•позволять администратору оперативно корректировать содержимое сайтов, не останавливая работы сервера. Такой режим возможен только в многозадачной операционной системе, такой как Unix, Windows NT, OS/2;

•работать быстро, чтобы справляться с большим потоком внешних запросов;

•иметь средства аутентификации запрашиваемых абонентов, которые могут иметь различные права доступа;

•иметь средства регистрации всех внешних обращений;

•реагировать на ошибки внешних запросов, которые имеют смысл в контексте происходящего, и выдавать осмысленные диагностические сообщения;

•поддерживать различные кодировки набора символов языка;

•поддерживать различные графические форматы;

•работать как прокси-сервер.

Вопрос 19. Электронная почта

1.Концепция электронной почты.

2.Прикладные протоколы электронной почты.

3.Система электронной почты и её характеристики.

Одним из главных достижений современных сетевых технологий является электронная почта (с англ. E-mail). Она заняла достойное место в ряду средств телекоммуникации и в некоторых случаях является более оперативным способом связи, чем телефон. На принципе электронной почты основаны многочисленные сетевые мероприятия, собирательно именуемые конференциями.

Концепция электронной почты заключается в передаче информации от компьютера к компьютеру (независимо от их местонахождения) с помощью сетевых технологий. Подобно адресам жителей Земли компьютеры, включенные в сети, имеют собственные адреса. Для сети Internet – это IP-адреса. Кроме того, для лучшего восприятия человеком имеется доменная адресация. Таким образом, любое сообщение может быть послано по любому сетевому адресу в удаленный компьютер. Адрес электронной почты имеет следующий вид:

author@xlibris.ru (пример).

Справа от символа @ (произносится "at", или "собака", или "ухо") находится обычное доменное имя компьютера или целой сети, в которой зарегистрирован пользователь; слева от символа @ помещается имя пользователя (точнее, его почтового ящика).

В Internet для работы с электронной почтой используются прикладные протоколы SMTP, POP или IMAP, которые базируются на TCP/IP.

Протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – простой протокол передачи почты) выполняет передачу сообщений между почтовыми серверами Internet. SMTP

Доставочный агент помещает сообщения в почтовые ящики пользователей-

получателей.

Вопрос 20. Роль электронной почты

1.Роль и функции электронной почты.

2.Достоинства электронной почты.

Электронная почта – один из наиболее широко используемы: видов сервиса

как в корпоративных сетях, так и в Internet. Она является не просто способом доставки сообщений, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации управления различными процессами в бизнесе. Роль электронной почты становится очевидной, если рассмотреть функции. которые выполняет электронная почта:

•обеспечивает внутренний и внешний информационный обмен

•является компонентом системы документооборота;

•формирует транспортный протокол корпоративных приложений;

•является средством образования инфраструктуры электронной коммерции.

Благодаря выполнению этих функций электронная почта решает одну из важнейших на настоящий момент задач – формирует единое информационное пространство. В первую очередь это касается создания общей коммуникационной инфраструктуры, которая упрощает обмен информацией между отдельными людьми, подразделениями одной компании и различными организациями. Использование электронной почты для обмена информацией между людьми как внутри отдельно взятой организации, так и за ее пределами способно коренным образом изменить технологии и методы ведения дел. Переход к обмену документами в электронном виде открывает новые возможности для повышения эффективности труда и экономии средств и времени.

Электронная почта обладает рядом преимуществ по сравнению с обычными способами передачи сообщений (традиционная почта или факсимильная связь):

•оперативность и легкость использования. Электронная почта – это глобальная система, позволяющая передавать письма в любую точку мира за считанные минуты независимо от времени суток. Отправка и прием сообщений электронной почты не требуют глубоких знаний компьютерных технологий, благодаря чему этот сервис широко применяется не только в бизнесе, но и для личного общения. Кроме того, современные условия требуют оперативного реагирования на процессы, происходящие в бизнесе. Электронная почта позволяет собирать информацию, принимать решения и доводить их до различных подразделений компании и партнеров по бизнесу;

•доступность независимо от географического положения. Электронная почта доступна везде, где есть компьютеры, подключенные к всемирной сети. Всемирная сеть постоянно расширяется;

•универсальность форматов писем и вложений. Удобство использования электронной почты состоит в том, что она способна "переносить" большие объемы информации различных форматов данных. В одном письме могут быть одновременно переданы графическая, видео, текстовая информация; файлы баз данных, приложений и т. п.;

•дешевизна сервиса. Отправить электронное письмо стоит значительно дешевле, чем обычное, или сделать междугородный (международный) телефонный звонок. Электронная почта позволяет рассылать письма сразу нескольким адресатам без дополнительных затрат;

•надежность и скорость инфраструктуры доставки. Так как электронная почта пересылается непосредственно с сервера отправителя на сервер получателя по каналам Internet, этот процесс протекает быстро, даже если эти серверы расположены на противоположных сторонах земного шара. Фактически на передачу текстового сообщения, например из России в Америку, требуется не более 1-2 мин.;

•использование для обработки электронной почты прикладного специального программного обеспечения. Электронный характер письма позволяет проводить его обработку при помощи дополнительного программного обеспечения. При этом виды обработки электронной почты зависят от характера деятельности организации. Это может быть: создание базы данных электронной почты, формирование различных отчетов, проведение анализа деятельности компании и т. п. Все это позволяет создать единую систему управления документооборотом, полностью интегрированную с остальными информационными процессами в компании.

Вопрос 21. Обеспечение безопасности в Internet

1.Введение в безопасность корпоративных систем Internet и Intranet.

2.Понятие системы информационной безопасности.

Проблема обеспечения эффективной защиты корпоративной системы

Internet и Intranet является одной из самых важных и приоритетных проблем развития любой российской компании и организации. Актуальность данной проблемы объясняется следующими основными причинами:

•рост числа компьютерных преступлений и атак;

•неудовлетворительное состояние защиты в существующих компьютерных сетях. Сети отечественных предприятий находятся в постоянном развитии. Однако с этим развитием постоянно растет и число возможных угроз для