Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
13698 УМК Человек и потребности ТГ.docx
Скачиваний:
57
Добавлен:
25.03.2016
Размер:
75.7 Кб
Скачать

Садохин а.П. Сервисология: Человек и его потребности. М.: Омега-л, 2010.

Статт Д. Психология потребителя. СПб.: Питер, 2003.

Тейяр де Шарден П. Феномен человека. М.: Наука, 2001.

Третьякова Т.Н. Сервисная деятельность: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». М.: Академия, 2008.

Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Сервисология. Человек и его потребности. Новосибирск: Сибирское соглашение. 2002.

Удальцова М.В., Наумова Е.В. Сервисология. Человек и его потребности: учеб. пособие. М.: Омега-Л, 2011.

Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. СПб.: Питер, 2001.

Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Книга по требованию, 2012.

Фромм Э. Иметь или быть? М.: Прогресс, 1990.

Фромм Э. Человеческая ситуация. М.: Смысл, 1995.

Человек и его потребности: учебник. Том I / Назиров А.Э. СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010.

Человек и его потребности: учеб. пособие / под ред. проф. К.М. Оганяна СПб.: Изд-во СПбТИС, 2001.

Человек и его потребности: учебник / Под ред. А.Э. Назирова. СПб: ИЦ "Интермедия", 2012.

Черников в.Г. Человек и его потребности: учеб. Пособие. Рыбинск, ргата, 2003.

Шиповская Л.П. Человек и его потребности: учеб. пособие. М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008.

Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб: Питер, 2007.

Куб – электронная библиотека Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.koob.ru

Российская национальная библиотека Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.nlr.ru

Научная электронная библиотека Электронный ресурс. Режим доступа: http://elibrary.ru/

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины