1. Организация как объект управления. Внутренняя среда организации – сущность, структура, задачи менеджмента. Жизненный цикл организации.

Организация – это группа людей , деятельность которой сознательно регулируется для достижения поставленной цели. Важнейшими характеристиками организации: Целостность - организация представляет собой систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, каждый из которых вносит свой вклад в характеристики и развитие целого. Наличие внутренней дифференциации и соответствен-но противоречий внутри организации. Формализация - наличие заранее разработанных и установленных правил и процедур, определяющих поведение работников. Суть организации состоит в преобразовании входящих ресурсов, в выходящие товары или услуги. Понятие жизненного цикла организации как предсказуемых изменений организации с определенной последовательностью ее состояний в течение времени. Задача руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы причины перехода от одной стадии к другой, не пропустить время для перехода, предпринять соот-ветствующие определенному этапу шаги. Концепция жизненного цикла организации ориентирует руководителя на периодическую перепроверку специфических целей организации, постоянное обновление. Концепция жизненного цикла исходит из того, что в развитии организации можно выделить отчетливые этапы, через которые проходят все организации, причем переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми и неслучайными. Следовательно, их можно предвидеть и управлять ими Развитие организации подвержено влиянию факторов, действующих как во внешнем окружении, так и внутри самой организации. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контроли-руемыми и регулируемыми .Внутренняя среда организации - это динамичное явление, поэтому факторы внутренней среды рассматриваются как переменные.Внутренняя среда - это взаимосвязанная совокупность элементов, выделенная из внешней среды и объединенная единством цели или общими правилами поведения. Внутренняя среда характеризуется свойствами: целостность, взаимодействие внутренних пере-менных и преобразование входящих извне ресурсов; 􀀭 сложность, то есть наличие во внутренней среде организации нескольких подсистем - социальной, производственно-техни-ческой, информационной, экономической, маркетин-говой, которые находятся в тесном взаимодействии; 􀀭 наличие границ - то есть пунктов обмена энергией, информацией и ресурсами с внешней средой; 􀀭 производительность, определяемая как отношение объема выходного продукта к затратам, где количество входов должно быть меньше, чем количество выходов, то есть внутренняя среда должна давать приращение. Внутренняя среда организации характеризуется составом входящих в нее элементов и взаимосвязями между ними. Внутренняя среда пронизывается организационной культурой, которая является ее интегрированной харак-теристикой и отражает систему ценностей, культивирующих нормы деловых взаимоотношений и поведения внутри организации и во взаимодействии с организациями внешней среды. Принципиальное отличие внутренней среды организации от ее внешнего окружения, с точки зрения задач управляющего, состоит в том, что переменные внешней среды не подвластны руководителю организации - он не может ими непосредственно управлять. Адаптироваться - значит, изменять внутренние переменные таким образом, чтобы эф-фективно приспособиться к изменениям внешней среды, поскольку управление внутренними переменными - в компетенции менеджмента организации. Характеристики организации: 1Наличие ресурсов 2Горозонтальное разделе-ние труда- представляет основные функциональные области деятельности организации. 3Вертикальное разделение труда- отделяет работу по коорденированию действий и самих действий.Основные переменные внутренней среды органи-зации. Организация - это группа людей с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнять коллективно то, что они не могут сделать индивидуально. Цель - это конкретное конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Обычно фирма или коммерческая организация в рыночной экономике имеет своей главной целью получение прибыли. Выделяют три основных типа ориентации фирмы на прибыль: а) максимизация прибыли б) получение удовлетворительной прибыли в) мини-максимизация прибыли - то есть успешное выравнивание рисковых ситуаций. Структура организации. - как внутрен-няя переменная обозначает логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построен-ных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Три основных понятия структуры: 1. Специализированное разделение труда - то есть закрепление конкретных видов работы за специалистами, то есть теми людьми, которые способны выполнить ее лучше всех с точки зрения целей организации. 2. Объем управления - означает число лиц, подчиненных одному руководителю. Если одному руководителю подчиняется довольно большое число людей, то возникает плоская структура управления. 3. Необходимость в координации - объективно возникает в силу того, что существует горизонтальное и вертикальное разделение труда. Задача - это предписанная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а должности. Это находит выражение в должностной инструкции. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. технология - это способ преобразования входов организации в выходы. Ее влияние на управление в значительной степени определилось тремя крупными переворотами: промышленной революцией, стандартизацией и механизацией.