Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
13
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
31.74 Кб
Скачать

122

Приложение 2

Схема интервью с руководителями консалтинговых компаний

«Анализ предложения на региональном рынке маркетинговых

исследований и консалтинга»

  1. Какие виды консалтинговой деятельности Вы осуществляете? Специализируетесь ли Вы по отраслям, регионам или методам?

  2. Как давно Ваша компания существует на рынке? Как Вы считаете, у Вас большая компания?

  3. Опишите структуру управления вашей компании: количество человек (<5>), какие отделы выделяются? Какой уровень образования и опыт работы имеют Ваши сотрудники?

  4. Знаете ли Вы, сколько и какие консалтинговые компании, оказывающие услуги в области маркетинга, работают на рынке г. Сыктывкара?

  5. Кто является Вашими основными конкурентами?

  6. Как Вы оцениваете свою конкурентоспособность (Ваш уровень цен, услуги по сравнению с конкурентами)?

  7. Как Вы считаете, что является залогом успеха (кадры, реклама, имидж)?

  8. Какой был Ваш самый успешный проект? С точки зрения объема выполняемых работ, долгосрочного сотрудничества, приобретения хороших клиентов.

  9. Кто Ваши клиенты: размер компаний (какие чаще), к какой отрасли они принадлежат, являются ли они местными или иногородними?

  10. Каким образом клиенты узнают о Вас? Осуществляете ли вы рекламную деятельность, в каких источниках?

  11. Есть ли у Вас постоянные клиенты? Если да, то кого Вы к ним относите (2-й заказ)? Какой удельный вес они составляют в общем объеме заказов клиентов?

  12. Как часто к Вам обращаются постоянные клиенты? Заключаете ли Вы долгосрочные контракты с клиентами на оказание консалтинговых услуг? Каковы средние сроки сотрудничества с клиентами?

  13. Как осуществляется сотрудничество с клиентами? Принимают ли они участие в исследовании или предоставляют всю деятельность Вам? Какие возникают проблемы при работе с клиентами?

  14. Какие методы сбора информации и виды маркетинговых исследований Вы используете при работе с клиентами?

  15. Есть ли у Вас информация о практическом применении клиентами ваших рекомендаций (наработок)? Как вы получаете эту информацию?

  16. Какие услуги пользуются наибольшим спросом? Поменялись ли исследования в течение этих лет?

  17. Какие услуги пользуются популярностью у предприятий разных отраслей (промышленность, строительство, транспорт и связь, торговля и общественное питание)?

  18. Составляете ли Вы индивидуальные проекты для определенного типа клиентов или предлагаете стандартный набор услуг?

  19. Как формируется цена исследования? Какая цена является пороговой для предприятий? Каков психологический порог цен для малых, средних, крупных предприятий?

  20. Какова динамика цен? Какие исследования больше заказывают: дорогие или дешевые?

Как Вы оцениваете динамику развития рынка консалтинговых услуг? В каком направлении, по Вашему мнению, должен развиваться консалтинговый бизнес?

Соседние файлы в папке Пособие для магистров ИОУР