
Менеджер |
Менеджер |
|
ние |
позициипроекта/лидер |
проекта/лидер |
|
проекта/ |
проекта/менед |
|
менеджера |
проекта |
проекта |
|
менеджер |
жер |
|
проекта |
|
|
|
|
программы |
программы |
|
|
|
|
|
|
|
Занятость |
Частичная |
Частичная |
Частичная |
Полная |
Полная |
|
вспом. |
|
|
|
|
|
|
админ. |
|
|
|
|
|
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
39/43
Сравним теперь преимущества и недостатки рассмотренных структур, считая для простоты, что матричная структура не имеет внутреннего деления.
Таблица 3. Преимущества и недостатки основных типов организационных структур
Основные |
|
Функциональная |
|
Матричная |
|
|
Проектная |
|
|
|
||||
показатели |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
для |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сравнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Система |
|
Приоритет имеют планы |
Необходимо |
|
|
налСистчиема |
|
|
|
|
||||
планирова- |
|
функциональных |
|
|
стратегического |
|
плана, нирования |
|
|
|||||
ния |
и |
подразделений. |
|
|
согласованного |
|
междудостаточно |
простая, |
|
|||||
отчетности |
|
|
|
|
|
руководителями |
проектов иесли |
|
проектная |
|||||
|
|
|
|
|
|
функциональных |
|
группа |
работает |
|
в |
|||
|
|
|
|
|
|
подразделений, |
|
с одном месте. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
определением |
приоритетов |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
по задачам и ресурсам. |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Контроль |
з |
Координатор |
|
проектаКонтроль |
|
осуществляе Руководитель |
|
|
||||||
выполнение |
|
осуществляет |
контроль руководителем |
|
пр проекта |
|
полность |
|||||||
м проекта |
|
опосредованно |
|
черезчерез |
|
|
руковод контролирует |
вс |
||||||
|
|
руководителей |
|
|
функциональных |
|
участников. |
Облегчен |
||||||
|
|
функциональных |
|
|
подразделений (выделенные контроль |
|
|
|
|
|||||
|
|
подразделений. |
|
|
сотрудники |
|
не |
Заказчика. |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
привлекаться |
|
к |
д |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
работам |
без |
согласования |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
руководителем проекта). |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
Эф- |
|
Эффективность низка, так Позволяет |
|
|
Времягибкоиспользуется |
|||||||||
фективность |
как |
задачи |
по |
про маневрировать |
людскимиочень |
эффективно, |
||||||||
использова- |
|
чаще |
всего имеют |
боле ресурсами |
при |
условиинонеобходимо иметь |
||||||||
ния рабочего |
низкий |
приоритет, |
чем хорошего |
|
взаимодействиярезерв по времени. |
|
|
|||||||
времени |
|
задачи подразделения. между |
|
|
руководителем |
|
|
|
|
|||||
участниками |
|
|
|
|
|
проекта |
|
и |
|
линейными |
|
|
|
|
проекта |
|
|
|
|
|
руководителями. |
Есть |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
возможности |
|
|
|
по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
привлечению |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
высококвалифицированных |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
специалистов |
|
из |
других |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отделов |
- |
|
следствие: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
максимальная |
|
|
скорость |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выполнения, |
|
достаточно |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
высокое |
|
качество |
при |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
минимальных издержках. |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40/43
Возможности |
|
Внесение |
|
изменений |
|
Возникновение |
|
трудностей |
Процесс |
изменени |
|
|
|
||||||
по |
внесению |
проект |
затруднено, так |
при |
внесении |
измененийдостаточно прост, так |
|
|
|
||||||||||
изменений |
|
вкак для функциональнойнеизбежно, |
так |
|
как |
все |
участн |
|
|
|
|||||||||
проект |
|
структуры |
|
|
характеренфункциональные |
|
|
проекта |
работают |
|
|
|
|||||||
|
|
|
стабильный |
|
|
|
режимподразделения, |
|
как |
одном |
|
месте (либо |
|
|
|
||||
|
|
|
работы, |
|
|
низкая правило, перегружены, а |
в |
доступны |
друг д |
|
|
|
|||||||
|
|
|
чувствительность |
|
самомк |
|
|
|
|
другапроекте) и |
актив |
|
|
|
|||||
|
|
|
изменениям |
|
внешнейзадействовано |
|
нескольковзаимодействуют |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
среды, |
|
устойчивый таких подразделений. |
|
друг |
с |
другом |
|
|
|
|||||||
|
|
|
характер |
специализации |
|
|
|
|
реализации проекта. |
|
|
|
|||||||
|
|
|
производства |
|
|
|
и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
функциональных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
подразделений. |
|
А |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
координатор |
проекта |
не |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
имеет |
|
|
достаточно |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
полномочий, |
|
чтобы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
самостоятельно |
добиться |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
каких-либо |
существенных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
изменений |
в |
проекте, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
даже |
|
|
если |
|
|
это |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
необходимо. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
Требова- |
|
Умение |
|
определять |
|
Умение |
эффективно |
-плаРуководитель |
|
|
|
|
|||||||
ния |
к |
|
согласовывать |
интересы нировать работу |
по проект проекта |
|
должен |
||||||||||||
руководите |
|
руководителей различных и |
координировать |
|
быть |
|
|
и |
|||||||||||
лю |
проекта |
|
подразделений, |
|
|
выполнение, |
способность |
квалифицированным |
|||||||||||
(координат |
|
способность |
|
|
|
добиваться |
|
поставленных |
специалистом |
|
|
в |
|||||||
ору) |
|
|
обеспечивать достижение целей, |
умение |
|
влиять |
|
области |
реализации |
||||||||||
|
|
|
компромиссов |
|
|
всех участников проекта. |
|
проекта, |
|
и |
|||||||||
|
|
|
конфликтных |
ситуациях, |
|
|
|
|
эффективным |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
а |
|
также |
|
|
|
|
|
|
руководителем |
|
|
с |
||||
|
|
|
особенностей технологии |
|
|
|
|
ориентацией |
|
|
на |
||||||||
|
|
|
работы |
|
|
раз |
|
|
|
|
результат |
|
|
|
и |
||||
|
|
|
подразделений. |
|
|
|
|
|
|
|
командную работу. |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очень |
|||||
Влияние |
|
Очень высокое |
|
|
Высокое |
|
|
|
Не |
|
|
|
|||||||
неформальн |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
значительное |
|
|
по |
||||
ых |
связей |
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сравнению |
|
|
с |
|||
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
другими |
|
типами |
|||||
на |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
оргструктур. |
|
|
|
|
||
реализацию |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
41/43